Pitate se kako aplikacija radi? Pogledajte pregled koraka.
Pitanja o sigurnosti, cijenama ili vašim fotografijama? Česta pitanja pokrivaju najčešće upite.
Zanima Vas što radimo (i što ne radimo) s vašim dokumentima? Pročitajte pravila o privatnosti — kratka su i napisana jednostavnim jezikom.
Pretplate i povrati novca
Pretplatama u cijelosti upravlja Apple putem App Storea. Za otkazivanje otvorite Postavke → vaše ime → Pretplate na svom iPhoneu. Povratima novca također upravlja Apple — možete ga zatražiti na reportaproblem.apple.com. Ako zapnete, pišite nam e-poštom i uputit ćemo Vas na pravo mjesto.
Jedna stvar koju nikad nećemo zatražiti
Nikad Vas nećemo zamoliti da nam pošaljete svoje dokumente, osobnu iskaznicu ili fotografiju bilo čega iz vašeg sefa. Ako to od Vas traži netko tko se predstavlja kao Paperlock — to nismo mi.