システム全体は3つのステップです：購入した日にレシートを写真に撮り、保証の期限がいつまでかをメモし、終了予定日の1ヶ月前にリマインダーを設定する。 1回の購入につき30秒で、二度と保証対象の修理にお金を払うことはなくなります。
なぜこんなシンプルなことでガイドが必要なのか？ それは、保証申請には通常3つの異なるものを用意する必要があり、それも何年も経ってから求められるからです。そしてほとんどの人は、それらを3つの異なる場所に、あるいはどこにも保管していません。
なぜ保証は活用されないのか
保証を使うには、以下の3つが必要です：
- 購入証明 — レシートまたは注文確認メール。何をいつ、どこで買ったかが記載されている。
- 保証の条件 — 保証がいつまで続き、何が対象かが記載されている書類。その書類は、購入後その日のうちに捨ててしまった箱の中にある。
- 記憶 — 何かが壊れた日に、それがまだ保証対象かもしれないことを覚えていること。
それぞれが別の場所に保管されます。レシートは、引き出しの片隅にある色褪せた感熱紙か、見つからないメールの中。保証カードは梱包材と一緒に処分されました。そして記憶？正直に言うと、最初からどこにも保管されていません。だから、洗濯機が14ヶ月目に異音を立てるようになると、まず確認する気を失って、修理業者に連絡するのが当たり前の対応になってしまいます。
解決策は、これら3つのものを同じ場所で、同じ時点で保存することです。買った日に。
ステップ1：購入時にレシートを写真に撮る
レシートが手から離れる前に — 駐車場にいるうちに、必要であればそうしながら — 写真を撮ってください。特に感熱紙のレシートは、1～2年で真っ白に褪せてしまい、これは保証期間より短いことも珍しくありません。デジタル写真は褪せません。
オンライン注文の場合、注文確認メールがレシートです。スクリーンショットを撮るか、PDFとして保存してください。「メールのどこかにある」という状態では、メールが多くなると検索結果で他のメールと区別がつかなくなってしまいます。
複数回この作業をするなら、きちんとセットアップする価値があります。レシートをデジタルで保存する最良の方法があり、それは「カメラロールの中、バケーション写真の間」ではありません。ですが、カメラロールも引き出しの片隅よりは遙かにマシです。
箱がまだ開いた状態で、あと2つ写真に撮ってください：保証カードまたは保証条件の記載用紙と、製品本体に刻印されているシリアルナンバーです。メーカーは申請時にシリアルナンバーを求めることが多いですが、写真から読み取る方が、冷蔵庫を壁から引っ張り出すより楽です。
ステップ2：保証期限をメモする
では、保証がいつまで続くかを確認します。それは保証用紙に、メーカーのウェブサイトに、または注文した販売ページに記載されています。保証期間は大きく異なります。電子機器と家電は1年が一般的で、特定の部品に対してはより長い期間が設定されていることもあります。推測ではなく、実際の条件を確認してください。
次に、このシステムが唯一必要とする計算をします：購入日に保証期限を足した日付が、実際に重要な日付。 その日付をレシート写真と一緒に書き残してください。写真のキャプション、メモの中、どこであれ、購入証明と一緒に保管されるなら大丈夫です。
その日付を延ばす可能性があるものが2つあり、確認する価値があります：
- 延長保証 — レジで購入したか、オンラインで登録したもの。もし購入していれば、その書類もこのセットの一部です。写真に撮ってください。
- クレジットカードの保証延長。 一部のカードは、そのカードで購入した商品に対して、こっそりと追加の保証を付与しています。特典はカードによって異なり、時間とともに変わるため、カードの特典ガイドを確認してください。もし付与されていれば、今撮影したレシート写真が、申請時に必要になるものと一致しています。
ステップ3：終了予定日の近くにリマインダーを設定する
二度と見ないような保証終了日は、トリビアに過ぎず、保護ではありません。本当に役に立つのは、対応できる期間中に到着する通知です。
手動の方法（今すぐできて、費用がかかりません）：
- iPhoneの「リマインダー」または「カレンダー」を開く。
- 保証終了予定日の1ヶ月前に、このようなエントリを作成する：「食洗機の保証が3月12日で終了 — 今すぐ全機能をテストする」
- メモの欄に、レシート写真がどこにあるか記載する。
なぜ1ヶ月早く？ そのリマインダーは、製品を実際に使ってみるキューになるからです。家電を一通り動かし、ノートパソコンのバッテリーを確認し、ぐらつくヒンジを試してみる。保証期間内に見つかった問題は無料ですが、3週間後の同じ問題は修理業者からの見積もりになります。大きな物が保証対象で調子が悪いなら、申請または返品がどう進むかを見てください。書類が既に手元にあれば、想像より遙かに簡単です。
手動のやり方の正直な弱点：すべての購入で、3つのステップ全てを、ずっと続けることに依存しています。ほとんどの人は冷蔵庫ではやりますが、イヤホンではスキップします。そして壊れるのは決まってイヤホンです。
自動化されたやり方
Paperlockは、まさにこのような事務作業を削除するために設計されています。レシートを1回写真に撮れば、何を、どこで、いくらで、いつ買ったかが自動で読み取られ、Face IDの背後にクリアなタイトル付きで保管されます。フォルダや名前付けの手間はありません。保証終了日が関係している場合は、期限の30日前と7日前にリマインダーが届き、セットアップは不要です。そして何かが壊れた日に、掘り出す必要はありません。代わりに「食洗機のレシート持ってますか？」と聞けば、レシート写真付きで答えが返ってきます。それがアプリの基本的な考えであり、iPhoneで近日中にリリース予定です。
保証終了後もレシートは保管する
最後に、一つ続ける価値のある習慣があります：保証期間が終わってもレシート写真を削除しないでください。大きな買い物のレシートは、保証が終わった後も、保険請求、転売、返品に役立ち続けます。詳しくはどの書類をどのくらい保管するかに書いていますが、簡潔には、写真の保管にはコストがかかりませんし、まさに必要になったただ一度のために、かけがえのないものになる可能性があるということです。
システムをもう一度：今日レシートを写真に撮り、終了日を書き留め、アラートを設定してください。次に12ヶ月のうち11ヶ月目で何かが壊れたときに、無料で修理してもらえるという珍しい立場になる — そしてそれについてちょっと誇りに思える。