Χωρίς ρομπότ συνομιλίας, χωρίς αριθμούς αιτημάτων, χωρίς «η κλήση σας είναι σημαντική για εμάς». Στείλτε μας email και θα σας απαντήσει άνθρωπος, συνήθως μέσα σε μια-δύο ημέρες.
Για οτιδήποτε — ερωτήσεις, προβλήματα, ιδέες, ή απλώς για να μας πείτε ότι η εφαρμογή σας βοήθησε να βρείτε κάτι:
Οι συνδρομές διαχειρίζονται εξ ολοκλήρου από την Apple μέσω του App Store. Για ακύρωση, ανοίξτε Ρυθμίσεις → το όνομά σας → Συνδρομές στο iPhone σας. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται επίσης από την Apple — μπορείτε να ζητήσετε μία στο reportaproblem.apple.com. Αν κολλήσετε, στείλτε μας email και θα σας καθοδηγήσουμε.
Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να μας στείλετε τα έγγραφά σας, την ταυτότητά σας ή φωτογραφία οτιδήποτε από το θησαυροφυλάκιό σας. Αν κάποιος που ισχυρίζεται ότι είναι το Paperlock σας ζητήσει κάτι τέτοιο, δεν είμαστε εμείς.