Ми ніколи не навчаємо на них моделі, не продаємо їх і не переглядаємо. Ось уся політика простими словами.
Востаннє оновлено: 17 липня 2026 р. · Стосується застосунку Paperlock для iPhone та сайту getpaperlock.com
Ця сторінка — переклад для зручності; чинною є версія англійською мовою на getpaperlock.com/privacy.
Практично все. Ваші документи, їхні сторінки, текст, який Paperlock із них розпізнав, і все, що Paperlock про них дізнався, зберігаються у зашифрованій базі даних на вашому пристрої під захистом iOS Data Protection. Застосунок заблоковано за допомогою Face ID або пароля, а його вміст приховано в перемикачі застосунків.
Є один необов’язковий виняток, і рішення тут за вами: синхронізація з iCloud. Якщо ви її ввімкнете, зашифрована копія вашого сховища зберігатиметься у вашому особистому обліковому записі iCloud, щоб документи могли перейти разом із вами на новий телефон. Ця копія належить вашому Apple ID і захищена системою безпеки iCloud від Apple — вона ніколи не проходить через наші сервери й не потрапляє на них, і ми не можемо її побачити. Вимкніть синхронізацію — і рішення скасується: ваші документи покинуть пристрій, лише якщо ви самі цього захочете.
Якщо ви видалите застосунок, сховище на вашому пристрої видалиться разом із ним (синхронізована копія залишиться у вашому iCloud, доки ви не видалите її там). Ми не можемо нічого відновити, бо ніколи цього не мали.
«Читання» документів і відповіді на запитання в Paperlock працюють завдяки нашим серверам. Коли застосунок читає новий документ або відповідає на запитання, він надсилає нам необхідні зображення чи текст через зашифроване з’єднання. Наші сервери:
Запити ідентифікуються за анонімним ідентифікатором встановлення — випадковим числом, яке застосунок згенерував під час встановлення. Він не пов’язаний із вашим ім’ям, електронною адресою, номером телефону чи Apple ID, тому що ми ніколи їх не збираємо.
Таблиця нижче розповідає ту саму історію, що й решта сторінки, але окремо для кожної дії, щоб ви могли перевірити саме ту, яка вас цікавить. «Залишає ваш телефон» означає дані, надіслані на сервери Paperlock через зашифроване з’єднання; ніщо з цього списку там не зберігається.
| Що ви робите | Виконується на вашому телефоні | Залишає ваш телефон | Що бачать наші сервери та постачальник ШІ |
|---|---|---|---|
| Пошук потенційних документів у Фото | Так, повністю. Вбудований у пристрій фреймворк Vision від Apple шукає текст і форми документів; бібліотека фото лише читається, ніколи не змінюється. | Нічого. | Нічого. |
| Сканування або імпорт документа | Так. Вирівнювання, обтинання та перше розпізнавання тексту на пристрої (Apple Vision) відбуваються локально; сторінки зберігаються на телефоні в зашифрованому вигляді. | На цьому етапі — нічого. | Нічого. |
| Читання документа (тип, відправник, дати, суми, термін дії) | Запит готується на телефоні. | Зменшені JPEG-зображення до 4 сторінок разом із текстом, розпізнаним на пристрої, надсилаються один раз. | Наш сервер передає їх постачальнику ШІ (OpenAI), щоб отримати структуровані дані, а потім надсилає результат на ваш телефон. Жодна зі сторін не зберігає зображення чи текст після відповіді. |
| Запитання | Пошук у вашому сховищі для вибору релевантних документів відбувається на телефоні. | Ваше запитання разом із короткими текстовими фрагментами з документів, обраних телефоном. Без зображень. | Постачальник ШІ формує відповідь на основі цих фрагментів і повертає її разом із посиланнями на документи. |
| Зберігання сховища | Так. Зашифровано за допомогою iOS Data Protection; заблоковано Face ID або паролем; повторно блокується приблизно за хвилину в фоновому режимі. | Нічого, якщо ви не ввімкнете синхронізацію з iCloud. | Нічого. Синхронізація з iCloud копіює сховище у ваш власний обліковий запис iCloud, який ми не можемо читати. |
| Використання офлайн | Відкриття сховища, перегляд, пошук за ключовими словами та нагадування працюють офлайн. | — | Читання нових документів і запитання потребують з’єднання й чекають, доки воно з’явиться. |
| Логи та термін зберігання | — | Анонімний ідентифікатор встановлення та кількість запитів — для обмеження частоти запитів. | Логи запитів містять адресу ендпоінту, час, статус успіху чи невдачі та короткий префікс ідентифікатора встановлення — але ніколи вміст документів. Зберігаються до 12 місяців. Постачальник ШІ використовується через його API за умовами, які виключають навчання на ваших даних; його власний короткостроковий термін зберігання даних для моніторингу зловживань описано в політиці використання даних його API. |
Ми не тримаємо всі комп’ютери самостійно. Дві категорії компаній допомагають нам працювати з Paperlock, і ваші дані проходять через них лише в момент обробки:
Ці постачальники обробляють ваші дані виключно для надання функції, яку ви запросили, за угодами, що забороняють їм зберігати ваші документи, використовувати їх для навчання чи будь-чого іншого. Жодні інші треті сторони не отримують ваших даних — рекламні чи аналітичні компанії до цього не залучені, бо ми ними не користуємося.
Оскільки ваші документи ніколи не виходять з-під вашого контролю, більшість прав на приватність буквально у ваших руках: переглядайте, експортуйте чи видаляйте будь-який документ — або все сховище — прямо в застосунку, і зміни набувають чинності одразу. Залежно від того, де ви живете (наприклад, у ЄС/ЄЕЗ, Великій Британії чи Каліфорнії), у вас також можуть бути законні права на доступ до персональних даних, їх виправлення чи видалення, а також право подати скаргу до місцевого органу захисту даних. З усього, чим ми можемо допомогти, пишіть на hello@getpaperlock.com — хоча для більшості запитів чесна відповідь буде такою: нам просто нічого передавати, бо ми нічого про вас не зберігаємо.
Якщо ви дозволите Paperlock шукати документи серед ваших фото, це сканування відбувається на вашому телефоні — ми ніколи не завантажуємо й не переглядаємо вашу бібліотеку фото. Paperlock лише читає вашу бібліотеку; він ніколи нічого в ній не видаляє й не змінює. У сховище копіюються лише ті документи, імпорт яких ви особисто підтвердили.
Анонімну кількість подій — наприклад, скільки документів було відскановано чи скільки запитань поставлено, — а також базові дані про надійність, як-от чи вдався запит. Це показує нам, чи справно працює застосунок. Дані не містять вмісту документів, тексту з ваших паперів і нічого, що могло б вас ідентифікувати. Дані не пов’язані з вашою особою, а вміст документів ніколи не використовується для навчання моделей чи реклами.
На ярлику конфіденційності App Store це відображається як «Дані, не пов’язані з вами: дані використання, діагностика» — і більше нічого.
Підписки повністю обробляє Apple через App Store. Ми ніколи не бачимо даних вашої оплати — Apple лише повідомляє застосунку, чи активна підписка.
Paperlock не призначений для дітей віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо від них жодної інформації (ми взагалі майже ні від кого не збираємо інформації).
Якщо ми змінимо цю політику, ми оновимо цю сторінку та дату вгорі. Якщо зміна суттєва, ми прямо повідомимо про це в застосунку. Ми ніколи непомітно не послабимо обіцянки, наведені вище.
Напишіть на hello@getpaperlock.com — вам відповість справжня людина.