Mất thẻ căn cước, bạn xin cấp lại: nộp hồ sơ trực tuyến toàn trình trên VNeID hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia, hoặc đến Công an cấp xã ở bất kỳ đâu trong cả nước. Vì ảnh khuôn mặt, vân tay và mống mắt của bạn đã có từ lần cấp trước, hệ thống dùng lại để in thẻ mới. Nộp online toàn trình thì thời hạn giải quyết không quá 5 ngày làm việc; các trường hợp khác không quá 7 ngày làm việc. Lệ phí là 70.000 đồng, đang giảm còn 35.000 đồng đến hết 31/12/2026, và miễn nếu bạn nộp online, đủ điều kiện công dân số, từ 15/8/2026 đến hết 28/02/2027.
- Mở VNeID hoặc Cổng Dịch vụ côngchọn thủ tục cấp lại thẻ căn cước
- Kiểm tra thông tindữ liệu được lấy từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư
- Xác nhận chuyển hồ sơhồ sơ đi tới Công an cấp xã
- Nộp lệ phí nếu có35.000 đ đến hết 31/12/2026, hoặc 0 đ nếu đủ điều kiện miễn
- Nhận thẻtại Công an cấp xã hoặc qua bưu chính
Quyết định 5230/QĐ-BCA-C06 ngày 18/8/2026. Cập nhật tháng 10/2026.
Làm lại online: không cần đi đâu
Theo thủ tục Bộ Công an công bố tại Quyết định 5230/QĐ-BCA-C06 ngày 18/8/2026, cấp lại thẻ căn cước do bị mất hoặc hư hỏng được làm trực tuyến toàn trình, nghĩa là từ đầu đến cuối trên mạng:
- Mở ứng dụng VNeID hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia, chọn thủ tục cấp lại thẻ căn cước.
- Kiểm tra thông tin của bạn được lấy từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
- Nếu thông tin đúng, xác nhận chuyển hồ sơ tới Công an cấp xã.
- Nộp lệ phí, nếu bạn không thuộc diện được miễn.
Cán bộ dùng ảnh khuôn mặt, vân tay, mống mắt của lần cấp thẻ gần nhất cùng thông tin trong cơ sở dữ liệu để cấp lại, nên bạn không phải lấy sinh trắc học lần nữa. Thẻ mới được trả tại Công an cấp xã hoặc gửi qua bưu chính đến địa chỉ bạn yêu cầu.
Nếu bạn làm thủ tục cho con dưới 14 tuổi, thông tin của bạn với tư cách người đại diện hợp pháp cũng được lấy từ cơ sở dữ liệu; nếu hệ thống không tìm thấy, bạn phải đến Công an cấp xã nơi cư trú để cập nhật.
Làm lại trực tiếp
- Lệ phí cấp lại theo Thông tư 73/2024/TT-BTC
- 70.000 đ
- Từ 01/7/2025 đến hết 31/12/2026giảm 50% theo Thông tư 64/2025/TT-BTC
- 35.000 đ
- Nộp online, định danh mức 2, đủ điều kiện công dân sốtừ 15/8/2026 đến hết 28/02/2027
- 0 đ
- Trẻ em dưới 16 tuổi, người từ 60 tuổi, người khuyết tậtcùng các đối tượng khác theo Thông tư 73/2024/TT-BTC
- miễn
Phí gửi thẻ qua bưu chính, nếu bạn chọn, tính riêng.
Không quen dùng ứng dụng thì bạn đến Công an cấp xã hoặc bộ phận một cửa cấp xã, ở bất kỳ đâu trong cả nước, không phụ thuộc nơi cư trú (nơi đã triển khai). Bạn chỉ cần cung cấp họ tên, số định danh cá nhân và nơi cư trú để cán bộ đối chiếu, sau đó nhận giấy hẹn. Hồ sơ được nhận trong giờ hành chính, thứ Hai đến thứ Sáu.
Mất bao lâu và mất bao nhiêu tiền
- Thời hạn: tối đa 5 ngày làm việc nếu nộp online toàn trình, kể từ khi đủ hồ sơ và đã nộp phí; tối đa 7 ngày làm việc với các cách khác.
- Lệ phí: 70.000 đồng theo Thông tư 73/2024/TT-BTC; từ 01/7/2025 đến hết 31/12/2026 thu 50%, tức 35.000 đồng.
- Miễn lệ phí tạm thời: từ 15/8/2026 đến hết 28/02/2027, công dân có định danh điện tử mức 2, đã tích hợp đủ 5 loại thông tin, giấy tờ cơ bản trên VNeID theo Nghị quyết 66.22/2026/NQ-CP và nộp qua dịch vụ công trực tuyến được miễn.
- Miễn lệ phí lâu dài: trẻ em dưới 16 tuổi, người từ đủ 60 tuổi, người khuyết tật, người có công với cách mạng và thân nhân, người thuộc hộ nghèo và một số đối tượng khác.
Mất thẻ đúng lúc sắp tới tuổi đổi
Hướng dẫn cấp lại có một ngoại lệ: trường hợp thuộc Điều 21 Luật Căn cước, tức các mốc tuổi phải đổi thẻ 14, 25, 40 và 60, không đi theo đường cấp lại. Nếu bạn mất thẻ khi đã tới tuổi phải đổi, thủ tục phù hợp nhiều khả năng là cấp đổi, có chụp ảnh và lấy sinh trắc học mới; hãy hỏi Công an cấp xã trước khi nộp. Theo quy tắc 2 năm của Điều 21, thẻ cấp trong 2 năm trước một mốc tuổi sẽ dùng được tới mốc tiếp theo; chi tiết có ở trang căn cước công dân hết hạn.
Trong lúc chờ thẻ mới
Căn cước điện tử trên VNeID là thứ thay thế tiện nhất. Từ 01/7/2026, Luật 118/2025/QH15 bổ sung quy định: khi bạn đã xuất trình căn cước điện tử theo yêu cầu, cơ quan, tổ chức không được yêu cầu bạn xuất trình giấy tờ hay thông tin đã tích hợp trong đó. Nếu chuẩn bị đi nước ngoài, nhớ rằng khi nộp hồ sơ làm hộ chiếu, bạn có thể xuất trình căn cước điện tử thay cho thẻ.
Lần sau, mất thẻ đỡ cực hơn
Cách thủ công: chụp hai mặt thẻ mới, cất ảnh ở nơi chỉ bạn mở được, và ghi số định danh cá nhân vào một chỗ an toàn ngoài ví. Bài sao lưu giấy tờ quan trọng và hồ sơ khẩn cấp gợi ý cách sắp xếp cho cả nhà.
Paperlock là nơi cất ảnh đó: két sắt khóa bằng Face ID, hình thu nhỏ của giấy tờ tùy thân được làm mờ cho tới khi bạn xác nhận lại, và ứng dụng đọc luôn ngày hết hạn trên thẻ để nhắc bạn trước 6 tháng, 30 ngày và 7 ngày nếu bạn bật nhắc nhở.
Thông tin cập nhật tháng 10/2026. Nếu thẻ bị mất cùng với các giấy tờ khác như hộ chiếu, mỗi loại có thủ tục báo mất riêng; hãy hỏi Công an cấp xã nơi gần nhất.