Mất hoặc hỏng thẻ BHYT thì xin cấp lại: kê khai theo mẫu qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VssID, tại bộ phận một cửa của Bảo hiểm xã hội, hoặc gửi qua bưu chính; cơ quan BHXH cấp thẻ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ. Thẻ mặc định là bản điện tử, trả về VssID và email của bạn; thẻ giấy chỉ cấp khi bạn đề nghị.
Có một tin dễ chịu: từ khi Luật BHYT 2024 và Nghị định 188/2025/NĐ-CP có hiệu lực, thông tin thẻ gắn với mã số BHYT và số căn cước của bạn, nên mất mảnh giấy không đồng nghĩa mất quyền khám.
- 5 ngàylàm việc để cấp thẻ kể từ khi nhận đủ hồ sơ
- Điện tửthẻ mặc định trả về VssID và email; thẻ giấy chỉ khi bạn đề nghị
- 1 mã sốmỗi người chỉ có một mã số BHYT, gắn với số căn cước
Bảo hiểm xã hội Việt Nam, bài đăng ngày 18/07/2025. Cập nhật tháng 10/2026.
Thẻ giấy mất, vẫn khám được
Khi đi khám chữa bệnh BHYT, bạn xuất trình thông tin thẻ và giấy tờ nhân thân theo một trong hai cách: căn cước công dân hoặc VNeID mức 2 đã tích hợp thông tin thẻ BHYT, hoặc thẻ BHYT bản điện tử hay bản giấy. Nếu thẻ chưa có ảnh hoặc mã số BHYT, bạn trình thêm giấy tờ có ảnh như căn cước, hộ chiếu, ứng dụng VNeID, ứng dụng VssID hoặc giấy xác nhận của công an cấp xã. Mỗi người chỉ có một mã số BHYT, và cả thẻ điện tử lẫn thẻ giấy có giá trị pháp lý như nhau. Xem cách có VNeID mức 2 ở VNeID mức 2.
Cấp lại: kê khai thế nào
- Đăng nhập VssIDbằng mã số BHXH và mật khẩu đã được cấp
- Vào Dịch vụ côngở trang Quản lý cá nhân, chọn “Cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất”
- Chọn cách nhận kết quảnhận tại bộ phận tiếp nhận của BHXH, hoặc qua bưu điện (cước do bạn trả)
- Gửi và nhập mã OTPxác nhận là xong
Các bước theo hướng dẫn của Cổng thông tin Chính phủ năm 2023; giao diện có thể đã đổi.
Việc cấp thẻ, kể cả cấp lại, và điều chỉnh thông tin thẻ theo quy trình gọn. Bạn kê khai thông tin theo mẫu: trang thủ tục của BHXH nêu mẫu TK1-TS (tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT); trang đó được lập trước Luật BHYT 2024, nên hãy xác nhận mẫu và mức phí (nếu có) với cơ quan BHXH. Bạn nộp bằng một trong các cách sau: qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, qua ứng dụng của BHXH, nộp trực tiếp ở bộ phận một cửa, hoặc gửi bưu chính công ích. Người đang đi làm có thể nộp qua đơn vị nơi làm việc.
Trên VssID, theo hướng dẫn của Cổng thông tin Chính phủ năm 2023: đăng nhập bằng mã số BHXH và mật khẩu, vào Quản lý cá nhân, chọn Dịch vụ công, rồi “Cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất”, chọn nhận kết quả tại bộ phận tiếp nhận hoặc qua bưu điện (bạn trả cước), bấm Gửi và nhập OTP. Giao diện có thể đã đổi, nên nếu không thấy mục này, hãy hỏi BHXH nơi bạn tham gia.
Thẻ điện tử và đồng bộ với căn cước
Cơ quan BHXH cấp thẻ mặc định bản điện tử, trả về ứng dụng VssID - BHXH số và email của bạn, liên kết với tài khoản VNeID mức 2. Bản giấy được chuyển đến bạn hoặc tổ chức quản lý đối tượng khi bạn đề nghị. Thông tin thẻ được tích hợp và đồng bộ theo mã số BHYT và số căn cước, nên khi đổi căn cước, bạn nên kiểm tra thẻ BHYT còn khớp; xem căn cước hết hạn. Nếu thẻ sắp hết hạn chứ không mất, bạn cần gia hạn, không phải cấp lại: gia hạn thẻ BHYT.
Trẻ dưới 6 tuổi
Thẻ BHYT của trẻ dưới 6 tuổi có giá trị từ ngày sinh, và được cấp liên thông với đăng ký khai sinh và đăng ký thường trú. Khi đi khám, trẻ chỉ cần thẻ (điện tử hoặc giấy) hoặc mã số BHYT; chưa có thẻ thì xuất trình Giấy chứng sinh, bản gốc hoặc bản chụp. Từ 01/9/2026, thủ tục liên thông có thể làm thêm cả thẻ căn cước cho trẻ; chi tiết ở đăng ký khai sinh.
Cách để không phải đi xin lại
Cách thủ công: chụp màn hình thẻ BHYT điện tử trên VssID và ghi mã số BHYT của từng người trong nhà vào ghi chú; giữ ảnh ở nơi khác ngoài điện thoại hay đi khám. Xem sắp xếp hồ sơ y tế và lưu giấy tờ bảo hiểm trên điện thoại.
Paperlock cất ảnh thẻ BHYT vào két sắt khóa bằng Face ID, đọc mã số và ngày hết hạn trên đó, và nếu bạn bật nhắc nhở thì báo trước 30 ngày và 7 ngày. Nó không thay thẻ điện tử của BHXH; nó là bản dự phòng.
Thông tin cập nhật tháng 10/2026. Quyền lợi và thời hạn của từng nhóm đối tượng do cơ quan BHXH quyết định; hãy hỏi BHXH nơi bạn tham gia.