Paperlocks privatlivspolitik — på almindeligt dansk

Sidst opdateret: 17. juli 2026 · Gælder for Paperlock-appen til iPhone og getpaperlock.com

Denne side er en oversættelse til bekvemmelighed; det er den engelske version på getpaperlock.com/privacy, der er gældende.

Kort fortalt

Dine dokumenter opbevares krypteret på din telefon — og kun hvis du slår iCloud-synkronisering til, i din egen iCloud. Aldrig på vores servere.
Der er ingen brugerkonti. Vi ved ikke, hvem du er, og vi vil heller ikke vide det.
For at læse et dokument sender appen det til vores servere lige længe nok til at forstå det — derefter kasseres det. Vi gemmer ingen kopier.
Vi bruger aldrig dine dokumenter til træning, reklamer eller noget andet end at besvare dine forespørgsler.
Vi indsamler kun anonyme brugstal (som „et dokument blev scannet i dag“) — aldrig dokumentindhold.

Hvad der bliver på din telefon

Stort set alt. Dine dokumenter, deres sider, teksten Paperlock har læst fra dem, og alt, hvad Paperlock har fundet ud af om dem, ligger i en krypteret database på din enhed, beskyttet af iOS Data Protection. Appen er låst bag Face ID eller din adgangskode, og dens indhold er skjult i app-skifteren.

Der er én valgfri undtagelse, og den er i dine hænder: iCloud-synkronisering. Hvis du slår den til, opbevares en krypteret kopi af dit arkiv i din personlige iCloud-konto, så dine dokumenter kan følge med til en ny telefon. Den kopi ligger under dit Apple-ID, beskyttet af Apples iCloud-sikkerhed — den passerer aldrig gennem og lander aldrig på vores servere, og vi kan ikke se den. Slår du synkroniseringen fra, vender valget om; dine dokumenter forlader kun din enhed, hvis du ønsker det.

Hvis du sletter appen, slettes arkivet på din enhed også (en synkroniseret kopi bliver i din iCloud, indtil du fjerner den der). Vi kan ikke genskabe noget af det, for vi har aldrig haft det.

Hvad der sendes til vores servere, og hvorfor

Paperlocks „læsning“ og besvarelse af spørgsmål drives af vores servere. Når appen læser et nyt dokument eller besvarer et spørgsmål, sender den de nødvendige billeder eller tekst til os over en krypteret forbindelse. Vores servere:

behandler forespørgslen og sender resultatet direkte tilbage til din telefon;
gemmer ikke dine dokumentbilleder, tekst eller udtrukne oplysninger;
logger ikke dokumentindhold — kun antal forespørgsler og tidsforbrug, så vi kan holde tjenesten hurtig og forhindre misbrug.

Forespørgsler identificeres af et anonymt installations-ID — et tilfældigt tal, som din app fandt på, da du installerede den. Det er ikke knyttet til dit navn, din e-mail, dit telefonnummer eller dit Apple-ID, for vi indsamler aldrig noget af det.

Hvad der forlader din telefon, handling for handling

Tabellen nedenfor fortæller samme historie som resten af denne side, men per handling, så du kan tjekke den, du er interesseret i. „Forlader din telefon“ betyder data, der sendes til Paperlocks servere over en krypteret forbindelse; intet på denne liste bliver nogensinde gemt der.

Hvad du gør	Kører på din telefon	Forlader din telefon	Hvad vores servere og AI-udbyderen ser
At finde mulige dokumenter i Fotos	Ja, helt og holdent. Apples Vision-framework på enheden leder efter tekst og dokumentformer; fotobiblioteket læses, men der skrives aldrig til det.	Intet.	Intet.
At scanne eller importere et dokument	Ja. Retning, beskæring og den første tekstgenkendelse på enheden (Apple Vision) sker lokalt; siderne gemmes krypteret på telefonen.	Intet på dette trin.	Intet.
At læse et dokument (type, afsender, datoer, beløb, udløb)	Forespørgslen forberedes på telefonen.	Nedskalerede JPEG-billeder af op til 4 sider plus teksten fra enheden, sendt én gang.	Vores server sender dem videre til AI-udbyderen (OpenAI), som returnerer strukturerede felter, hvorefter resultatet sendes til din telefon. Ingen af dem beholder billederne eller teksten efter svaret.
At stille et spørgsmål	Søgningen i dit arkiv, der finder de relevante dokumenter, sker på telefonen.	Dit spørgsmål samt korte tekstuddrag fra de dokumenter, telefonen har udvalgt. Ikke billeder.	AI-udbyderen sammensætter svaret ud fra disse uddrag og returnerer det med henvisninger til dokumenterne.
At opbevare arkivet	Ja. Krypteret med iOS Data Protection; låst med Face ID eller adgangskode; låser igen efter cirka et minut i baggrunden.	Intet, medmindre du slår iCloud-synkronisering til.	Intet. iCloud-synkronisering kopierer arkivet til din egen iCloud-konto, som vi ikke kan læse.
Offline-brug	At åbne arkivet, gennemse, søge på nøgleord og påmindelser virker offline.	—	At læse nye dokumenter og stille spørgsmål kræver forbindelse og venter, indtil du har en.
Logs og opbevaring	—	Et anonymt installations-ID og antal forespørgsler, til hastighedsbegrænsning.	Forespørgselslogs indeholder endepunktet, tidsforbrug, succes eller fejl og et kort prefiks af installations-ID'et — aldrig dokumentindhold. Gemmes i op til 12 måneder. AI-udbyderen bruges gennem dens API, under vilkår, der udelukker træning på dine data; dens egen korttidsopbevaring til misbrugsovervågning er beskrevet i dens API-datapolitik.

De hjælpere, vi bruger (tjenesteudbydere)

Vi driver ikke alle computere selv. To slags virksomheder hjælper os med at drive Paperlock, og dine data passerer kun gennem dem i selve behandlingsøjeblikket:

Cloud-infrastruktur, der hoster vores servere og transporterer forespørgsler mellem din telefon og os.
En AI-tjeneste — OpenAI, via dens API — der udfører den egentlige „læsning“ af dokumenter og besvarelse af spørgsmål på vores vegne.

Disse udbydere behandler kun dine data for at levere den funktion, du har bedt om, under aftaler, der forbyder dem at opbevare dine dokumenter, bruge dem til træning eller bruge dem til noget som helst andet. Ingen andre tredjeparter modtager dine data — der er ingen reklame- eller analysevirksomheder involveret, fordi vi ikke bruger nogen.

Hvor længe vi opbevarer ting

Dine dokumenter: opbevares kun på din enhed, indtil du sletter dem eller sletter appen. Vi opbevarer aldrig en kopi.
Behandlingsforespørgsler: håndteres i hukommelsen og kasseres, så snart resultatet er sendt tilbage til din telefon. Bliver ikke gemt.
Anonyme brugstal og driftslogs: opbevares i op til 12 måneder og slettes derefter.

Dine rettigheder og valg

Fordi dine dokumenter aldrig forlader din kontrol, ligger de fleste rettigheder til privatlivsbeskyttelse bogstaveligt talt i dine egne hænder: se, eksporter eller slet ethvert dokument — eller hele arkivet — direkte i appen, med øjeblikkelig virkning. Afhængigt af hvor du bor (for eksempel i EU/EØS, Storbritannien eller Californien), kan du også have lovbestemte rettigheder til at få adgang til, rette eller slette personoplysninger og til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. Hvis vi kan hjælpe med noget, så skriv til hello@getpaperlock.com — selvom vores ærlige svar på de fleste henvendelser vil være, at vi ikke opbevarer noget om dig at udlevere.

Dit fotobibliotek

Hvis du lader Paperlock lede efter dokumenter i dine fotos, sker den scanning på din telefon — dit fotobibliotek bliver aldrig uploadet eller gennemset af os. Paperlock læser kun dit bibliotek; den sletter eller ændrer aldrig noget i det. Kun de specifikke dokumenter, du godkender til import, kopieres ind i dit arkiv.

Hvad vi indsamler

Anonyme hændelsestal, som hvor mange dokumenter der er blevet scannet, eller hvor mange spørgsmål der er blevet stillet, samt grundlæggende driftsdata som om en forespørgsel lykkedes. Det fortæller os, om appen fungerer. Det indeholder intet dokumentindhold, ingen tekst fra dine papirer og intet, der identificerer dig. Data er ikke knyttet til din identitet, og dokumentindhold bruges aldrig til træning eller reklamer.

På App Stores privatlivsmærkat vises dette som „Data, der ikke er knyttet til dig: Brugsdata, Diagnosticering“ — og intet andet.

Hvad vi aldrig gør

Sælger dine data eller deler dem med nogen ud over de tjenesteudbydere, der er beskrevet ovenfor.
Bruger dine dokumenter til at træne noget system, hverken vores eget eller andres.
Viser dig reklamer eller lader andre vise dig reklamer gennem Paperlock.
Indbygger tredjepartsanalyse- eller sporingsværktøjer i appen. Der er ingen.
Beder dig om at oprette en konto eller udlevere din e-mail.

Betalinger

Abonnementer håndteres helt og holdent af Apple gennem App Store. Vi ser aldrig dine betalingsoplysninger — Apple fortæller blot appen, om et abonnement er aktivt.

Børn

Paperlock er ikke rettet mod børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst nogen oplysninger fra dem (vi indsamler næsten ingen oplysninger fra nogen).

Ændringer af denne politik

Hvis vi ændrer denne politik, opdaterer vi denne side og datoen øverst. Hvis en ændring er væsentlig, siger vi det klart og tydeligt i appen. Vi vil aldrig stiltiende svække løfterne ovenfor.

Spørgsmål

Skriv til hello@getpaperlock.com — et rigtigt menneske svarer.