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Perguntas frequentes

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Segurança e privacidade

O Paperlock é seguro para coisas como o passaporte e a identificação?

Sim — é exatamente para isso que foi criado. Os documentos são encriptados no telemóvel, a aplicação tranca com o Face ID e os papéis sensíveis ficam desfocados na biblioteca até confirmar que é o utilizador. E nós nunca vemos os seus documentos.

Alguém no Paperlock consegue ver os meus documentos?

Não. Os seus documentos vivem encriptados no telemóvel. Quando o Paperlock lê um documento, ele é processado pelos nossos servidores apenas o tempo suficiente para ser compreendido, através de uma ligação encriptada — e depois desaparece. Não guardamos os seus documentos, não conseguimos vê-los e nunca os usamos para treino ou publicidade. Está na nossa política de privacidade, por escrito.

E se alguém levar o meu telemóvel?

O cofre tranca com o Face ID ou o código de desbloqueio sempre que a aplicação abre, e novamente se estiver em segundo plano há mais de um minuto. Até a pré-visualização no seletor de aplicações está protegida, para que os seus documentos não fiquem visíveis num relance por cima do ombro.

Preciso de criar uma conta?

Não. Não há contas, nem palavras-passe, nem e-mails de registo. Não existe nenhum perfil seu nos nossos servidores, porque não existem contas de utilizador de todo.

O Paperlock apaga ou altera as minhas fotografias?

Nunca. O Paperlock apenas lê a biblioteca de fotografias, e só com a sua permissão. Quando importa documentos, faz cópias para dentro do cofre — as fotografias originais ficam exatamente onde estavam.

Usar o Paperlock

Em que é que isto é diferente de uma aplicação de digitalização?

As aplicações de digitalização guardam imagens dos seus papéis — e depois fica por sua conta dar-lhes nomes, arquivá-los e voltar a encontrá-los. O Paperlock lê mesmo cada documento: o que é, de quem vem, as datas e os valores que contém. Por isso, em vez de percorrer digitalizações, basta perguntar: «quando é que o meu passaporte caduca?» e recebe a resposta.

Tenho de organizar as coisas em pastas?

Nada de pastas, nunca. O Paperlock arquiva tudo automaticamente pelo que é e por quando aconteceu. Encontrar algo é uma pergunta, não uma caça ao tesouro.

Lê letra manuscrita?

Sim — notas escritas à mão, recibos com rabiscos, tudo. A letra muito confusa é mais difícil (também para nós, humanos), mas o Paperlock desenrasca-se notavelmente bem.

Funciona offline?

Os seus documentos estão sempre disponíveis offline — vivem no telemóvel. A pesquisa básica por palavras-chave também funciona offline. As perguntas mais elaboradas precisam de ligação à internet, e a aplicação avisa-o com delicadeza quando for esse o caso.

Que tipos de documentos é que compreende?

Recibos, faturas, identificações e passaportes, seguros, contratos de arrendamento e outros contratos, registos médicos, papéis de impostos, documentos do carro, contas de serviços, extratos bancários, cartas, garantias e manuais, bilhetes e documentos de viagem, papéis da escola, notas manuscritas — e se algo não encaixar numa categoria, fica guardado, legível e pesquisável na mesma.

Posso tirar um documento do Paperlock?

Claro — os papéis são seus. Qualquer documento pode ser partilhado ou exportado como PDF quando quiser: enviá-lo por e-mail ao contabilista, mandá-lo ao senhorio, imprimi-lo.

E se perder o telemóvel ou comprar um novo?

Ative a sincronização com o iCloud (uma funcionalidade do Plus) e o cofre acompanha-o: uma cópia encriptada vive no seu iCloud pessoal, sob o seu próprio Apple ID, e aparece no iPhone novo automaticamente. Nunca toca nos nossos servidores — a sincronização é entre os seus dispositivos e o seu iCloud, e é totalmente opcional. Sem sincronização, o cofre vive apenas no telemóvel, pelo que uma cópia de segurança normal do iPhone é a sua rede de segurança.

Como funcionam os lembretes de caducidade?

Quando o Paperlock lê uma data de validade num documento — passaporte, identificação, seguro, garantia — agenda lembretes para 30 dias e 7 dias antes, e 6 meses antes para passaportes e documentos de identificação. O utilizador ativa os lembretes uma vez nas Definições; depois disso não há nada a configurar por documento.

Preços e disponibilidade

Quanto custa?

Grátis para experimentar: guarde 25 documentos no cofre e faça 5 perguntas por mês, sem limite de tempo e sem cartão de crédito. O Paperlock Plus custa $4.99/mês ou $39.99/ano (cerca de $3.33/mês), com um teste grátis de 7 dias no plano anual. O Plus dá-lhe documentos ilimitados, perguntas ilimitadas, sincronização com o iCloud e importação completa do rolo da câmara.

Como cancelo?

As subscrições são geridas inteiramente pela Apple, por isso cancelar funciona como qualquer subscrição da App Store: Definições → o seu nome → Subscrições. Sem e-mails para enviar, sem questionários de retenção, sem ressentimentos.

O Paperlock já está disponível?

Sim — o Paperlock está na App Store para iPhone já hoje. Começar é grátis: 25 documentos e 5 perguntas por mês, sem conta e sem cartão de crédito.

Existe versão para Android ou para a web?

Por agora, o Paperlock é só para iPhone. Preferimos fazer uma versão excelente a três versões medianas. Android e outras plataformas poderão chegar mais tarde.

Funciona no iPad?

Funciona no iPad em modo de compatibilidade, mas foi concebido para o iPhone — o telemóvel que tem consigo quando alguém lhe entrega um papel.

Ainda curioso?

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