जब कोई उपकरण ख़राब होता है, तो तीन सवाल तय करते हैं कि इसमें आपका कुछ खर्च होगा या नहीं: आपने इसे कब खरीदा, क्या आप इसे साबित कर सकते हैं, और क्या यह खराबी कवर होती है। ज़्यादातर घर इनमें से किसी का भी जवाब दस मिनट में नहीं दे पाते। यह किट वही दस मिनट है, एक बार में पूरा।
किट में क्या है
- एक चेकलिस्ट (नीचे, प्रिंट होने वाली) हर उपकरण का रिकॉर्ड जुटाने के लिए: नंबर कहाँ हैं, कौन-सी तारीखें निकालनी हैं, क्या फ़ोटो खींचनी है।
- एक CSV टेम्पलेट जिसमें आम उपकरणों की एक-एक रो और दस कॉलम हैं, एक भरे हुए उदाहरण के साथ ताकि फॉर्मैट साफ़ समझ आए। यह Numbers, Excel या Google Sheets में खुलता है।
- भरे हुए उदाहरणों के लिंक जिन पर यह आधारित है: उपकरण की रसीद, वारंटी सर्टिफिकेट और मरम्मत का इनवॉइस, सब काल्पनिक, सब पर टिप्पणी के साथ।
यहाँ किसी चीज़ के लिए न अकाउंट चाहिए न ईमेल पता। CSV एक सादी फ़ाइल है; चेकलिस्ट इसी पेज से प्रिंट होती है।
दस कॉलम, और हर एक क्यों है
| कॉलम | स्रोत | किस काम के लिए |
|---|---|---|
| Appliance | आप | वह आम नाम जिससे आप इसे ढूँढेंगे |
| Brand / model | रेटिंग लेबल, रसीद | पार्ट्स, मैनुअल, क्लेम |
| Serial number | रेटिंग लेबल | क्लेम को आपकी यूनिट से जोड़ता है |
| Store | रसीद | रिटर्न और स्टोर की वारंटी विक्रेता के पास जाती है |
| Purchase date | रसीद | हर आख़िरी तारीख इसी से गिनी जाती है |
| Price | रसीद | रिफंड की रकम; बीमा की वैल्यू |
| Return by | खरीद की तारीख + रिटर्न विंडो | पहली आख़िरी तारीख |
| Warranty months व ends | वारंटी कार्ड + हिसाब | दूसरी आख़िरी तारीख |
| Receipt location | आप | रसीद के बिना क्लेम फेल हो जाता है |
| Notes | आप | मरम्मत, बढ़ी हुई कवरेज, रिकॉल |
निकाली गई दो तारीखों में ही लोग गलती करते हैं। वारंटी के महीने कैलेंडर महीने होते हैं: 31 जनवरी की खरीद और 6 महीने की वारंटी 31 जुलाई को खत्म होगी, और अगर लक्ष्य महीना छोटा हो तो उस महीने की आख़िरी तारीख को। खरीद रिकॉर्ड बिल्डर यह हिसाब खुद कर देता है और वारंटी खत्म होने से 30 दिन पहले एक “सब कुछ जाँच लें” तारीख भी जोड़ता है, जो वारंटी का सबसे अच्छा इस्तेमाल है: खराबियाँ तब ढूँढें जब जाँच अभी मुफ़्त हो।
एक दोपहर में इसे कैसे भरें
- अपने फ़ोन के साथ घर में घूमें। हर उपकरण पर लगे रेटिंग लेबल की फ़ोटो लें। इससे एक ही बार में ब्रांड, मॉडल और सीरियल मिल जाते हैं।
- रसीदें ढूँढें। दराज़ में कागज़, ईमेल में ऑर्डर कन्फ़र्मेशन, कैमरा रोल में फ़ोटो। iPhone की फ़ोटो में रसीदें ढूँढने की गाइड आख़िरी वाले तरीके को कवर करती है। जो रसीद मिले उसके लिए स्टोर, तारीख और कीमत भरें; जो न मिले उसके लिए “अज्ञात” लिखें और आगे बढ़ें। एक ईमानदार खाली जगह किसी झूठे भरे कॉलम से बेहतर है।
- वारंटी की अवधि कार्ड से या मैनुअल के वारंटी पेज से पढ़ें, और दोनों तारीखें निकालें।
- रसीद, वारंटी कार्ड और लेबल को साथ में फ़ोटो खींचें, हर उपकरण के लिए एक फ़ोटो सेट, और शीट में लिखें कि वे फ़ोटो कहाँ रखी हैं।
- वारंटी खत्म होने की तारीखें अपने कैलेंडर में डालें, एक महीने पहले के रिमाइंडर के साथ। डॉक्यूमेंट एक्सपायरी ट्रैकर इन सबको एक ही कैलेंडर फ़ाइल के रूप में एक्सपोर्ट कर देता है।
इसे ज़िंदा रखना
ऐसा रिकॉर्ड जो बनाने के दिन तो सही हो पर फिर कभी न छुआ जाए, वह बीते हुए कल का रिकॉर्ड है। तीन आदतें इसे अद्यतन रखती हैं: जिस दिन नया उपकरण आए उसी दिन एक रो जोड़ें, जिस दिन मरम्मत हो उसी दिन नोट्स में एक लाइन जोड़ें (मरम्मत की अपनी गारंटी तारीख के साथ, जैसा मरम्मत इनवॉइस के उदाहरण में है), और साल में एक बार शीट देखें जब कंटेंट्स-इंश्योरेंस का नवीनीकरण आए, क्योंकि तभी बीमित रकम को वही नंबर चाहिए होते हैं।
या रसीदों को शीट भरने दें
यह किट मैनुअल तरीका है, और यह काम करता है। इसकी कमज़ोर कड़ी दूसरा कदम है: जो रसीद आपने अठारह महीने पहले फ़ोटो खींची थी वह चार हज़ार दूसरी तस्वीरों वाले कैमरा रोल में कहीं दबी है। Paperlock वही फ़ोटो लेता है और बाकी काम खुद करता है: स्टोर, तारीख और रकम पढ़ता है, उसे उपकरण के हिसाब से फ़ाइल करता है, कार्ड से वारंटी खत्म होने की तारीख पढ़ता है, और 30 और 7 दिन पहले याद दिलाता है। फिर “डिशवॉशर कब खरीदा था?” सवाल का जवाब रसीद के साथ मिलता है, जो इसी शीट की वह रो है जिसे दस्तावेज़ ने खुद भर दिया। वारंटी रिटर्न वाला परिदृश्य दिखाता है कि कुछ टूटने के दिन इस रिकॉर्ड का इस्तेमाल कैसे होता है।