Nunca entrenamos con ellos, ni los vendemos, ni los miramos. Aquí tienes toda la política, escrita para personas.
Última actualización: 17 de julio de 2026 · Se aplica a la app de Paperlock para iPhone y a getpaperlock.com
Esta página es una traducción ofrecida por comodidad; la versión en inglés en getpaperlock.com/privacy es la que tiene validez legal.
Prácticamente todo. Tus documentos, sus páginas, el texto que Paperlock leyó en ellos y todo lo que Paperlock aprendió sobre ellos viven en una base de datos cifrada en tu dispositivo, protegida por la Protección de datos de iOS. La app está bloqueada tras Face ID o tu código, y su contenido se oculta en el selector de apps.
Hay una excepción opcional, y está en tus manos: la sincronización con iCloud. Si la activas, se guarda una copia cifrada de tu bóveda en tu cuenta personal de iCloud para que tus documentos puedan acompañarte a un teléfono nuevo. Esa copia vive bajo tu Apple ID, protegida por la seguridad de iCloud de Apple — nunca pasa por nuestros servidores ni llega a ellos, y no podemos verla. Desactiva la sincronización y la decisión se revierte; tus documentos solo salen de tu dispositivo si tú quieres.
Si eliminas la app, la bóveda de tu dispositivo se elimina con ella (una copia sincronizada permanece en tu iCloud hasta que la borres allí). No podemos recuperar nada de ella, porque nunca la tuvimos.
La «lectura» de documentos y las respuestas a preguntas de Paperlock funcionan gracias a nuestros servidores. Cuando la app lee un documento nuevo o responde a una pregunta, nos envía las imágenes o el texto necesarios mediante una conexión cifrada. Nuestros servidores:
Las solicitudes se identifican con un ID de instalación anónimo — un número aleatorio que tu app generó al instalarse. No está vinculado a tu nombre, correo electrónico, número de teléfono ni Apple ID, porque nunca recogemos ninguno de esos datos.
La tabla siguiente cuenta la misma historia que el resto de esta página, pero desglosada por acción, para que puedas comprobar la que te interese. «Sale de tu teléfono» significa datos enviados a los servidores de Paperlock mediante una conexión cifrada; nada de esta lista se almacena allí.
| Qué haces | Se ejecuta en tu teléfono | Sale de tu teléfono | Qué ven nuestros servidores y el proveedor de IA |
|---|---|---|---|
| Buscar posibles documentos en Fotos | Sí, por completo. El framework Vision de Apple, en el propio dispositivo, busca texto y formas de documento; la biblioteca de fotos se lee, nunca se escribe. | Nada. | Nada. |
| Escanear o importar un documento | Sí. El enderezado, el recorte y el primer reconocimiento de texto en el dispositivo (Apple Vision) ocurren localmente; las páginas se guardan cifradas en el teléfono. | Nada en este paso. | Nada. |
| Leer un documento (tipo, remitente, fechas, importes, caducidad) | La solicitud se prepara en el teléfono. | JPEG reducidos de hasta 4 páginas más el texto extraído en el dispositivo, enviados una sola vez. | Nuestro servidor los pasa al proveedor de IA (OpenAI) para que devuelva campos estructurados, y luego envía el resultado a tu teléfono. Ninguno de los dos conserva las imágenes ni el texto tras responder. |
| Hacer una pregunta | La búsqueda en tu bóveda para elegir los documentos relevantes ocurre en el teléfono. | Tu pregunta, más breves fragmentos de texto de los documentos que seleccionó el teléfono. No imágenes. | El proveedor de IA compone la respuesta a partir de esos fragmentos y la devuelve con referencias a los documentos. |
| Guardar la bóveda | Sí. Cifrada con la Protección de datos de iOS; bloqueada con Face ID o código; se vuelve a bloquear tras cerca de un minuto en segundo plano. | Nada, salvo que actives la sincronización con iCloud. | Nada. La sincronización con iCloud copia la bóveda a tu propia cuenta de iCloud, que no podemos leer. |
| Uso sin conexión | Abrir la bóveda, explorarla, la búsqueda por palabras clave y los recordatorios funcionan sin conexión. | — | Leer documentos nuevos y hacer preguntas necesitan conexión y esperan a que la tengas. |
| Registros y conservación | — | Un ID de instalación anónimo y el número de solicitudes, para limitar la frecuencia de uso. | Los registros de solicitudes guardan el endpoint, la duración, si hubo éxito o fallo y un breve prefijo del ID de instalación — nunca el contenido de los documentos. Se conservan hasta 12 meses. El proveedor de IA se usa a través de su API, bajo condiciones que excluyen entrenar con tus datos; su propia conservación breve para monitorización de abusos se describe en su política de uso de datos de la API. |
No gestionamos cada ordenador nosotros mismos. Dos tipos de empresas nos ayudan a operar Paperlock, y tus datos pasan por ellas solo en el momento del procesamiento:
Estos proveedores procesan tus datos únicamente para ofrecer la función que solicitaste, bajo acuerdos que les prohíben conservar tus documentos, usarlos para entrenar modelos o para cualquier otra cosa. Ningún otro tercero recibe tus datos — no hay empresas de publicidad ni de analítica implicadas, porque no usamos ninguna.
Como tus documentos nunca salen de tu control, la mayoría de los derechos de privacidad están, literalmente, en tus manos: ver, exportar o eliminar cualquier documento — o toda la bóveda — directamente en la app, con efecto inmediato. Según dónde vivas (por ejemplo, en la UE/EEE, el Reino Unido o California), también puedes tener derechos legales a acceder, corregir o eliminar datos personales y a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para cualquier cosa en la que podamos ayudarte, escribe a hello@getpaperlock.com — aunque para la mayoría de las solicitudes nuestra respuesta honesta será que no tenemos nada tuyo que entregarte.
Si permites que Paperlock busque documentos en tus fotos, ese escaneo ocurre en tu teléfono — tu biblioteca de fotos nunca se sube ni la examinamos nosotros. Paperlock solo lee tu biblioteca; nunca elimina ni modifica nada en ella. Solo los documentos concretos que apruebes para importar se copian a tu bóveda.
Recuentos de eventos anónimos, como cuántos documentos se escanearon o cuántas preguntas se hicieron, más datos básicos de fiabilidad como si una solicitud tuvo éxito. Esto nos indica si la app funciona bien. No contiene contenido de documentos, ni texto de tus papeles, ni nada que te identifique. Los datos no se vinculan a tu identidad, y el contenido de los documentos nunca se usa para entrenar modelos ni para publicidad.
En la etiqueta de privacidad de la App Store, esto aparece como «Datos no vinculados a ti: Datos de uso, Diagnóstico» — y nada más.
Las suscripciones las gestiona íntegramente Apple a través de la App Store. Nunca vemos tus datos de pago — Apple simplemente le dice a la app si una suscripción está activa.
Paperlock no está dirigida a menores de 13 años, y no recogemos a sabiendas ninguna información sobre ellos (apenas recogemos información de nadie).
Si cambiamos esta política, actualizaremos esta página y la fecha en la parte superior. Si un cambio es significativo, lo diremos claramente en la app. Nunca debilitaremos en silencio las promesas anteriores.
Escribe a hello@getpaperlock.com — te responderá una persona real.