เอกสารของคุณเป็นของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 17 กรกฎาคม 2026 · ใช้กับแอป Paperlock บน iPhone และเว็บไซต์ getpaperlock.com

หน้านี้เป็นคำแปลเพื่อความสะดวกในการอ่าน ฉบับภาษาอังกฤษที่ getpaperlock.com/privacy คือฉบับที่มีผลบังคับใช้

ฉบับสรุปสั้น ๆ

• เอกสารของคุณถูกเก็บแบบเข้ารหัสไว้ในเครื่อง — และถ้าคุณเปิดใช้การซิงก์ iCloud เท่านั้น จะเก็บไว้ในiCloud ของคุณเอง ไม่เคยอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• ไม่มีบัญชีผู้ใช้ เราไม่รู้ว่าคุณเป็นใคร และเราก็ไม่ต้องการรู้
• เมื่อจะอ่านเอกสารหนึ่งฉบับ แอปจะส่งเอกสารนั้นไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพียงชั่วครู่เพื่อทำความเข้าใจเนื้อหาเท่านั้น — จากนั้นจะถูกลบทิ้งทันที เราไม่เก็บสำเนาไว้
• เราไม่เคยใช้เอกสารของคุณเพื่อฝึกโมเดล โฆษณา หรือสิ่งใดนอกเหนือจากการตอบคำขอของคุณ
• เราเก็บเฉพาะจำนวนการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน (เช่น “มีการสแกนเอกสารวันนี้”) — ไม่เคยเก็บเนื้อหาของเอกสาร

สิ่งที่อยู่ในเครื่องของคุณเท่านั้น

แทบทุกอย่างเลยก็ว่าได้ เอกสารของคุณ หน้าเอกสารแต่ละหน้า ข้อความที่ Paperlock อ่านได้จากเอกสาร และทุกสิ่งที่ Paperlock เรียนรู้เกี่ยวกับเอกสารเหล่านั้น ถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งได้รับการปกป้องด้วย iOS Data Protection แอปถูกล็อกด้วย Face ID หรือรหัสผ่านของคุณ และเนื้อหาจะถูกซ่อนไว้ในหน้าสลับแอป

มีข้อยกเว้นเพียงหนึ่งเดียวที่เป็นทางเลือก และอยู่ในมือคุณเอง นั่นคือ การซิงก์ iCloud หากคุณเปิดใช้งาน สำเนาที่เข้ารหัสของห้องนิรภัยของคุณจะถูกเก็บไว้ในบัญชี iCloud ส่วนตัวของคุณ เพื่อให้เอกสารของคุณติดตามไปกับคุณเมื่อเปลี่ยนเครื่องใหม่ สำเนานั้นอยู่ภายใต้ Apple ID ของคุณ ได้รับการปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยของ iCloud จาก Apple — ไม่เคยผ่านหรือเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเราไม่สามารถมองเห็นได้ ปิดการซิงก์แล้วทางเลือกนี้ก็จะย้อนกลับ เอกสารของคุณจะออกจากอุปกรณ์ก็ต่อเมื่อคุณต้องการเท่านั้น

หากคุณลบแอป ห้องนิรภัยในอุปกรณ์ของคุณจะถูกลบไปด้วย (สำเนาที่ซิงก์ไว้จะยังอยู่ใน iCloud ของคุณจนกว่าคุณจะลบที่นั่น) เราไม่สามารถกู้คืนสิ่งใดได้เลย เพราะเราไม่เคยมีข้อมูลนั้นอยู่ในมือ

สิ่งที่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเหตุผล

การ “อ่าน” เอกสารและการตอบคำถามของ Paperlock ทำงานโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ของเรา เมื่อแอปอ่านเอกสารใหม่หรือตอบคำถาม แอปจะส่งรูปภาพหรือข้อความที่จำเป็นมาให้เราผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เซิร์ฟเวอร์ของเรา:

• ประมวลผลคำขอและส่งผลลัพธ์กลับไปยังโทรศัพท์ของคุณทันที
• ไม่เก็บรูปภาพเอกสาร ข้อความ หรือรายละเอียดที่แยกออกมาจากเอกสารของคุณ
• ไม่บันทึกเนื้อหาของเอกสาร — บันทึกเพียงจำนวนคำขอและเวลาที่เกิดขึ้น เพื่อให้บริการทำงานได้รวดเร็วและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

คำขอแต่ละครั้งจะถูกระบุด้วยรหัสการติดตั้งแบบไม่ระบุตัวตน — ตัวเลขสุ่มที่แอปของคุณสร้างขึ้นตอนติดตั้ง ไม่เชื่อมโยงกับชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือ Apple ID ของคุณ เพราะเราไม่เคยเก็บข้อมูลเหล่านั้นเลย

สิ่งที่ออกจากเครื่องของคุณ แยกตามการใช้งานแต่ละอย่าง

ตารางด้านล่างเล่าเรื่องเดียวกับส่วนอื่นของหน้านี้ แต่แยกตามการกระทำแต่ละอย่าง เพื่อให้คุณตรวจสอบเฉพาะเรื่องที่สนใจได้ “ออกจากเครื่องของคุณ” หมายถึงข้อมูลที่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Paperlock ผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ไม่มีสิ่งใดในรายการนี้ถูกเก็บไว้ที่นั่น

ผู้ช่วยที่เราใช้ (ผู้ให้บริการภายนอก)

เราไม่ได้เดินเครื่องคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องเอง บริษัทสองประเภทช่วยให้เราดำเนินงาน Paperlock และข้อมูลของคุณจะผ่านมือพวกเขาเฉพาะช่วงเวลาประมวลผลเท่านั้น:

• โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ที่รองรับเซิร์ฟเวอร์ของเราและส่งต่อคำขอระหว่างโทรศัพท์ของคุณกับเรา
• บริการ AI — OpenAI ผ่าน API ของบริษัท — ซึ่งทำหน้าที่ “อ่าน” เอกสารและตอบคำถามแทนเราจริง ๆ

ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อส่งมอบฟีเจอร์ที่คุณร้องขอเท่านั้น ภายใต้ข้อตกลงที่ห้ามไม่ให้พวกเขาเก็บเอกสารของคุณไว้ นำไปฝึกโมเดล หรือใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นใด ไม่มีบุคคลที่สามรายอื่นได้รับข้อมูลของคุณ — ไม่มีบริษัทโฆษณาหรือวิเคราะห์ข้อมูลเข้ามาเกี่ยวข้อง เพราะเราไม่ได้ใช้บริการเหล่านั้นเลย

เราเก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน

• เอกสารของคุณ: เก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น จนกว่าคุณจะลบเอกสารหรือลบแอป เราไม่เคยเก็บสำเนาไว้
• คำขอในการประมวลผล: จัดการในหน่วยความจำและถูกลบทิ้งทันทีที่ผลลัพธ์ถูกส่งกลับไปยังโทรศัพท์ของคุณ ไม่ถูกจัดเก็บ
• จำนวนการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนและบันทึกความน่าเชื่อถือ: เก็บไว้นานสูงสุด 12 เดือน แล้วจึงลบทิ้ง

สิทธิและทางเลือกของคุณ

เนื่องจากเอกสารของคุณไม่เคยหลุดจากการควบคุมของคุณ สิทธิความเป็นส่วนตัวส่วนใหญ่จึงอยู่ในมือคุณจริง ๆ ดู ส่งออก หรือลบเอกสารใดก็ได้ — หรือทั้งห้องนิรภัย — ได้ทันทีในแอป และมีผลทันที ขึ้นอยู่กับที่คุณอาศัยอยู่ (เช่น ในสหภาพยุโรป/EEA สหราชอาณาจักร หรือแคลิฟอร์เนีย) คุณอาจมีสิทธิตามกฎหมายในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล และยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณด้วย หากมีเรื่องใดที่เราช่วยได้ ส่งอีเมลมาที่ hello@getpaperlock.com — แม้ว่าคำตอบที่ตรงไปตรงมาของเราสำหรับคำขอส่วนใหญ่คือเราไม่มีข้อมูลใดของคุณให้ส่งมอบเลย

คลังรูปภาพของคุณ

หากคุณอนุญาตให้ Paperlock ค้นหาเอกสารในรูปภาพของคุณ การสแกนนั้นเกิดขึ้นบนเครื่องของคุณ คลังรูปภาพของคุณไม่เคยถูกอัปโหลดหรือเปิดดูโดยเรา Paperlock อ่านคลังรูปภาพของคุณเท่านั้น ไม่เคยลบหรือแก้ไขสิ่งใดในนั้น มีเพียงเอกสารเฉพาะที่คุณอนุมัติให้นำเข้าเท่านั้นที่จะถูกคัดลอกไปยังห้องนิรภัยของคุณ

สิ่งที่เราเก็บรวบรวม

จำนวนเหตุการณ์แบบไม่ระบุตัวตน เช่น มีการสแกนเอกสารกี่ฉบับ หรือมีการถามคำถามกี่ครั้ง รวมถึงข้อมูลความน่าเชื่อถือพื้นฐาน เช่น คำขอสำเร็จหรือไม่ ข้อมูลนี้บอกเราว่าแอปทำงานได้ดีหรือไม่ ไม่มีเนื้อหาเอกสาร ไม่มีข้อความจากเอกสารของคุณ และไม่มีสิ่งใดที่ระบุตัวตนของคุณอยู่ในนั้น ข้อมูลไม่ถูกเชื่อมโยงกับตัวตนของคุณ และเนื้อหาเอกสารไม่เคยถูกนำไปใช้ฝึกโมเดลหรือโฆษณา

บนป้ายความเป็นส่วนตัวของ App Store ข้อมูลนี้แสดงเป็น “ข้อมูลที่ไม่เชื่อมโยงกับคุณ: ข้อมูลการใช้งาน การวินิจฉัย” — และไม่มีอะไรอื่นอีก

สิ่งที่เราไม่เคยทำ

• ขายข้อมูลของคุณ หรือแบ่งปันกับใครก็ตามนอกเหนือจากผู้ให้บริการที่กล่าวถึงข้างต้น
• ใช้เอกสารของคุณเพื่อฝึกระบบใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นของเราหรือของผู้อื่น
• แสดงโฆษณาให้คุณเห็น หรือปล่อยให้ผู้อื่นแสดงโฆษณาผ่าน Paperlock
• ใส่เครื่องมือวิเคราะห์หรือติดตามจากบุคคลที่สามไว้ในแอป ไม่มีสิ่งเหล่านี้เลย
• ขอให้คุณสร้างบัญชีหรือมอบอีเมลของคุณให้

การชำระเงิน

การสมัครสมาชิกทั้งหมดจัดการโดย Apple ผ่าน App Store เราไม่เคยเห็นรายละเอียดการชำระเงินของคุณ — Apple เพียงแจ้งให้แอปทราบว่าการสมัครสมาชิกยังใช้งานได้อยู่หรือไม่

เด็ก

Paperlock ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้เก็บข้อมูลจากเด็กเหล่านั้นโดยรู้เห็น (เราแทบไม่เก็บข้อมูลจากใครเลยอยู่แล้ว)

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะอัปเดตหน้านี้พร้อมวันที่ด้านบน หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนในแอป เราจะไม่มีวันลดทอนคำมั่นสัญญาข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบ

คำถาม

ส่งอีเมลมาที่ hello@getpaperlock.com — จะมีคนจริง ๆ ตอบกลับคุณ