Fără roboți de chat, fără numere de tichet, fără „apelul dvs. este important pentru noi”. Scrieți-ne un e-mail și vă răspunde un om, de obicei într-o zi sau două.
Pentru orice — întrebări, probleme, idei sau doar ca să ne spuneți că aplicația v-a ajutat să găsiți ceva:
Abonamentele sunt administrate în întregime de Apple, prin App Store. Pentru anulare, deschideți Configurări → numele dvs. → Abonamente pe iPhone. Rambursările sunt tot în sarcina Apple — puteți solicita una la reportaproblem.apple.com. Dacă vă blocați, scrieți-ne și vă îndrumăm noi.
Nu vă vom cere niciodată să ne trimiteți documentele, actul de identitate sau o poză cu ceva din seiful dvs. Dacă cineva care pretinde că e Paperlock vă cere așa ceva, nu suntem noi.