日本では、契約の内容に適合しない商品について売主が責任を負います（契約不適合責任）。年数による保証期間はなく、不適合を知ってから1年以内に売主へ通知する必要があり、請求権は知ってから5年で時効になります。多くの国で、法律は箱に書かれた保証の内容にかかわらず、受け取った時点で不具合があった商品について売主に責任を負わせます。EUではこの法定の保証は引き渡しから最低2年続き、さらに長い国もあります。スペイン、ポルトガル、スウェーデンは3年、ノルウェーは長くもつはずの商品について最長5年、オランダとフィンランドは期間の定めなしです。イギリスでは最長6年（スコットランドは5年）請求できます。アメリカには連邦法上の法定保証期間がなく、州法が黙示の保証を定めていて、一般に引き渡しから4年以内に提訴できます。
表は36の国と地域を扱い、各行は根拠となる法律または政府のページにリンクしています。内容は2026年10月29日に確認したものです。分かりやすくまとめた要約であり、法的な助言ではありません。「未確認」は、その部分を記載した公式ページを開けなかったことを意味します。推測で埋めるより、空けておくことを選びました。
国別の法定の保証
表の読み方：法定の保証は、引き渡し時にあった不具合について売主（場合によっては製造者も）が責任を負う期間です。推定期間は、製品に問題がなかったことを売主が証明しなければならない期間で、それを過ぎると証明の責任はあなたに移ります。請求期限は、不具合に気づいた時点から進み始める期限です。
| 国・地域 | 法定の保証期間（消費財） | 責任を負う者 | 推定期間（立証責任） | 不具合発見後の請求期限 | 法令 | 出典 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| EU最低基準（全加盟国） | 引き渡しから最低2年。修理を受けた場合は1回に限り12か月延長（2026年7月31日以降の契約） | 売主 | 1年（各国は2年を選択可） | 各国は、不具合に気づいてから最低2か月の期間内に通知するよう求めることができる | 指令（EU）2019/771 第10〜12条、指令（EU）2024/1799 第16条 | eur-lex.europa.eu · europa.eu |
| アルゼンチン | 引き渡しから6か月（新品）、3か月（中古品） | 生産者、輸入者、流通業者、販売者が連帯して負う | 規定なし | 未確認 | Ley 24.240 第11条、第13条 | servicios.infoleg.gob.ar |
| オーストラリア | 期間の定めなし：商品は合理的な期間、耐久性を含めて許容できる品質でなければならない | 供給者と製造者 | なし | 合理的な拒絶期間内に拒絶。製造者への請求は知ってから3年以内 | オーストラリア消費者法（Competition & Consumer Act 2010 別表2）第54、259、262、271、273条 | accc.gov.au · legislation.gov.au |
| オーストリア | 引き渡しから2年。修理後は1回に限り1年延長（2026年10月1日以降の契約） | 売主 | 1年 | 請求権は2年の終了から3か月後に消滅 | Verbrauchergewährleistungsgesetz（VGG）第10、11、28条 | ogd.ris.bka.gv.at |
| ベルギー | 引き渡しから2年（中古品：合意があれば最低1年） | 売主 | 2年 | 不具合の発見から2か月以内に通知し、発見から1年以内に提訴 | 民法典 第1649bis〜1649octies条（2026年7月に新しい第7編が採択） | economie.fgov.be |
| ブラジル | 期間の定めなし。苦情は30日以内（非耐久財）または90日以内（耐久財） | すべての供給者が連帯して負う | なし | 隠れた不具合の場合、30日または90日は不具合が明らかになった時点から起算 | Código de Defesa do Consumidor（Lei 8.078/1990）第18条、第26条 | planalto.gov.br |
| カナダ：オンタリオ州 | 期間の定めなし：商品性のある品質という黙示の条件 | 売主 | なし | 請求原因を知ってから2年 | Sale of Goods Act 第15条、Consumer Protection Act 2002 第9条、Limitations Act 2002 第4条 | ontario.ca · ontario.ca |
| カナダ：ケベック州 | 期間の定めなし：通常の使用で合理的な期間もつこと。2026年10月5日からは新品の家電・電子機器14品目に3〜6年の動作保証も | 販売業者と製造者 | 早期の故障は売主の責任と推定（月数の定めなし） | 合理的な期間内に書面で通知し、3年以内に提訴 | Consumer Protection Act（CQLR c P-40.1）第37、38、38.1、53条、民法典 第1729、1739、2925条 | opc.gouv.qc.ca · legisquebec.gouv.qc.ca |
| チリ | 受領から6か月（2022年3月24日以降の購入） | 売主。修理は製造者または輸入者 | なし | 6か月以内。修理中の期間は進行が止まる | Ley 19.496 第20条、第21条（Ley 21.398により改正） | sernac.cl · leychile.cl |
| コロンビア | 新品は期間の記載がなければ1年、中古品は3か月 | 生産者と供給者が連帯して負う | なし | 保証期間の終了後1年以内に裁判上の請求 | Ley 1480 de 2011 第7、8、10、58条 | funcionpublica.gov.co |
| チェコ | 受領から24か月 | 売主 | 1年 | 通知の期限は定めなし。時効は未確認 | Občanský zákoník 第2161条、第2165条（ČOIによる引用） | coi.gov.cz |
| デンマーク | 引き渡しから2年以内に請求が必要 | 売主 | 1年 | 発見から2か月以内の苦情は常に期限内。2年で打ち切り | Købeloven 第77a、81、83条 | retsinformation.dk |
| フィンランド | 期間の定めなし：引き渡し時にあった不具合は後から現れても対象。想定される製品寿命で判断 | 売主。輸入者や製造者も責任を負う場合あり | 1年 | 合理的な期間内に苦情 | Kuluttajansuojalaki 第5章第15条 | kkv.fi · finlex.fi |
| フランス | 引き渡しから2年（新品、中古品、再生品）。現行法では修理後6か月延長 | 売主 | 2年（中古品は1年） | 不具合の発見から5年以内に提訴 | Code de la consommation L217-3、L217-7、L217-13、Code civil 第2224条 | service-public.gouv.fr · legifrance.gouv.fr |
| ドイツ | 引き渡しから2年。修理後は1回に限り12か月延長 | 売主 | 1年 | 2年以内に不具合が現れた場合、現れた時から少なくともさらに4か月 | BGB 第438条、第475e条、第477条 | gesetze-im-internet.de · gesetze-im-internet.de |
| インド | 期間の定めなし。不具合に対する製造物責任 | 製造者、製品販売者、サービス提供者 | なし | 請求原因の発生から2年以内に申し立て | Consumer Protection Act 2019 第2条(10)、第69条、第84条 | egazette.gov.in |
| アイルランド | 請求まで最長6年。30日間の短期拒絶権 | 事業者 | 1年 | 6年の時効（CCPC） | Consumer Rights Act 2022 第21〜24条 | ccpc.ie · irishstatutebook.ie |
| イタリア | 引き渡しから2年。修理後は1回に限り12か月延長（2026年7月31日以降の契約） | 売主 | 1年 | 引き渡しから26か月以内に提訴 | Codice del consumo（D.Lgs. 206/2005）第133条、第135条 | normattiva.it |
| 日本 | 期間の定めなし：契約の内容に適合しない商品に対する責任（契約不適合責任） | 売主 | なし | 不適合を知ってから1年以内に通知。請求権は知ってから5年で時効 | 民法 第562〜564条、第566条、第166条 | laws.e-gov.go.jp |
| メキシコ | 一般的な期間はなし。保証を付ける場合は引き渡しから最低90日 | 生産者、輸入者、流通業者 | なし | 製品の受領から2か月以内に請求。一般的な期限は1年 | Ley Federal de Protección al Consumidor 第14、77、79、92、93条 | diputados.gob.mx · gob.mx |
| オランダ | 期間の定めなし：製品に通常期待できる期間 | 売主 | 1年 | 発見から2か月以内の通知は常に期限内。請求権は通知から2年で時効 | Burgerlijk Wetboek 7:17、7:18、7:23 | rijksoverheid.nl · wetten.overheid.nl |
| ニュージーランド | 期間の定めなし：合理的な期間の耐久性 | 供給者。品質については製造者 | なし | 合理的な期間内に拒絶 | Consumer Guarantees Act 1993 第6、7、20、25条 | consumerprotection.govt.nz · legislation.govt.nz |
| ノルウェー | 2年。はるかに長くもつことが想定される商品は5年 | 売主 | 2年 | 合理的な期間内に苦情。発見から2か月を下回ることはない | Forbrukerkjøpsloven 第18条、第27条 | lovdata.no |
| フィリピン | 黙示の保証は明示の保証と同じ期間。明示の保証がなければ新品の販売後60日〜1年 | 売主または製造者 | なし | 未確認 | Consumer Act（RA 7394）第67〜68条 | standardsph.dti.gov.ph |
| ポーランド | 引き渡しから2年（売主がより長い使用可能期間を示した場合はそれ以上） | 売主 | 2年 | 時効6年（UOKiK） | Ustawa o prawach konsumenta 第43b〜43g条 | prawakonsumenta.uokik.gov.pl · api.sejm.gov.pl |
| ポルトガル | 引き渡しから3年。修理1回につき6か月延長、最大4回まで | 売主。修理または交換については生産者にも直接請求可 | 2年 | 不具合の通知から2年で権利が消滅 | Decreto-Lei 84/2021 第12、13、17、18、40条 | files.dre.pt |
| ルーマニア | 引き渡しから2年（中古品：合意があれば最低1年） | 売主 | 1年 | 未確認 | OUG 140/2021 第9〜11条 | legislatie.just.ro |
| シンガポール | 期間の定めなし：耐久性を含めた満足できる品質 | 売主 | 6か月 | 時効は未確認 | Sale of Goods Act 第14条、Consumer Protection (Fair Trading) Act 第3部 | sso.agc.gov.sg · sso.agc.gov.sg |
| 南アフリカ | 引き渡しから6か月、加えて合理的な期間の耐久性 | 生産者または輸入者、流通業者、小売業者 | なし | 3年以内に苦情 | Consumer Protection Act 68 of 2008 第55、56、116条 | gov.za |
| 韓国 | 民法上の定まった期間はなし。消費者紛争解決基準が品目ごとに保証期間を定める（原則1年、スマートフォンは2年） | 売主 | 確認できず | 不具合を知ってから6か月以内に請求（民法） | 民法（민법）第580〜582条、消費者紛争解決基準 | law.go.kr · easylaw.go.kr |
| スペイン | 引き渡しから3年 | 売主。売主に連絡がつかない場合は生産者 | 2年 | 不具合が現れてから5年以内に提訴 | TRLGDCU（Real Decreto Legislativo 1/2007）第120、121、124、125条 | boe.es |
| スウェーデン | 引き渡しから3年 | 売主 | 2年 | 気づいてから2か月以内の苦情は常に期限内。最終期限は3年の終了から2か月後 | Konsumentköplag（2022:260）第4章第14条・第17条、第5章第2条 | konsumentverket.se · riksdagen.se |
| スイス | 引き渡しから2年（中古品は合意があれば1年） | 売主 | 法律上の規定なし | 発見後ただちに通知し、2年以内に提訴 | Obligationenrecht 第201条、第210条 | fedlex.data.admin.ch |
| トルコ | 引き渡しから2年。加えて最低2年の生産者保証 | 売主。修理または交換については生産者または輸入者も連帯して負う | 6か月 | 引き渡しから2年 | 消費者保護法（第6502号）第8〜12条、第56条 | mevzuat.gov.tr |
| イギリス | 期間の定めなし。請求はイングランド・ウェールズで最長6年、スコットランドで5年。30日間の拒絶権 | 事業者 | 6か月 | イングランド・ウェールズでは請求原因の発生から6年、スコットランドでは5年 | Consumer Rights Act 2015 第19条、第22条、Limitation Act 1980 第5条、Prescription & Limitation (Scotland) Act 1973 第6条 | legislation.gov.uk · legislation.gov.uk |
| アメリカ | 連邦法上の法定期間はなし。州法上、期間の定めのない商品性の黙示保証がある | 商人である売主 | なし | UCCに基づき引き渡しから4年以内に提訴（例：カリフォルニア州）。州によって異なる場合あり | Magnuson-Moss Warranty Act（書面による保証）、各州が採用したUCC第2-314条、第2-725条 | ftc.gov · leginfo.legislature.ca.gov |
法定の保証とメーカー保証は別もの
メーカー保証は箱に印刷されている保証で、製造者が自由に決めた条件による任意の約束です。期間は1年であることが多いでしょう。法定の保証は法律に基づくもので、ほとんどの国で売主が負い、細かい文字の条項で放棄させることはできません。2つは並行して適用されます。メーカーの1年が終わっても、法定の保証は通常まだ続いています。スペインなら30か月目に出た故障もまだ店の問題ですし、ドイツやフランスでは20か月目の故障も同じです。
製造者にも責任を負わせる国があります。ポルトガルでは修理や交換を生産者に直接求めることができ、オーストラリアの消費者保証は供給者と製造者の両方に適用されます。ケベック州、ブラジル、アルゼンチン、コロンビア、南アフリカでは、法律が流通過程の複数の事業者を責任者として定めています。
期間より推定期間が大事
2つの国がどちらも「2年」と定めていても、扱いはまったく違うことがあります。推定期間内なら、法律は不具合が引き渡し時からあったものとみなすため、そうでないことを売主が証明しなければなりません。推定期間を過ぎると、故障が通常の摩耗や誤った使い方によるものではないことをあなたが示す必要があり、一般の買い手にはそれが難しいのです。
だからこそ、次に見るべき列は推定期間です。フランス、スペイン、ポルトガル、ポーランド、ベルギー、スウェーデン、ノルウェーは2年、ドイツ、イタリア、オーストリア、オランダは1年、イギリス、シンガポール、トルコは6か月です。製品が故障したら、できればこの期間内に申し出てください。
期間の定めがない国
オランダ、フィンランド、イギリス、オーストラリア、ニュージーランド、日本、オンタリオ州、ケベック州、アメリカ、シンガポール、インドは、法定の保証に年数を定めていません。代わりに、価格や商品の性質からみて、合理的な買い手が期待する期間だけ製品がもったかどうかで判断します。高価な洗濯機は、安い電気ケトルよりずっと長くもつことが期待されます。
こうした国にも期限はあり、別のところに置かれているだけです。日本の民法は、不適合を知ってから1年以内の通知を求めます。イギリスでは、イングランドとウェールズで6年以内に請求できます。オンタリオ州の一般的な時効は、請求原因を知ってから2年です。アメリカでは統一商事法典により、ほとんどの州で引き渡しから4年以内の提訴が認められており、連邦取引委員会は、州法上の黙示の保証には一般に定まった期間がないと説明しています。
2026年に変わったこと
EUの修理する権利指令（2024/1799）は、2026年7月31日以降の契約について新しいルールを加えました。修理を選ぶと、売主の責任が1回に限り12か月延長されます。ドイツ、イタリア、オーストリアはすでに法律に盛り込んでいます。フランスの消費法典は、私たちが読めた条文ではまだ6か月のままで、公式の案内ページ同士でも記載が食い違っていたため、フランスの12か月は確定ではなく今後の予定と考えてください。ポルトガルはすでに修理1回ごとに6か月を加えています。
EUの外では、ケベック州が2026年10月5日に動作保証の固定期間を導入しました。パソコン、携帯電話、タブレットは3年、テレビは4年、洗濯機、乾燥機、食器洗い機は5年、冷蔵庫、冷凍庫、レンジ、ヒートポンプは6年です。これは従来の「合理的な耐久性」のルールに上乗せされます。ベルギーは2026年7月に、修理後に1年を加える新しい民法典の編を採択しましたが、私たちが開けたページには施行日が書かれていませんでした。
証拠がなければ権利は使いにくい
これらの権利はすべて、あなたが証明しなければならない日付、つまり製品を購入した日または受け取った日から始まります。それを証明するのがレシートで、オンラインでの購入なら注文確認や納品書がその代わりになります。不具合に初めて気づいた日も記録し、書面で申し出てください。請求期限の中には、発見した時点から数えるものがいくつもあるからです。
仕組みはシンプルで十分です。高価なものを買ったらその日のうちにレシートを撮影し、取扱説明書やシリアル番号と一緒に保管し、横に法定の保証が終わる日付を書いておきます。習慣づくりは保証書の保管と期限管理のガイド、手放してよい時期は保証書と取扱説明書をいつまで保管すべきか、返品については高額な買い物の保証・返品チェックリストで解説しています。
覚えておく役目はPaperlockに任せることもできます。スキャンしたレシートを1枚ずつ読み取り、店名、日付、金額を記録するので、何か月も後に「食洗機はいつ買った？」と聞けば、レシート付きで答えが返ってきます。どちらにしても、レシートこそが保証です。レシートがなければ、この表の年数を主張するのは難しくなります。