Hämta appen gratis
Vanliga frågor

Rimliga frågor, ärliga svar.

Finns inte din fråga här kan du bara fråga oss direkt — en riktig människa svarar.

Säkerhet och integritet

Är Paperlock säkert för sånt som pass och id-kort?

Ja — det är precis det appen är byggd för. Dokumenten är krypterade på din telefon, appen låses med Face ID, och känsliga papper förblir suddiga i ditt bibliotek tills du bekräftar att det är du. Och vi ser aldrig dina dokument.

Kan någon på Paperlock se mina dokument?

Nej. Dina dokument ligger krypterade på din telefon. När Paperlock läser ett dokument behandlas det av våra servrar precis så länge som behövs för att förstå det, över en krypterad anslutning — sen är det borta. Vi lagrar inte dina dokument, vi kan inte bläddra i dem, och vi använder dem aldrig för träning eller reklam. Det står i vår integritetspolicy, svart på vitt.

Tänk om någon tar min telefon?

Valvet låses med Face ID eller din lösenkod varje gång appen öppnas, och igen om den legat i bakgrunden mer än en minut. Till och med förhandsvisningen i appväxlaren är dold, så dina dokument syns inte för någon som kikar över axeln.

Behöver jag skapa ett konto?

Nej. Det finns inga konton, inga lösenord och inga registreringsmejl. Det finns ingen profil av dig på våra servrar, eftersom det inte finns några användarkonton alls.

Kommer Paperlock att radera eller ändra mina foton?

Aldrig. Paperlock läser bara ditt fotobibliotek, och bara med ditt tillstånd. När du importerar dokument görs kopior till valvet — dina originalfoton ligger kvar exakt där de låg.

Använda Paperlock

Vad skiljer det här från en skannerapp?

Skannerappar lagrar bilder av dina papper — sen får du själv namnge dem, arkivera dem och hitta dem igen. Paperlock läser faktiskt varje dokument: vad det är, vem det kommer från, vilka datum och belopp som står på det. Så istället för att scrolla genom skanningar frågar du bara: ”när går mitt pass ut?” — och får svaret.

Måste jag organisera allt i mappar?

Inga mappar, aldrig. Paperlock sorterar allt automatiskt efter vad det är och när det hände. Att hitta något är en fråga, inte en skattjakt.

Läser den handstil?

Ja — handskrivna anteckningar, kvitton med kladd, hela faderullan. Riktigt ohygglig handstil är svårare (för oss människor också), men Paperlock klarar sig anmärkningsvärt bra.

Fungerar den offline?

Dina dokument finns alltid tillgängliga offline — de bor på din telefon. Grundläggande sökning på nyckelord fungerar offline också. De smartare frågorna kräver en internetanslutning, och appen berättar vänligt när så är fallet.

Vilka sorters dokument förstår den?

Kvitton, fakturor, id-handlingar och pass, försäkringar, hyreskontrakt och avtal, journaler, skattepapper, fordonsdokument, el- och vattenräkningar, kontoutdrag, brev, garantier och bruksanvisningar, biljetter och resedokument, skolpapper, handskrivna anteckningar — och om något inte passar i en kategori sparas det ändå, läsbart och sökbart.

Kan jag få ut ett dokument ur Paperlock igen?

Självklart — det är dina papper. Vilket dokument som helst kan delas eller exporteras som en PDF när du vill: mejla det till din revisor, skicka det till hyresvärden, skriv ut det.

Tänk om jag tappar bort telefonen eller köper en ny?

Slå på iCloud-synk (en Plus-funktion) så följer ditt valv med: en krypterad kopia ligger i din personliga iCloud, under ditt eget Apple-ID, och dyker upp på din nya iPhone automatiskt. Den rör aldrig våra servrar — synken sker mellan dina enheter och din iCloud, och den är helt frivillig. Utan synk bor ditt valv bara på din telefon, så en vanlig iPhone-säkerhetskopia är ditt skyddsnät.

Hur fungerar påminnelserna om utgångsdatum?

När Paperlock läser av ett utgångsdatum på ett dokument — pass, id-kort, försäkring, garanti — schemalägger den påminnelser 30 dagar och 7 dagar innan, samt 6 månader innan för pass och id-handlingar. Du slår på påminnelser en gång i Inställningar; efter det finns inget att ställa in per dokument.

Pris och tillgänglighet

Vad kostar det?

Gratis att prova: ha 25 dokument i ditt valv och ställ 5 frågor i månaden, utan tidsgräns och utan kreditkort. Paperlock Plus kostar $4.99/månad eller $39.99/år (cirka $3.33/månad), med 7 dagars gratis provperiod på årsabonnemanget. Med Plus får du obegränsat med dokument, obegränsat med frågor, iCloud-synk och full import från kamerarullen.

Hur säger jag upp prenumerationen?

Prenumerationer hanteras helt av Apple, så uppsägning fungerar som för vilken App Store-prenumeration som helst: Inställningar → ditt namn → Prenumerationer. Inga mejl att skicka, inga utfrågningar, inga hårda känslor.

Finns Paperlock tillgänglig nu?

Ja — Paperlock finns på App Store för iPhone idag. Det är gratis att börja: 25 dokument och 5 frågor i månaden, utan konto och utan kreditkort.

Finns det en Android- eller webbversion?

Paperlock finns bara för iPhone just nu. Vi vill hellre göra en version utmärkt än tre versioner mediokra. Android och andra plattformar kan komma senare.

Fungerar den på iPad?

Den går att köra på iPad i kompatibilitetsläge, men den är designad för iPhone — telefonen du har med dig när någon räcker dig ett papper.

Fortfarande nyfiken?

Skriv till oss — en riktig människa läser varje meddelande.

Kontakta supporten