Nunca os usamos para treinar modelos, nunca os vendemos, nunca os vemos. Aqui está a política inteira, escrita para humanos.
Última atualização: 17 de julho de 2026 · Aplica-se ao app Paperlock para iPhone e ao getpaperlock.com
Esta página é uma tradução oferecida por conveniência; a versão em inglês em getpaperlock.com/privacy é a que vale legalmente.
Praticamente tudo. Seus documentos, suas páginas, o texto que o Paperlock leu neles e tudo o que o Paperlock aprendeu sobre eles ficam em um banco de dados criptografado no seu aparelho, protegido pela Proteção de Dados do iOS. O app fica bloqueado atrás do Face ID ou da sua senha, e seu conteúdo fica oculto no seletor de apps.
Há uma exceção opcional, e ela está nas suas mãos: a sincronização com o iCloud. Se você a ativar, uma cópia criptografada do seu cofre é mantida na sua conta pessoal do iCloud, para que seus documentos possam acompanhá-lo em um novo celular. Essa cópia fica sob seu Apple ID, protegida pela segurança do iCloud da Apple — ela nunca passa por nossos servidores nem chega a eles, e não podemos vê-la. Desative a sincronização e a escolha se inverte; seus documentos só saem do seu aparelho se você quiser.
Se você excluir o app, o cofre no seu aparelho é excluído junto com ele (uma cópia sincronizada permanece no seu iCloud até que você a remova de lá). Não podemos recuperar nada disso, porque nunca o tivemos.
A “leitura” de documentos e as respostas a perguntas do Paperlock são feitas pelos nossos servidores. Quando o app lê um novo documento ou responde a uma pergunta, ele envia as imagens ou o texto necessários por uma conexão criptografada. Nossos servidores:
As solicitações são identificadas por um ID de instalação anônimo — um número aleatório que o app criou quando você o instalou. Ele não está vinculado ao seu nome, e-mail, número de telefone ou Apple ID, porque nunca coletamos nenhum desses dados.
A tabela abaixo conta a mesma história do resto desta página, mas por ação, para que você possa verificar a que lhe interessa. “Sai do seu celular” significa dados enviados aos servidores do Paperlock por uma conexão criptografada; nada dessa lista fica armazenado lá.
| O que você faz | Roda no seu celular | Sai do seu celular | O que nossos servidores e o provedor de IA veem |
|---|---|---|---|
| Encontrar candidatos a documentos nas Fotos | Sim, inteiramente. O framework Vision da Apple, no próprio aparelho, procura texto e formatos de documento; a biblioteca de fotos é lida, nunca escrita. | Nada. | Nada. |
| Digitalizar ou importar um documento | Sim. O endireitamento, o recorte e o primeiro reconhecimento de texto no próprio aparelho (Apple Vision) acontecem localmente; as páginas são armazenadas criptografadas no celular. | Nada nesta etapa. | Nada. |
| Ler um documento (tipo, remetente, datas, valores, validade) | A solicitação é preparada no celular. | JPEGs em resolução reduzida de até 4 páginas, mais o texto reconhecido no aparelho, enviados uma única vez. | Nosso servidor os repassa ao provedor de IA (OpenAI) para retornar campos estruturados, e então envia o resultado ao seu celular. Nenhum dos dois guarda as imagens ou o texto depois da resposta. |
| Fazer uma pergunta | A busca no seu cofre para escolher os documentos relevantes acontece no celular. | Sua pergunta, mais pequenos trechos de texto dos documentos que o celular selecionou. Não são imagens. | O provedor de IA compõe a resposta a partir desses trechos e a retorna com referências aos documentos. |
| Armazenar o cofre | Sim. Criptografado com a Proteção de Dados do iOS; bloqueado com Face ID ou senha; bloqueia novamente após cerca de um minuto em segundo plano. | Nada, a menos que você ative a sincronização com o iCloud. | Nada. A sincronização com o iCloud copia o cofre para a sua própria conta do iCloud, que não podemos ler. |
| Uso offline | Abrir o cofre, navegar, buscar por palavras-chave e lembretes funcionam offline. | — | Ler novos documentos e fazer perguntas exigem conexão e aguardam até que você tenha uma. |
| Registros e retenção | — | Um ID de instalação anônimo e contagens de solicitações, para limitar a taxa de uso. | Os registros de solicitações guardam o endpoint, o tempo, sucesso ou falha e um pequeno prefixo do ID de instalação — nunca o conteúdo do documento. Mantidos por até 12 meses. O provedor de IA é usado por meio da sua API, sob termos que excluem o treinamento com seus dados; sua própria retenção de curto prazo para monitoramento de abusos está descrita na política de uso de dados da sua API. |
Não operamos cada computador nós mesmos. Dois tipos de empresas nos ajudam a operar o Paperlock, e seus dados passam por elas apenas no momento do processamento:
Esses provedores processam seus dados apenas para entregar a funcionalidade que você solicitou, sob acordos que os proíbem de reter seus documentos, usá-los para treinamento ou usá-los para qualquer outra coisa. Nenhum outro terceiro recebe seus dados — não há empresas de publicidade ou análise envolvidas, porque não usamos nenhuma.
Como seus documentos nunca saem do seu controle, a maioria dos direitos de privacidade está literalmente em suas mãos: visualize, exporte ou exclua qualquer documento — ou o cofre inteiro — direto no app, com efeito imediato. Dependendo de onde você mora (por exemplo, na UE/EEE, no Reino Unido ou na Califórnia), você também pode ter direitos legais de acessar, corrigir ou excluir dados pessoais e de registrar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados. Para qualquer coisa em que possamos ajudar, escreva para hello@getpaperlock.com — embora, na maioria dos pedidos, nossa resposta sincera seja que não temos nada seu para entregar.
Se você permitir que o Paperlock procure documentos nas suas fotos, essa varredura acontece no seu celular — sua biblioteca de fotos nunca é enviada ou percorrida por nós. O Paperlock apenas lê sua biblioteca; ele nunca exclui ou modifica nada nela. Somente os documentos específicos que você aprova para importação são copiados para o seu cofre.
Contagens anônimas de eventos, como quantos documentos foram digitalizados ou quantas perguntas foram feitas, além de dados básicos de confiabilidade, como se uma solicitação teve sucesso. Isso nos diz se o app está funcionando. Não contém conteúdo de documentos, nenhum texto dos seus papéis e nada que o identifique. Os dados não estão vinculados à sua identidade, e o conteúdo dos documentos nunca é usado para treinamento ou publicidade.
No rótulo de privacidade da App Store, isso aparece como “Dados Não Vinculados a Você: Dados de Uso, Diagnóstico” — e nada mais.
As assinaturas são administradas inteiramente pela Apple, por meio da App Store. Nunca vemos seus dados de pagamento — a Apple apenas informa ao app se uma assinatura está ativa.
O Paperlock não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos conscientemente nenhuma informação delas (mal coletamos informações de qualquer pessoa).
Se mudarmos esta política, atualizaremos esta página e a data no topo. Se a mudança for significativa, diremos isso claramente no app. Nunca enfraqueceremos silenciosamente as promessas acima.
Escreva para hello@getpaperlock.com — uma pessoa de verdade vai responder.