Když se spotřebič porouchá, o tom, jestli vás to bude něco stát, rozhodnou tři otázky: kdy jste ho koupili, umíte to doložit a je porucha kryta zárukou. Většina domácností neumí odpovědět na žádnou z nich do deseti minut. Tato sada je těch deset minut, provedených jednou provždy.
Co sada obsahuje
- Checklist (níže, k vytištění) pro sestavení záznamu ke každému spotřebiči: kde najít čísla, jaká data dopočítat, co vyfotit.
- Šablonu CSV s jedním řádkem na běžný spotřebič a deseti sloupci, předvyplněnou jedním vzorovým příkladem, aby byl formát jasný. Otevře se v Numbers, Excelu nebo Google Sheets.
- Odkazy na vzorové příklady, ze kterých vychází: na účtenku za spotřebič, na záruční list a na fakturu za opravu — všechny fiktivní, všechny s poznámkami.
Nic z toho nepotřebuje účet ani e-mailovou adresu. CSV je obyčejný soubor; checklist se tiskne přímo z této stránky.
Deset sloupců a k čemu je každý dobrý
| Sloupec | Zdroj | K čemu slouží |
|---|---|---|
| Spotřebič | Vy | Jednoduchý název, podle kterého budete hledat |
| Značka / model | Výrobní štítek, účtenka | Náhradní díly, manuály, reklamace |
| Sériové číslo | Výrobní štítek | Váže reklamaci ke konkrétnímu kusu |
| Obchod | Účtenka | Vrácení a záruky obchodu jdou za prodejcem |
| Datum nákupu | Účtenka | Od něj se počítají všechny lhůty |
| Cena | Účtenka | Výše vrácené částky; hodnota pro pojištění |
| Vrátit do | Datum nákupu + lhůta pro vrácení | První termín |
| Měsíce záruky a konec | Záruční list + výpočet | Druhý termín |
| Umístění účtenky | Vy | Bez ní reklamace neprojde |
| Poznámky | Vy | Opravy, prodloužené krytí, stahování z prodeje |
Dvě odvozená data jsou ta, ve kterých lidé nejčastěji chybují. Měsíce záruky se počítají kalendářně: nákup 31. ledna se šestiměsíční zárukou končí 31. července, a u kratšího cílového měsíce posledním dnem toho měsíce. Nástroj pro sestavení nákupního záznamu tento výpočet udělá za vás a přidá i datum „vyzkoušet všechno“ 30 dní před koncem záruky, což je nejlepší možné využití záruky: najít vady, dokud jsou ještě zdarma.
Jak to vyplnit za jedno odpoledne
- Projděte dům s telefonem v ruce. Vyfoťte výrobní štítek na každém spotřebiči. Tím získáte značku, model a sériové číslo na jeden zátah.
- Najděte účtenky. Papírové v šuplíku, potvrzení objednávek v e-mailu, fotky v albu telefonu. To poslední řeší návod na hledání účtenek ve fotkách na iPhonu. U každé nalezené účtenky vyplňte obchod, datum a cenu; u té, kterou nenajdete, napište „neznámo“ a jděte dál. Poctivá mezera je užitečnější než prázdné pole.
- Přečtěte si délku záruky ze záručního listu nebo ze stránky se zárukou v manuálu a dopočítejte obě data.
- Vyfoťte účtenku, záruční list a štítek dohromady, jednu sadu fotek na spotřebič, a do listu napište, kde tyto fotky jsou.
- Přidejte konce záruk do kalendáře, s připomínkou měsíc předem. Sledování konce platnosti dokumentů je všechny vyexportuje jako jeden soubor kalendáře.
Jak to udržet živé
Záznam, který je správný v den, kdy ho vytvoříte, a pak se ho nikdo nedotkne, je záznamem minulosti. Udrží ho aktuální tři návyky: přidat řádek v den, kdy přijde nový spotřebič, přidat řádek do Poznámek v den, kdy proběhne oprava (s vlastním datem záruky na opravu, jako u příkladu faktury za opravu), a projít list jednou ročně, když přijde obnovení pojištění domácnosti, protože právě tehdy pojistná částka potřebuje tatáž čísla.
Nebo nechte účtenky vyplnit list za vás
Sada je ruční metoda a funguje. Její slabinou je krok dva: účtenka, kterou jste vyfotili před osmnácti měsíci, je v albu telefonu spolu se čtyřmi tisíci dalších fotek. Paperlock vezme stejnou fotku a udělá zbytek: přečte obchod, datum a částku, založí ji pod příslušný spotřebič, přečte konec záruky ze záručního listu a připomene vám ji 30 a 7 dní předem. Otázka „kdy jsme koupili myčku?“ má pak odpověď s přiloženou účtenkou — a to je přesně ten řádek v tomto listu, vyplněný samotným dokumentem. Scénář vrácení zboží v záruce ukazuje, jak se záznam použije v den, kdy se něco pokazí.