Obține aplicația gratuită
Întrebări frecvente

Întrebări firești, răspunsuri directe.

Dacă întrebarea dvs. nu e aici, scrieți-ne direct — vă răspunde o persoană reală.

Siguranță și confidențialitate

E Paperlock sigur pentru lucruri precum pașaportul și actul de identitate?

Da — exact pentru asta e construit. Documentele sunt criptate pe telefon, aplicația se blochează cu Face ID, iar hârtiile sensibile rămân estompate în bibliotecă până confirmați că sunteți dvs. Și noi nu vă vedem niciodată documentele.

Poate cineva de la Paperlock să-mi vadă documentele?

Nu. Documentele dvs. stau criptate pe telefon. Când Paperlock citește un document, acesta e procesat de serverele noastre doar atât cât e nevoie ca să-l înțeleagă, printr-o conexiune criptată — apoi dispare. Nu vă stocăm documentele, nu putem să le răsfoim și nu le folosim niciodată pentru antrenare sau publicitate. Asta e scris negru pe alb în politica de confidențialitate.

Ce se întâmplă dacă cineva îmi ia telefonul?

Seiful se blochează cu Face ID sau cu codul de acces de fiecare dată când se deschide aplicația și din nou dacă a stat în fundal mai mult de un minut. Chiar și previzualizarea din comutatorul de aplicații e acoperită, ca documentele dvs. să nu fie vizibile pentru cine arunca o privire peste umărul dvs.

Trebuie să-mi fac un cont?

Nu. Nu există conturi, parole sau e-mailuri de înscriere. Nu există niciun profil al dvs. pe serverele noastre, pentru că nu există deloc conturi de utilizator.

Paperlock îmi șterge sau modifică pozele?

Niciodată. Paperlock doar citește biblioteca foto, și numai cu permisiunea dvs. Când importați documente, aplicația face copii în seif — pozele originale rămân exact unde erau.

Folosirea Paperlock

Cu ce e diferit de o aplicație de scanare?

Aplicațiile de scanare păstrează poze cu hârtiile dvs. — iar apoi sunteți pe cont propriu să le denumiți, să le clasați și să le regăsiți. Paperlock chiar citește fiecare document: ce este, de la cine vine, datele și sumele de pe el. Așa că, în loc să derulați prin scanări, pur și simplu întrebați: „când îmi expiră pașaportul?” — și primiți răspunsul.

Trebuie să organizez totul pe dosare?

Fără dosare, niciodată. Paperlock clasează totul automat, după ce este documentul și când s-a întâmplat. A găsi ceva e o întrebare, nu o vânătoare de comori.

Citește scrisul de mână?

Da — notițe scrise de mână, bonuri cu mâzgăleli, totul. Scrisul foarte dezordonat e mai greu de descifrat (și pentru noi, oamenii), dar Paperlock se descurcă remarcabil de bine.

Funcționează offline?

Documentele dvs. sunt mereu disponibile offline — stau pe telefonul dvs. Și căutarea de bază după cuvinte funcționează offline. Răspunsurile la întrebări mai istețe au nevoie de conexiune la internet, iar aplicația vă anunță politicos când e cazul.

Ce feluri de documente înțelege?

Bonuri, facturi, acte de identitate și pașapoarte, asigurări, contracte de închiriere și alte contracte, fișe medicale, acte fiscale, acte auto, facturi de utilități, extrase bancare, scrisori, garanții și manuale, bilete și documente de călătorie, acte de școală, notițe scrise de mână — iar dacă ceva nu se potrivește în nicio categorie, e totuși salvat, lizibil și ușor de găsit.

Pot scoate un document înapoi din Paperlock?

Desigur — sunt hârtiile dvs. Orice document poate fi trimis sau exportat ca PDF oricând doriți: trimiteți-l prin e-mail contabilului, dați-l proprietarului, tipăriți-l.

Ce fac dacă îmi pierd telefonul sau îmi iau unul nou?

Activați sincronizarea iCloud (o funcție Plus) și seiful vă urmează: o copie criptată stă în iCloud-ul dvs. personal, sub propriul Apple ID, și apare automat pe noul iPhone. Nu atinge niciodată serverele noastre — sincronizarea se face între dispozitivele dvs. și iCloud-ul dvs. și e complet opțională. Fără sincronizare, seiful stă doar pe telefon, așa că o copie de rezervă obișnuită de iPhone e plasa dvs. de siguranță.

Cum funcționează notificările de expirare?

Când Paperlock citește o dată de expirare pe un document — pașaport, act de identitate, asigurare, garanție — programează notificări cu 30 de zile și cu 7 zile înainte, și cu 6 luni înainte pentru pașapoarte și acte de identitate. Activați memento-urile o singură dată din Setări; după aceea nu mai aveți nimic de configurat pentru fiecare document.

Prețuri și disponibilitate

Cât costă?

Gratuit de încercat: păstrați 25 de documente în seif și puneți 5 întrebări pe lună, fără limită de timp și fără card. Paperlock Plus costă $4.99/lună sau $39.99/an (cam $3.33/lună), cu 7 zile de probă gratuită la abonamentul anual. Cu Plus aveți documente nelimitate, întrebări nelimitate, sincronizare iCloud și import complet din galeria foto.

Cum anulez?

Abonamentele sunt administrate în întregime de Apple, așa că anularea funcționează ca la orice abonament din App Store: Configurări → numele dvs. → Abonamente. Fără e-mailuri de trimis, fără chestionare de retenție, fără supărări.

Paperlock e disponibil acum?

Da — Paperlock e pe App Store pentru iPhone, chiar acum. E gratuit la început: 25 de documente și 5 întrebări pe lună, fără cont și fără card.

Există o versiune pentru Android sau web?

Deocamdată, Paperlock e doar pentru iPhone. Preferăm să facem o singură versiune excelentă decât trei versiuni mediocre. Android și alte platforme pot veni mai târziu.

Funcționează pe iPad?

Rulează pe iPad în modul de compatibilitate, dar e gândit pentru iPhone — telefonul pe care îl aveți la dvs. când cineva vă întinde o hârtie.

Sunteți în continuare curios?

Scrieți-ne — o persoană reală citește fiecare mesaj.

Contactați asistența