Last ned appen gratis
FAQ

Gode spørsmål, rene svar.

Finner du ikke spørsmålet ditt her, kan du bare spørre oss direkte — du får svar av et ekte menneske.

Sikkerhet og personvern

Er Paperlock trygt for ting som pass og ID?

Ja — det er akkurat det appen er laget for. Dokumentene krypteres på telefonen din, appen låses med Face ID, og sensitive papirer holdes uskarpe i biblioteket ditt til du bekrefter at det er deg. Og vi ser aldri dokumentene dine.

Kan noen hos Paperlock se dokumentene mine?

Nei. Dokumentene dine ligger kryptert på telefonen din. Når Paperlock leser et dokument, behandles det av serverne våre akkurat lenge nok til å forstå det, over en kryptert forbindelse — så er det borte. Vi lagrer ikke dokumentene dine, vi kan ikke bla i dem, og vi bruker dem aldri til trening eller reklame. Det står skriftlig i personvernerklæringen.

Hva om noen tar telefonen min?

Hvelvet låses med Face ID eller koden din hver gang appen åpnes, og igjen hvis den har ligget i bakgrunnen i mer enn et minutt. Til og med forhåndsvisningen i appveksleren er dekket, så dokumentene dine er ikke synlige for noen som kikker over skulderen din.

Må jeg opprette en konto?

Nei. Det finnes ingen kontoer, ingen passord og ingen e-poster om registrering. Det finnes ingen profil av deg på serverne våre, fordi det ikke finnes brukerkontoer i det hele tatt.

Kommer Paperlock til å slette eller endre bildene mine?

Aldri. Paperlock leser bare bildebiblioteket ditt, og bare med din tillatelse. Når du importerer dokumenter, lager det kopier inn i hvelvet — originalbildene dine blir liggende nøyaktig der de var.

Slik bruker du Paperlock

Hva er forskjellen på dette og en skanner-app?

Skanner-apper lagrer bilder av papirene dine — og så står du alene med å navngi dem, arkivere dem og finne dem igjen. Paperlock leser faktisk hvert dokument: hva det er, hvem det er fra, datoene og beløpene i det. Så i stedet for å bla gjennom skanninger, spør du bare: «når utløper passet mitt?» — og får svaret.

Må jeg organisere ting i mapper?

Ingen mapper, aldri. Paperlock arkiverer alt automatisk etter hva det er og når det skjedde. Å finne noe er et spørsmål, ikke en skattejakt.

Leser den håndskrift?

Ja — håndskrevne notater, kvitteringer med kladd, hele pakka. Riktig rotete håndskrift er vanskeligere (for oss mennesker også), men Paperlock gjør det bemerkelsesverdig bra.

Fungerer den uten nett?

Dokumentene dine er alltid tilgjengelige uten nett — de bor på telefonen din. Enkelt nøkkelordsøk fungerer også frakoblet. Det smartere spørsmål-og-svar-opplegget trenger internett, og appen sier det pent fra når det er tilfelle.

Hvilke typer dokumenter forstår den?

Kvitteringer, fakturaer, ID-kort og pass, forsikring, leieavtaler og kontrakter, journaler, skattepapirer, bildokumenter, strøm- og fellesregninger, kontoutskrifter, brev, garantier og bruksanvisninger, billetter og reisedokumenter, skolepapirer, håndskrevne notater — og passer noe ikke inn i en kategori, blir det likevel lagret, lesbart og søkbart.

Kan jeg få et dokument ut av Paperlock igjen?

Selvfølgelig — det er dine papirer. Ethvert dokument kan deles eller eksporteres som PDF når du vil: send det til regnskapsføreren, send det til utleieren, skriv det ut.

Hva hvis jeg mister telefonen eller kjøper ny?

Slå på iCloud-synkronisering (en Plus-funksjon), så følger hvelvet ditt med: en kryptert kopi bor i din personlige iCloud, under din egen Apple-ID, og dukker opp på den nye iPhonen din automatisk. Det er aldri innom serverne våre — synkroniseringen går mellom enhetene dine og din iCloud, og den er helt valgfri. Uten synkronisering bor hvelvet bare på telefonen din, så en vanlig iPhone-sikkerhetskopi er sikkerhetsnettet ditt.

Hvordan fungerer utløpspåminnelsene?

Når Paperlock oppdager en utløpsdato på et dokument — pass, ID, forsikring, garanti — planlegger det påminnelser 30 dager og 7 dager før, og 6 måneder før for pass og ID-dokumenter. Du skrur på påminnelser én gang i Innstillinger; etter det er det ikke noe å sette opp per dokument.

Priser og tilgjengelighet

Hva koster det?

Gratis å prøve: ha 25 dokumenter i hvelvet og still 5 spørsmål i måneden, uten tidsbegrensning og uten kredittkort. Paperlock Plus koster $4.99/måned eller $39.99/år (ca. $3.33/måned), med 7 dagers gratis prøveperiode på årsabonnementet. Med Plus får du ubegrensede dokumenter, ubegrensede spørsmål, iCloud-synkronisering og full import fra kamerarullen.

Hvordan sier jeg opp?

Abonnementer håndteres utelukkende av Apple, så oppsigelse fungerer som med ethvert App Store-abonnement: Innstillinger → ditt navn → Abonnementer. Ingen e-poster å sende, ingen spørreundersøkelser, ingen harde følelser.

Er Paperlock tilgjengelig nå?

Ja — Paperlock ligger på App Store for iPhone i dag. Det er gratis å begynne: 25 dokumenter og 5 spørsmål i måneden, uten konto og uten kredittkort.

Finnes det en Android- eller nettversjon?

Paperlock er foreløpig bare for iPhone. Vi vil heller lage én versjon som er utmerket enn tre versjoner som er middelmådige. Android og andre plattformer kan komme senere.

Fungerer den på iPad?

Den kjører på iPad i kompatibilitetsmodus, men den er laget for iPhone — telefonen du har med deg når noen rekker deg et papir.

Fortsatt nysgjerrig?

Skriv til oss — et ekte menneske leser hver melding.

Kontakt kundestøtte