学習に使うことも、販売することも、中身を見ることも、決してありません。ここでは、その全体を人にわかりやすい言葉でご説明します。
最終更新日：2026年7月17日 ・ PaperlockのiPhoneアプリおよびgetpaperlock.comに適用されます
このページは、読みやすさのために用意した翻訳です。効力を持つのは英語版（getpaperlock.com/privacy）ですので、あらかじめご了承ください。
基本的にはすべてです。書類そのもの、そのページ、Paperlockが読み取ったテキスト、そしてPaperlockがそこから読み取ったすべての情報は、お使いの端末上の暗号化されたデータベースに保存され、iOSのデータ保護機能によって守られています。アプリはFace IDまたはパスコードでロックされ、内容はAppスイッチャーにも表示されません。
任意の例外が一つだけあり、その選択はあなたの手にあります。iCloud同期です。オンにすると、書類が新しいiPhoneにも引き継がれるよう、保管庫の暗号化されたコピーがあなた個人のiCloudアカウントに保存されます。そのコピーはあなたのApple IDのもとにあり、Appleのセキュリティで守られています。私たちのサーバーを経由することも、そこに保存されることも一切なく、私たちがその中身を見ることもできません。同期をオフにすれば選択は元に戻り、あなたが望まない限り、書類が端末の外に出ることはありません。
アプリを削除すると、端末上の保管庫もあわせて削除されます（同期されたコピーは、あなたがiCloud側で削除するまで残ります）。私たちがそれを復元することはできません。なぜなら、最初から私たちの手元にはないからです。
Paperlockの「読み取り」と質問への回答は、私たちのサーバーによって行われます。アプリが新しい書類を読み取るとき、または質問に答えるとき、必要な画像やテキストが暗号化された通信で私たちに送られます。私たちのサーバーは：
リクエストは匿名のインストールIDで識別されます。これは、アプリをインストールしたときに端末が生成したランダムな番号です。氏名やメールアドレス、電話番号、Apple IDと結び付けられることはありません。私たちがそれらの情報をそもそも収集していないからです。
以下の表は、このページのほかの部分と同じ内容を、操作ごとに整理したものです。気になる操作だけを確認していただけます。「iPhoneの外に出る」とは、暗号化された通信でPaperlockのサーバーに送られるデータを指し、このリストにあるものがサーバーに保存されることは一切ありません。
| 操作内容 | iPhone上で行われること | iPhoneの外に出るもの | 私たちのサーバーとAIプロバイダーが見るもの |
|---|---|---|---|
| 「写真」から書類の候補を探す | はい、すべて端末内で行われます。Appleの端末内Visionフレームワークがテキストや書類の形を探します。写真ライブラリは読み取るだけで、書き込むことはありません。 | 何もありません。 | 何もありません。 |
| 書類をスキャンまたは取り込む | はい。傾き補正、切り抜き、そして端末内での最初のテキスト認識（Apple Vision）はすべてローカルで行われます。ページは暗号化されてiPhoneに保存されます。 | この段階では何もありません。 | 何もありません。 |
| 書類を読み取る（種類、送付元、日付、金額、有効期限） | リクエストはiPhone上で準備されます。 | 縮小した最大4ページ分のJPEG画像と、端末内で認識したテキストが、一度だけ送信されます。 | 私たちのサーバーがそれをAIプロバイダー（OpenAI）に渡して構造化された項目を受け取り、結果をお使いのiPhoneに送ります。どちらも、応答の後に画像やテキストを保持することはありません。 |
| 質問する | 関連する書類を選ぶための保管庫内検索は、iPhone上で行われます。 | あなたの質問と、iPhoneが選んだ書類からの短い抜粋テキストです。画像は含まれません。 | AIプロバイダーがその抜粋をもとに回答を作成し、参照した書類とともに返します。 |
| 保管庫を保存する | はい。iOSのデータ保護機能で暗号化され、Face IDまたはパスコードでロックされます。バックグラウンドで約1分たつと、再びロックされます。 | iCloud同期をオンにしない限り、何もありません。 | 何もありません。iCloud同期は保管庫をあなた自身のiCloudアカウントにコピーするだけで、私たちがそれを読むことはできません。 |
| オフラインでの利用 | 保管庫を開く、閲覧する、キーワード検索、リマインダーはオフラインでも使えます。 | ― | 新しい書類の読み取りと質問への回答には通信が必要で、接続できるまで待機します。 |
| ログと保存期間 | ― | 匿名のインストールIDと、利用制限のためのリクエスト件数です。 | リクエストログには、エンドポイント、タイミング、成功・失敗、そしてインストールIDの先頭の一部だけが記録され、書類の中身が記録されることは決してありません。保存期間は最長12か月です。AIプロバイダーはAPI経由で利用しており、その利用規約ではあなたのデータを学習に使うことが除外されています。不正利用の監視のための短期的な保存については、そのAIプロバイダー自身のAPIデータ利用ポリシーに記載されています。 |
すべてのコンピューターを自社で運用しているわけではありません。Paperlockの運営には2種類の会社の協力を得ており、あなたのデータは処理が行われるその瞬間だけ、そこを通過します。
これらの協力会社は、あなたが求めた機能を提供するためだけにデータを処理します。契約上、書類を保持すること、学習に使うこと、それ以外の目的に使うことは禁じられています。ほかの第三者があなたのデータを受け取ることはありません。広告会社や分析会社が関わることもありません。私たちがそもそも利用していないからです。
あなたの書類があなたの管理から離れることはないため、ほとんどのプライバシーに関する権利は、文字どおりあなたの手の中にあります。任意の書類、あるいは保管庫全体を、アプリ内でそのまま閲覧・書き出し・削除でき、すぐに反映されます。お住まいの地域によっては（例えばEU/EEA、英国、カリフォルニア州など）、個人データへのアクセス、訂正、削除を求める法的な権利や、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利もある場合があります。私たちにできることがあれば、hello@getpaperlock.comまでメールをください。ただし、ほとんどのご依頼に対する正直な回答は、お渡しできるようなあなたに関する情報を私たちは何も持っていない、というものになります。
Paperlockに写真の中から書類を探すことを許可した場合でも、そのスキャンはあなたのiPhoneの中だけで行われます。写真ライブラリが私たちにアップロードされたり、私たちに閲覧されたりすることは一切ありません。Paperlockはライブラリを読み取るだけで、その中の何かを削除したり変更したりすることはありません。取り込みを承認した特定の書類だけが、保管庫にコピーされます。
何件の書類がスキャンされたか、何件の質問がされたかといった匿名のイベント件数と、リクエストが成功したかどうかといった基本的な稼働データです。これにより、アプリが正常に動作しているかどうかがわかります。書類の中身も、あなたの書類からのテキストも、あなたを特定できるものも含まれません。データはあなたの身元と結び付けられることはなく、書類の中身が学習や広告に使われることも決してありません。
App Storeのプライバシーラベル上では、これは「本人に結び付けられないデータ：利用状況データ、診断データ」として表示され、それ以外はありません。
サブスクリプションは、App Storeを通じてAppleがすべて処理します。私たちがあなたの支払い情報を見ることは一切ありません。Appleは、サブスクリプションが有効かどうかをアプリに伝えるだけです。
Paperlockは13歳未満のお子様を対象としたサービスではなく、故意にお子様から情報を収集することはありません（そもそも、誰からもほとんど情報を収集していません）。
本ポリシーを変更する場合は、このページと冒頭の日付を更新します。変更が重要なものであれば、アプリ内ではっきりとお知らせします。上記のお約束を、ひっそりと弱めるようなことは決していたしません。
hello@getpaperlock.comまでメールをください。実在する担当者がお返事します。