Скачать бесплатно
Поддержка

Поговорите с живым человеком.

Ни чат-ботов, ни номеров обращений, ни «ваш звонок очень важен для нас». Напишите нам — и человек ответит, обычно в течение дня-двух.

Напишите нам

По любому поводу — вопрос, проблема, идея или просто рассказать, что приложение помогло вам что-то найти:

hello@getpaperlock.com

Прежде чем писать — возможно, так быстрее

Подписки и возврат денег

Подписками полностью ведает Apple через App Store. Чтобы отменить, откройте на iPhone Настройки → ваше имя → Подписки. Возвратом денег тоже занимается Apple — запрос можно отправить на reportaproblem.apple.com. Если запутались, напишите нам — подскажем, куда нажать.

О чём мы никогда не попросим

Мы никогда не попросим прислать нам ваши документы, удостоверение личности или фотографию чего-либо из вашего сейфа. Если кто-то от имени Paperlock просит об этом — это не мы.