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FAQ

Domande giuste, risposte chiare.

Se la tua domanda non c’è, scrivici direttamente — risponde una persona vera.

Sicurezza e privacy

Paperlock è sicuro per cose come il passaporto e la carta d’identità?

Sì — è esattamente per questo che è nato. I documenti sono criptati sul tuo telefono, l’app si blocca con Face ID e i documenti sensibili restano sfocati nella libreria finché non confermi che sei tu. E noi non vediamo mai i tuoi documenti.

Qualcuno in Paperlock può vedere i miei documenti?

No. I tuoi documenti vivono criptati sul tuo telefono. Quando Paperlock legge un documento, viene elaborato dai nostri server solo il tempo necessario per capirlo, attraverso una connessione criptata — poi sparisce. Non conserviamo i tuoi documenti, non possiamo sfogliarli e non li usiamo mai per addestramento o pubblicità. È scritto nero su bianco nella nostra informativa sulla privacy.

E se qualcuno mi prende il telefono?

La cassaforte si blocca con Face ID o con il codice ogni volta che l’app si apre, e di nuovo se è rimasta in background per più di un minuto. Anche l’anteprima nel selettore delle app è coperta, così i tuoi documenti non sono visibili a chi guarda da dietro la tua spalla.

Devo creare un account?

No. Niente account, niente password, niente email di registrazione. Non esiste un tuo profilo sui nostri server, perché non esistono proprio account utente.

Paperlock cancella o modifica le mie foto?

Mai. Paperlock si limita a leggere la tua libreria fotografica, e solo con il tuo permesso. Quando importi dei documenti, ne crea delle copie nella cassaforte — le tue foto originali restano esattamente dov’erano.

Usare Paperlock

Che differenza c’è rispetto a un’app scanner?

Le app scanner conservano foto dei tuoi fogli — e poi tocca a te dar loro un nome, archiviarle e ritrovarle. Paperlock legge davvero ogni documento: che cos’è, chi lo ha emesso, le date e gli importi che contiene. Così, invece di scorrere tra le scansioni, chiedi e basta: «quando scade il mio passaporto?» e ottieni la risposta.

Devo organizzare tutto in cartelle?

Niente cartelle, mai. Paperlock archivia tutto automaticamente in base a che cos’è e a quando è successo. Trovare qualcosa è una domanda, non una caccia al tesoro.

Legge la scrittura a mano?

Sì — appunti scritti a mano, scontrini con scarabocchi, tutto. La calligrafia molto disordinata è più difficile (lo è anche per noi umani), ma Paperlock se la cava sorprendentemente bene.

Funziona offline?

I tuoi documenti sono sempre disponibili offline — vivono sul tuo telefono. Anche la ricerca base per parole chiave funziona offline. Per le domande più complesse serve una connessione a internet, e l’app te lo fa sapere con gentilezza quando è il caso.

Che tipo di documenti capisce?

Scontrini, fatture, carte d’identità e passaporti, assicurazioni, contratti d’affitto e contratti, referti medici, documenti fiscali, documenti dell’auto, bollette, estratti conto, lettere, garanzie e manuali, biglietti e documenti di viaggio, documenti scolastici, appunti scritti a mano — e se qualcosa non rientra in una categoria, viene comunque salvato, leggibile e ricercabile.

Posso tirare fuori un documento da Paperlock?

Certo — sono i tuoi documenti. Qualsiasi documento può essere condiviso o esportato come PDF quando vuoi: lo mandi via email al commercialista, lo invii al proprietario di casa, lo stampi.

E se perdo il telefono o ne compro uno nuovo?

Attiva la sincronizzazione iCloud (una funzione Plus) e la tua cassaforte ti segue: una copia criptata vive nel tuo iCloud personale, sotto il tuo Apple ID, e appare automaticamente sul nuovo iPhone. Non passa mai dai nostri server — la sincronizzazione avviene tra i tuoi dispositivi e il tuo iCloud, ed è del tutto facoltativa. Senza sincronizzazione, la cassaforte vive solo sul tuo telefono, quindi un normale backup dell’iPhone è la tua rete di sicurezza.

Come funzionano i promemoria di scadenza?

Quando Paperlock legge una data di scadenza su un documento — passaporto, carta d’identità, assicurazione, garanzia — programma dei promemoria per 30 giorni e 7 giorni prima, e 6 mesi prima per passaporti e carte d’identità. Attivi i promemoria una volta nelle Impostazioni; dopodiché non c’è nulla da impostare per ogni documento.

Prezzi e disponibilità

Quanto costa?

Gratis per provare: tieni 25 documenti nella cassaforte e fai 5 domande al mese, senza limiti di tempo e senza carta di credito. Paperlock Plus costa $4.99 al mese o $39.99 all’anno (circa $3.33 al mese), con 7 giorni di prova gratuita sul piano annuale. Plus ti dà documenti illimitati, domande illimitate, sincronizzazione iCloud e importazione completa dal rullino fotografico.

Come disdico?

Gli abbonamenti sono gestiti interamente da Apple, quindi disdire funziona come per qualsiasi abbonamento dell’App Store: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti. Niente email da mandare, niente questionari per trattenerti, niente rancore.

Paperlock è già disponibile?

Sì — Paperlock è sull’App Store per iPhone da oggi. Si comincia gratis: 25 documenti e 5 domande al mese, senza account e senza carta di credito.

Esiste una versione per Android o per il web?

Per ora Paperlock è solo per iPhone. Preferiamo rendere eccellente una versione piuttosto che mediocri tre versioni. Android e altre piattaforme potrebbero arrivare più avanti.

Funziona su iPad?

Gira su iPad in modalità compatibilità, ma è pensato per l’iPhone — il telefono che hai con te quando qualcuno ti mette in mano un foglio.

Ancora curioso?

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