Celý systém je ze tří kroků: fotografujte si účtenku v den nákupu, poznamenejte si, jak dlouho záruka trvá, a nastavte si upozornění měsíc předtím, než skončí. Třicet sekund na nákup, a nikdy již nebudete platit za opravu něčeho, co mělo být pokryto.

Proč něco tak jednoduchého potřebuje průvodce? Protože reklamace záruky vás žádá, abyste předložili tři oddělené věci, obvykle od sebe vzdálené o roky — a většina z nás je skladuje na třech různých místech, pokud vůbec.

Proč se záruky plýtvají

Chcete-li využít záruku, potřebujete:

  1. Doklad o nákupu — účtenku nebo potvrzení objednávky, které ukazuje, co jste koupili, kde a kdy.
  2. Podmínky záruky — jak dlouho krytí trvá a co pokrývá, vytištěné na papírku v krabici, kterou jste recyklovali stejné odpoledne.
  3. Paměť — vědět si, v den, kdy se věc rozbije, že by mohla být ještě pokryta zárukou.

Každý kus je někde jinde. Účtenka je ztrácející se termální papír v zásuvce na drobnosti nebo e-mail, který nemůžete najít. Karta záruky odešla s balením. A paměť — buďte upřímní — nebyla nikdy nikde opravdu uložena. Takže když pračka začne dělat ten zvuk ve čtrnáctém měsíci, obvyklý postup je pokrčit rameny a zavolat servisní službu, protože kontrola se zdá beznaději.

Řešením je zachytit všechny tři kusy na jednom místě, ve stejný okamžik: v den nákupu.

Krok 1: Fotografujte si účtenku v okamžiku nákupu

Dříve, než si účtenka opustí ruku — pokud je to třeba, jen stojíte na parkovišti — si ji vyfotografujte. Papírové účtenky, zvláště termální, se během roku nebo dvou vymění na prázdné šedé, což je často kratší než záruka, kterou mají prokazovat. Fotografie se nevymění.

Pro online objednávky je potvrzovací e-mail vaší účtenkou. Vytvořte z něj snímek obrazovky nebo si jej uložte jako PDF, protože „někde to je v mém e-mailu" funguje až do okamžiku, kdy se začnou zprávy prodejce v hledání jevit shodně.

Pokud to děláte v rozsáhlejším měřítku, stojí za to si to nastavit správně — existuje nejlepší způsob, jak si digitálně ukládat účtenky, a není „v galerii fotografií mezi fotkami z dovolené." Ale i galerie fotografií je lepší než zásuvka na drobnosti.

Zatímco je krabice ještě otevřená, fotografujte si ještě dvě věci: kartu záruky nebo papír s podmínkami a sériové číslo na samotném výrobku. Výrobci si často řeknou sériové číslo, když podáváte reklamaci, a přečtení si ho z fotografie je lepší, než vytahovat lednici od stěny.

Krok 2: Poznamenejte si dobu trvání záruky

Nyní si najděte, jak dlouho krytí trvá. Je na papíru záruky, na webu výrobce nebo na stránce produktu, kde jste si jej objednal. Krytí se velmi liší — jeden rok je typický pro elektroniku a domácí spotřebiče, některé produkty mají delší krytí na určitých součástkách — takže si ověřte skutečné podmínky, spíše než abyste si tipli.

Potom si pomocí jednoho kusu matematiky, který tento systém vyžaduje: datum nákupu plus doba záruky se rovná datu, které je důležité. Zapište si to datum s fotografií účtenky — v popisu fotografie, v poznámce, odkudkoli tam, kde to zůstane připojené k dokladu.

Dvě věci mohou to datum posunout, a stojí za to si o nich dát minutu:

  • Prodloužené záruky, které jste si koupili u pokladny nebo zaregistrovali online. Pokud jste si je koupili, papíry k nim jsou nyní součástí stejného balíčku — fotografujte je také.
  • Prodloužení záruky kreditní kartou. Některé karty potichu přidávají dodatečné krytí na zboží koupenné kartou. Výhody se liší podle karty a mění se v čase, takže si ověřte průvodce výhod vaší karty — ale pokud to vaše karta dělá, účtenka, kterou jste si právě fotografili, je přesně to, co bude nárok vyžadovat.

Krok 3: Nastavte si upozornění blízko konce

Datum konce záruky, na které se už nikdy nebudete koukat, je trivia, ne ochrana. Užitečná verze je upozornění, které vám přijde, zatímco na to stále můžete reagovat.

Ruční způsob (funguje dnes, nic nestojí):

  1. Otevřete Připomenutí nebo Kalendář na vašem iPhonu.
  2. Vytvořte si záznám měsíc před datem konce záruky: „Záruka myčky skončí 12. března — nyní vyzkoušejte vše."
  3. V poznámkách řekněte, kde si účtenku fotografii uchováváte.

Proč měsíc předem? Protože to upozornění je váš pokyn k tomu, abyste věci dali porádné zkoušce. Spusťte přístroj v plné režimu, zkontrolujte baterii laptopu, pohybujte váhavým pantem. Problémy nalezené během období jsou zdarma; stejné problémy tři týdny později jsou cenový návrh od opravny. Pokud je něco velkého pod zárukou a chová se divně, tady je, jak vlastně probíhá reklamace nebo vrácení — je to mnohem méně bolestivé, když máte papíry již v rukou.

Poctivá slabost ruční metody: závisí na tom, že vy děláte všechny tři kroky, pro každý nákup, navždy. Většina lidí to zvládne pro lednici a přeskočí to na sluchátka — a vždy se rozbijí sluchátka.

Automatická verze

Právě toto je ten druh vedení účetnictví, pro který je Paperlock vytvořen. Fotografujte si účtenku jednou a přečte si vám, co jste koupili, kde, za kolik a v jaký den — a poté si ji uloží za Face ID s jasným názvem, bez pojmenování nebo složek. Když hraje roli datum konce záruky, dostanete upozornění 30 dní a 7 dní před vypršením, bez nastavování. A v den, kdy se něco rozbije, kopete si nemusíte — zeptáte se: „mám účtenku na myčku?" a odpověď vám přijde s přiloženou účtenkou. To je celá podstata aplikace, a již brzy vychází na iPhone.

Ponechte si účtenku i poté, co záruka skončí

Jedna poslední návyk, která se vyplácí udržovat: nemazejte si fotografie účtenek, když krytí skončí. Účtenky na velké nákupy zůstávají užitečné pro pojistné nároky, opětovný prodej a vrácení dlouho poté, co je záruka již minulostí — existuje delší odpověď v jaké dokumenty si zachovat a jak dlouho, ale krátká verze je, že fotografie vás nic nestojí na uchování a může být nenahraditelná přesně jednou.

Systém, ještě jednou: fotografujte si účtenku dnes, zapište si datum konce, nastavte si upozornění. Příště, když se něco sflákne v jedenáctém měsíci z dvanácti, budete tím vzácným člověkem, který si to nechá opravit zdarma — a bude se vám chuť být na to právě trošku pyšný.