รับแอปฟรี
ฝ่ายช่วยเหลือ

คุยกับคนจริงๆ

ไม่มีแชตบอต ไม่มีหมายเลขคิว ไม่มี “สายของคุณมีความสำคัญต่อเรา” ส่งอีเมลหาเรา แล้วจะมีมนุษย์ตอบกลับ ปกติภายในหนึ่งถึงสองวัน

ส่งอีเมลหาเรา

สำหรับเรื่องอะไรก็ได้ คำถาม ปัญหา ไอเดีย หรือแค่อยากบอกว่าแอปช่วยให้คุณหาอะไรบางอย่างเจอ:

hello@getpaperlock.com

ก่อนจะเขียนถึงเรา ลองดูตรงนี้ก่อนอาจเร็วกว่า

การสมัครสมาชิกและการขอเงินคืน

การสมัครสมาชิกดูแลโดย Apple ทั้งหมดผ่าน App Store หากต้องการยกเลิก ให้เปิด การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครสมาชิก บน iPhone ของคุณ การขอเงินคืนก็ดูแลโดย Apple เช่นกัน คุณสามารถส่งคำขอได้ที่ reportaproblem.apple.com ถ้าติดขัดตรงไหน ส่งอีเมลหาเรา เราจะชี้ทางให้ถูก

สิ่งเดียวที่เราจะไม่มีวันขอจากคุณ

เราจะไม่มีวันขอให้คุณส่งเอกสาร บัตรประจำตัว หรือรูปถ่ายของอะไรก็ตามในตู้นิรภัยของคุณมาให้เรา ถ้ามีใครอ้างตัวเป็น Paperlock แล้วขอสิ่งเหล่านั้น นั่นไม่ใช่เรา