Nunca os usamos para treinar modelos, nunca os vendemos, nunca os vemos. Eis a política toda, escrita para pessoas.
Última atualização: 17 de julho de 2026 · Aplica-se à app Paperlock para iPhone e a getpaperlock.com
Esta página é uma tradução disponibilizada por conveniência; a versão em inglês em getpaperlock.com/privacy é a que é juridicamente válida.
Praticamente tudo. Os seus documentos, as suas páginas, o texto que o Paperlock leu neles e tudo o que o Paperlock aprendeu sobre eles ficam numa base de dados encriptada no seu aparelho, protegida pela Proteção de Dados do iOS. A app fica bloqueada atrás do Face ID ou do seu código, e o seu conteúdo fica oculto no seletor de apps.
Há uma exceção opcional, e está nas suas mãos: a sincronização com o iCloud. Se a ativar, uma cópia encriptada do seu cofre é guardada na sua conta pessoal do iCloud, para que os seus documentos o possam acompanhar até um novo telemóvel. Essa cópia fica associada ao seu Apple ID, protegida pela segurança do iCloud da Apple — nunca passa pelos nossos servidores nem chega a eles, e não a conseguimos ver. Desligue a sincronização e a escolha inverte-se; os seus documentos só saem do seu aparelho se assim o desejar.
Se eliminar a app, o cofre no seu aparelho é eliminado com ela (uma cópia sincronizada permanece no seu iCloud até a remover de lá). Não conseguimos recuperar nada disso, porque nunca o tivemos.
A «leitura» de documentos e as respostas a perguntas do Paperlock são feitas pelos nossos servidores. Quando a app lê um novo documento ou responde a uma pergunta, envia as imagens ou o texto necessários através de uma ligação encriptada. Os nossos servidores:
Os pedidos são identificados por um ID de instalação anónimo — um número aleatório que a app gerou quando a instalou. Não está associado ao seu nome, e-mail, número de telefone ou Apple ID, porque nunca recolhemos nenhum desses dados.
A tabela abaixo conta a mesma história do resto desta página, mas por ação, para que possa verificar a que lhe interessa. «Sai do seu telemóvel» significa dados enviados aos servidores do Paperlock através de uma ligação encriptada; nada desta lista fica ali armazenado.
| O que faz | Corre no seu telemóvel | Sai do seu telemóvel | O que os nossos servidores e o fornecedor de IA veem |
|---|---|---|---|
| Encontrar candidatos a documentos nas Fotografias | Sim, inteiramente. A framework Vision da Apple, no próprio aparelho, procura texto e formas de documentos; a biblioteca de fotografias é lida, nunca escrita. | Nada. | Nada. |
| Digitalizar ou importar um documento | Sim. O endireitamento, o recorte e o primeiro reconhecimento de texto no próprio aparelho (Apple Vision) acontecem localmente; as páginas ficam guardadas encriptadas no telemóvel. | Nada nesta etapa. | Nada. |
| Ler um documento (tipo, remetente, datas, valores, validade) | O pedido é preparado no telemóvel. | JPEGs em resolução reduzida de até 4 páginas, mais o texto reconhecido no aparelho, enviados uma única vez. | O nosso servidor entrega-os ao fornecedor de IA (OpenAI) para devolver campos estruturados, e depois envia o resultado ao seu telemóvel. Nenhum dos dois guarda as imagens ou o texto depois da resposta. |
| Fazer uma pergunta | A pesquisa no seu cofre para escolher os documentos relevantes acontece no telemóvel. | A sua pergunta, mais pequenos excertos de texto dos documentos que o telemóvel selecionou. Não são imagens. | O fornecedor de IA compõe a resposta a partir desses excertos e devolve-a com referências aos documentos. |
| Guardar o cofre | Sim. Encriptado com a Proteção de Dados do iOS; bloqueado com Face ID ou código; volta a bloquear-se ao fim de cerca de um minuto em segundo plano. | Nada, a menos que ative a sincronização com o iCloud. | Nada. A sincronização com o iCloud copia o cofre para a sua própria conta do iCloud, que não conseguimos ler. |
| Utilização offline | Abrir o cofre, navegar, pesquisar por palavras-chave e lembretes funcionam offline. | — | Ler novos documentos e fazer perguntas exigem ligação e aguardam até que tenha uma. |
| Registos e retenção | — | Um ID de instalação anónimo e contagens de pedidos, para limitar a taxa de utilização. | Os registos de pedidos guardam o endpoint, o tempo, sucesso ou falha e um pequeno prefixo do ID de instalação — nunca o conteúdo do documento. Mantidos até 12 meses. O fornecedor de IA é utilizado através da sua API, sob termos que excluem o treino com os seus dados; a sua própria retenção de curto prazo para monitorização de abusos está descrita na política de utilização de dados da sua API. |
Não gerimos todos os computadores nós próprios. Dois tipos de empresas ajudam-nos a operar o Paperlock, e os seus dados passam por elas apenas no momento do processamento:
Estes fornecedores processam os seus dados apenas para entregar a funcionalidade que pediu, ao abrigo de acordos que os proíbem de reter os seus documentos, de os usar para treino ou de os usar para qualquer outra coisa. Nenhum outro terceiro recebe os seus dados — não há empresas de publicidade ou análise envolvidas, porque não usamos nenhuma.
Como os seus documentos nunca saem do seu controlo, a maioria dos direitos de privacidade está literalmente nas suas mãos: veja, exporte ou elimine qualquer documento — ou o cofre inteiro — diretamente na app, com efeito imediato. Consoante o local onde vive (por exemplo, na UE/EEE, no Reino Unido ou na Califórnia), poderá também ter direitos legais de aceder, corrigir ou eliminar dados pessoais e de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados. Para tudo o resto em que possamos ajudar, escreva para hello@getpaperlock.com — embora, na maioria dos pedidos, a nossa resposta sincera seja que não temos nada seu para entregar.
Se permitir que o Paperlock procure documentos nas suas fotografias, essa análise acontece no seu telemóvel — a sua biblioteca de fotografias nunca é enviada nem percorrida por nós. O Paperlock apenas lê a sua biblioteca; nunca elimina nem modifica nada nela. Só os documentos específicos que aprovar para importação são copiados para o seu cofre.
Contagens anónimas de eventos, como quantos documentos foram digitalizados ou quantas perguntas foram feitas, mais dados básicos de fiabilidade, como se um pedido teve êxito. Isto diz-nos se a app está a funcionar. Não contém conteúdo de documentos, nenhum texto dos seus papéis e nada que o identifique. Os dados não estão associados à sua identidade, e o conteúdo dos documentos nunca é usado para treino ou publicidade.
Na etiqueta de privacidade da App Store, isto aparece como «Dados Não Associados a Si: Dados de Utilização, Diagnóstico» — e mais nada.
As subscrições são geridas inteiramente pela Apple através da App Store. Nunca vemos os seus dados de pagamento — a Apple limita-se a informar a app se uma subscrição está ativa.
O Paperlock não se destina a crianças com menos de 13 anos, e não recolhemos conscientemente qualquer informação sobre elas (mal recolhemos informação sobre seja quem for).
Se alterarmos esta política, atualizaremos esta página e a data no topo. Se a alteração for significativa, diremos isso claramente na app. Nunca enfraqueceremos silenciosamente as promessas acima.
Escreva para hello@getpaperlock.com — uma pessoa real vai responder.