Όταν μια συσκευή χαλάει, τρία ερωτήματα καθορίζουν αν θα σας κοστίσει κάτι: πότε την αγοράσατε, μπορείτε να το αποδείξετε, και καλύπτεται η βλάβη. Τα περισσότερα νοικοκυριά δεν μπορούν να απαντήσουν σε κανένα από αυτά μέσα σε δέκα λεπτά. Αυτό το κιτ είναι αυτά τα δέκα λεπτά, μία φορά.
Τι περιλαμβάνει το κιτ
- Μια λίστα ελέγχου (παρακάτω, εκτυπώσιμη) για τη συγκέντρωση της καταγραφής κάθε συσκευής: πού βρίσκονται οι αριθμοί, ποιες ημερομηνίες να υπολογίσετε, τι να φωτογραφίσετε.
- Ένα πρότυπο CSV με μία γραμμή ανά συνηθισμένη συσκευή και δέκα στήλες, προσυμπληρωμένο με ένα εργαστηριακό παράδειγμα ώστε η μορφή να είναι προφανής. Ανοίγει σε Numbers, Excel ή Google Sheets.
- Σύνδεσμοι προς τα παραδείγματα στα οποία στηρίζεται: την απόδειξη συσκευής, την κάρτα εγγύησης και το τιμολόγιο επισκευής, όλα φανταστικά, όλα σχολιασμένα.
Τίποτα εδώ δεν απαιτεί λογαριασμό ή διεύθυνση email. Το CSV είναι ένα απλό αρχείο· η λίστα ελέγχου εκτυπώνεται από αυτή τη σελίδα.
Οι δέκα στήλες, και γιατί υπάρχει καθεμία
| Στήλη | Πηγή | Σε τι χρησιμεύει |
|---|---|---|
| Συσκευή | Εσείς | Το απλό όνομα που θα αναζητήσετε |
| Μάρκα / μοντέλο | Ενεργειακή ετικέτα, απόδειξη | Ανταλλακτικά, εγχειρίδια, αξιώσεις |
| Σειριακός αριθμός | Ενεργειακή ετικέτα | Συνδέει την αξίωση με τη δική σας μονάδα |
| Κατάστημα | Απόδειξη | Οι επιστροφές και οι εγγυήσεις καταστήματος απευθύνονται στον πωλητή |
| Ημερομηνία αγοράς | Απόδειξη | Κάθε προθεσμία μετρά από αυτήν |
| Τιμή | Απόδειξη | Ποσό επιστροφής χρημάτων· ασφαλιστική αξία |
| Επιστροφή έως | Ημερομηνία αγοράς + περιθώριο επιστροφής | Η πρώτη προθεσμία |
| Μήνες και λήξη εγγύησης | Κάρτα εγγύησης + αριθμητική | Η δεύτερη προθεσμία |
| Θέση απόδειξης | Εσείς | Χωρίς αυτήν η αξίωση αποτυγχάνει |
| Σημειώσεις | Εσείς | Επισκευές, επέκταση κάλυψης, ανακλήσεις |
Οι δύο υπολογισμένες ημερομηνίες είναι αυτές που ο κόσμος μπερδεύει. Οι μήνες εγγύησης είναι ημερολογιακοί μήνες: μια αγορά στις 31 Ιανουαρίου με 6 μήνες εγγύησης λήγει στις 31 Ιουλίου, και με μικρότερο μήνα-στόχο, την τελευταία ημέρα εκείνου του μήνα. Ο κατασκευαστής καταγραφής αγοράς κάνει την αριθμητική και προσθέτει επίσης μια ημερομηνία «ελέγξτε τα πάντα» 30 ημέρες πριν λήξει η εγγύηση, που είναι η καλύτερη δυνατή χρήση μιας εγγύησης: να βρείτε τα ελαττώματα όσο είναι ακόμα δωρεάν.
Πώς να το συμπληρώσετε μέσα σε ένα απόγευμα
- Περπατήστε στο σπίτι με το κινητό σας. Φωτογραφίστε την ενεργειακή ετικέτα κάθε συσκευής. Αυτό σας δίνει μάρκα, μοντέλο και σειριακό αριθμό με μία κίνηση.
- Βρείτε τις αποδείξεις. Χαρτί στο συρτάρι, επιβεβαιώσεις παραγγελίας στο email, φωτογραφίες στο άλμπουμ. Ο οδηγός για το πώς να βρείτε αποδείξεις στις φωτογραφίες του iPhone καλύπτει το τελευταίο. Για κάθε απόδειξη που βρίσκετε, συμπληρώστε το κατάστημα, την ημερομηνία και την τιμή· για όσες δεν βρίσκετε, γράψτε «άγνωστο» και προχωρήστε. Ένα ειλικρινές κενό είναι πιο χρήσιμο από ένα κενό πεδίο.
- Διαβάστε τη διάρκεια εγγύησης από την κάρτα ή τη σελίδα εγγύησης του εγχειριδίου, και υπολογίστε τις δύο ημερομηνίες.
- Φωτογραφίστε μαζί την απόδειξη, την κάρτα εγγύησης και την ετικέτα, ένα σετ φωτογραφιών ανά συσκευή, και γράψτε στο φύλλο πού βρίσκονται αυτές οι φωτογραφίες.
- Προσθέστε τις ημερομηνίες λήξης εγγύησης στο ημερολόγιό σας, με υπενθύμιση έναν μήνα πριν. Το εργαλείο παρακολούθησης λήξης εγγράφων τις εξάγει όλες ως ένα αρχείο ημερολογίου.
Πώς να το διατηρήσετε ζωντανό
Μια καταγραφή που είναι σωστή την ημέρα που τη φτιάχνετε και δεν ξανααγγίζεται ποτέ είναι μια καταγραφή του παρελθόντος. Τρεις συνήθειες την κρατούν ενημερωμένη: προσθέστε μια γραμμή την ημέρα που φτάνει μια νέα συσκευή, προσθέστε μια γραμμή στις Σημειώσεις την ημέρα που γίνεται μια επισκευή (με τη δική της ημερομηνία εγγύησης, όπως στο παράδειγμα τιμολογίου επισκευής), και ελέγξτε το φύλλο μία φορά τον χρόνο όταν έρχεται η ανανέωση της ασφάλειας περιεχομένων, γιατί τότε είναι που το ασφαλισμένο ποσό χρειάζεται τους ίδιους αριθμούς.
Ή αφήστε τις αποδείξεις να συμπληρώσουν το φύλλο
Το κιτ είναι η χειροκίνητη μέθοδος, και λειτουργεί. Το αδύναμο σημείο του είναι το δεύτερο βήμα: η απόδειξη που φωτογραφίσατε πριν από δεκαοκτώ μήνες βρίσκεται σε ένα άλμπουμ με άλλες τέσσερις χιλιάδες φωτογραφίες. Το Paperlock παίρνει την ίδια φωτογραφία και κάνει τα υπόλοιπα: διαβάζει το κατάστημα, την ημερομηνία και το ποσό, την αρχειοθετεί κάτω από τη συσκευή, διαβάζει τη λήξη της εγγύησης από την κάρτα, και σας υπενθυμίζει 30 και 7 ημέρες πριν. Η ερώτηση «πότε αγοράσαμε το πλυντήριο πιάτων;» έχει τότε μια απάντηση με την απόδειξη επισυναπτόμενη, που είναι η γραμμή σε αυτό το φύλλο, συμπληρωμένη από το ίδιο το έγγραφο. Το σενάριο επιστροφών υπό εγγύηση δείχνει πώς χρησιμοποιείται η καταγραφή την ημέρα που κάτι χαλάει.