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असली इंसान से बात कीजिए।

ना चैटबॉट, न टिकट नंबर, न „आपकी कॉल हमारे लिए ज़रूरी है।“ हमें ईमेल कीजिए और कोई इंसान जवाब लिखेगा, आम तौर पर एक-दो दिन में।

हमें ईमेल कीजिए

किसी भी बात के लिए — सवाल, दिक़्क़त, सुझाव, या बस यह बताने के लिए कि ऐप ने आपको कुछ ढूँढने में मदद की:

hello@getpaperlock.com

लिखने से पहले, शायद यह तेज़ रास्ता हो

सब्सक्रिप्शन और रिफ़ंड

सब्सक्रिप्शन पूरी तरह Apple द्वारा App Store के ज़रिए संभाले जाते हैं। रद्द करने के लिए अपने iPhone पर सेटिंग्ज़ → आपका नाम → सब्सक्रिप्शन खोलिए। रिफ़ंड भी Apple ही संभालता है — आप reportaproblem.apple.com पर अनुरोध कर सकते हैं। कहीं अटक जाएँ तो हमें ईमेल कीजिए, हम सही रास्ता बता देंगे।

एक चीज़ जो हम कभी नहीं माँगेंगे

हम आपसे कभी भी आपके दस्तावेज़, आपका पहचान पत्र, या आपकी तिजोरी की किसी चीज़ की फ़ोटो भेजने को नहीं कहेंगे। अगर Paperlock बनकर कोई ऐसा माँगे, तो समझिए वे हम नहीं हैं।