無料アプリを入手
よくある質問

当然の疑問に、まっすぐな答えを。

ここにない質問は、直接お聞きください。実際の人間がお答えします。

安全性とプライバシー

Paperlockは、パスポートや身分証のような書類にも安全ですか?

はい。まさにそのために作られています。書類はスマホの中で暗号化され、アプリはFace IDでロックされます。デリケートな書類は、本人確認が済むまでライブラリでぼかして表示されます。そして、私たちがあなたの書類を見ることはありません。

Paperlockのスタッフが書類を見ることはありますか?

ありません。書類は暗号化されたまま、あなたのスマホの中にあります。Paperlockが書類を読み取るときは、暗号化された接続を通じて、理解するのに必要な時間だけサーバーで処理され、その後は消えます。書類を保存することも、閲覧することもできず、学習や広告に使うこともありません。それはプライバシーポリシーに、文書として明記されています。

スマホを誰かに取られたら?

金庫は、アプリを開くたびにFace IDまたはパスコードでロックされます。バックグラウンドに移って1分以上経った場合も、再度ロックされます。アプリ切り替え画面のプレビューにもぼかしが入るので、のぞき見されても書類は見えません。

アカウントを作る必要がありますか?

ありません。アカウントも、パスワードも、登録メールも不要です。ユーザーアカウントそのものが存在しないので、私たちのサーバーにあなたのプロフィールが作られることもありません。

Paperlockが写真を削除したり変更したりしませんか?

絶対にありません。Paperlockは許可をいただいたうえで、写真ライブラリを読み取るだけです。書類を取り込むときは金庫へコピーを作成し、元の写真はそのままの場所に残ります。

Paperlockの使い方

スキャナーアプリと何が違うのですか?

スキャナーアプリは紙の画像を保存するだけ。名前を付け、整理し、探し出すのはあなた自身です。Paperlockは書類を実際に読み取ります。何の書類か、誰からのものか、日付や金額はいくらか。だから、スキャン画像をスクロールして探す代わりに、「パスポートの有効期限はいつ?」と聞くだけで答えが返ってきます。

フォルダに整理する必要はありますか?

フォルダは一切不要です。Paperlockが、何の書類か、いつのものかをもとに自動で整理します。探すことは、宝探しではなく質問になります。

手書きも読めますか?

はい。手書きのメモも、走り書きのあるレシートも。ひどい悪筆は(私たち人間にも難しいですが)難しくなるものの、Paperlockの読み取り精度は驚くほど優秀です。

オフラインでも使えますか?

書類はスマホの中にあるので、いつでもオフラインで見られます。基本的なキーワード検索もオフラインで動きます。より賢い質問応答にはインターネット接続が必要で、その場合はアプリがやさしくお知らせします。

どんな書類を理解できますか?

レシート、請求書、身分証・パスポート、保険、賃貸契約書・契約書、診療記録、税金の書類、車の書類、公共料金の請求書、銀行の明細、手紙、保証書・説明書、チケット・旅行書類、学校の書類、手書きのメモ。どの分類にも当てはまらないものも、ちゃんと保存され、読めて、検索できます。

書類をPaperlockから取り出せますか?

もちろんです。あなたの書類ですから。どの書類も、いつでもPDFとして共有・書き出しできます。会計士にメールしたり、大家さんに送ったり、印刷したり。

スマホをなくしたり、新しい機種に変えたりしたら?

iCloud同期(Plusの機能)をオンにしておけば、金庫はあなたについてきます。暗号化されたコピーがあなた個人のiCloudに、あなた自身のApple IDのもとで保存され、新しいiPhoneに自動で現れます。私たちのサーバーには一切触れず、同期はあなたのデバイスとあなたのiCloudの間だけで行われ、完全に任意です。同期を使わない場合、金庫はスマホの中だけにあるので、通常のiPhoneバックアップが保険になります。

有効期限のリマインダーはどう機能しますか?

パスポート、身分証、保険、保証書など、書類に有効期限を見つけると、Paperlockが30日前と7日前、パスポートと身分証については6か月前のリマインダーを設定します。設定でリマインダーを一度オンにするだけで、あとは書類ごとに設定する必要はありません。

料金と提供状況

料金はいくらですか?

無料で試せます。金庫に25件の書類を保存し、月5回まで質問ができます。期限もクレジットカードも不要です。Paperlock Plusは月額$4.99、または年額$39.99(月あたり約$3.33)で、年額プランには7日間の無料トライアルが付きます。Plusでは、書類無制限、質問無制限、iCloud同期、カメラロールからの一括読み込みが使えます。

解約はどうすればいいですか?

サブスクリプションはすべてAppleが管理しているので、解約は他のApp Storeのサブスクリプションと同じ手順です。設定 → あなたの名前 → サブスクリプション。メールを送る必要も、引き留めのアンケートも、気まずい思いもありません。

Paperlockは今使えますか?

はい。Paperlockは今日、iPhone向けにApp Storeで公開されています。無料で始められます。書類25件、月5回までの質問。アカウントもクレジットカードも不要です。

Android版やWeb版はありますか?

今のところ、PaperlockはiPhone専用です。3つの平凡なバージョンより、1つの優れたバージョンを作りたいからです。Androidなど他のプラットフォームは、今後検討するかもしれません。

iPadでも動きますか?

互換モードでiPadでも動きますが、iPhoneのために設計されています。誰かに紙を手渡されたとき、そばにあるのはスマホだからです。

まだ気になることがありますか?

お便りください。すべてのメッセージに、実際の人間が目を通しています。

サポートに問い合わせる