Ingen chatroboter, ingen saksnumre, ingen «samtalen din er viktig for oss». Send oss en e-post, så svarer et menneske, vanligvis i løpet av en dag eller to.
Om hva som helst — spørsmål, problemer, ideer, eller bare for å si at appen hjalp deg med å finne noe:
Abonnementer håndteres utelukkende av Apple gjennom App Store. For å si opp, åpne Innstillinger → ditt navn → Abonnementer på iPhonen din. Refusjoner håndteres også av Apple — du kan be om en på reportaproblem.apple.com. Står du fast, send oss en e-post, så viser vi deg veien.
Vi kommer aldri til å be deg sende oss dokumentene dine, ID-en din eller et bilde av noe i hvelvet ditt. Hvis noen som utgir seg for å være Paperlock ber om slikt, er det ikke oss.