Töltse le ingyen
Ügyfélszolgálat

Beszéljen élő emberrel.

Nincsenek csetbotok, ügyszámok és „hívása fontos számunkra” szövegek. Írjon nekünk e-mailt, és ember válaszol, általában egy-két napon belül.

Írjon nekünk

Tényleg bármiről — kérdések, problémák, ötletek, vagy csak hogy elmondja, az app segített megtalálni valamit:

hello@getpaperlock.com

Mielőtt írna, ez talán gyorsabb

Előfizetések és visszatérítés

Az előfizetéseket teljes egészében az Apple kezeli az App Store-on keresztül. Lemondáshoz nyissa meg a Beállítások → az ön neve → Előfizetések menüpontot az iPhone-ján. A visszatérítést szintén az Apple intézi — kérelmezheti a reportaproblem.apple.com oldalon. Ha elakadna, írjon nekünk, és megmutatjuk a helyes utat.

Egy dolog, amit sosem kérünk

Soha nem kérjük, hogy küldje el nekünk a dokumentumait, a személyi igazolványát vagy bármi fényképét a széfjéből. Ha bárki Paperlocknak kiadva magát ilyet kér, az nem mi vagyunk.