이 시스템은 세 가지로 이루어집니다: 구입하는 날 영수증을 사진으로 찍고, 보증 기간을 확인하고, 만료되기 1개월 전에 리마인더를 설정하세요. 구매당 30초만에 끝나고, 다시는 보증된 제품 수리비를 낼 필요가 없습니다.
왜 이렇게 간단한 것이 설명이 필요할까요? 보증 청구를 할 때는 보통 몇 년이 떨어져 있는 세 가지를 제출해야 하는데, 대부분의 사람들은 그걸 세 곳에 나눠서 보관하거나(있다면 말이죠) 아예 안 보관합니다.
보증이 낭비되는 이유
보증을 사용하려면 필요한 것:
- 구입 증명 — 무엇을, 어디서, 언제 샀는지 보여주는 영수증 또는 주문 확인.
- 보증 약관 — 보증이 얼마나 오래 지속되는지, 무엇을 보장하는지를 적은 종이. 그 종이는 그날 오후에 포장과 함께 재활용됩니다.
- 기억 — 제품이 망가진 날에, 그것이 아직 보증 대상일 수도 있다는 걸 기억하는 것.
이 세 가지는 모두 다른 곳에 있습니다. 영수증은 서랍 속 어딘가에 있는 흐릿한 종이거나 찾을 수 없는 이메일입니다. 보증 카드는 포장과 함께 버려졌습니다. 그리고 기억은... 솔직하게 말해서 저장된 적이 없습니다. 그래서 세탁기가 14개월 후에 이상한 소리를 내기 시작하면, 대부분의 사람들은 어깨를 으쓱하고 수리 서비스를 부르는데, 확인하는 것이 불가능해 보이기 때문입니다.
해결책은 세 가지를 모두 한 곳에, 같은 순간에 저장하는 것입니다: 구입하는 그날.
1단계: 구매할 때 영수증을 사진으로 찍기
영수증이 손에서 떠나기 전에 — 필요하다면 주차장에서 — 사진을 찍으세요. 특히 감열지로 된 종이 영수증은 1-2년 만에 희미하게 사라지는데, 이는 종종 그것이 증명해야 할 보증 기간보다 짧습니다. 사진은 사라지지 않습니다.
온라인 주문의 경우, 주문 확인 이메일이 영수증입니다. 스크린샷을 찍거나 PDF로 저장하세요. '어딘가 이메일에 있어'라고 말하는 것은 소매점 메시지들이 검색 결과에서 구분 안 될 때까지만 통합니다.
이걸 규모 있게 하려면, 제대로 설정할 가치가 있습니다. 영수증을 디지털로 보관하는 최선의 방법이 있으며, 그것은 '휴가 사진 사이에 카메라 롤'이 아닙니다. 하지만 카메라 롤도 서랍보다는 낫습니다.
상자가 아직 열려있는 동안, 두 가지를 더 사진으로 찍으세요: 보증 카드 또는 약관 종이, 그리고 제품 자체의 일련 번호. 제조사는 청구를 할 때 일련 번호를 묻곤 하는데, 사진에서 읽는 것이 냉장고를 벽에서 끌어내는 것보다 낫습니다.
2단계: 보증 기간 확인하기
이제 보증이 얼마나 오래 지속되는지 찾아보세요. 보증 카드, 제조사 웹사이트, 또는 주문한 제품 페이지에 있습니다. 보증 기간은 다양합니다. 전자제품과 가전제품은 1년이 일반적이고, 일부 제품은 특정 부품에 더 오래된 보증을 제공합니다. 추측하지 말고 실제 약관을 확인하세요.
그다음 이 시스템에서 필요한 유일한 계산을 하세요: 구입 날짜 + 보증 기간 = 중요한 날짜. 그 날짜를 영수증 사진과 함께 적어두세요. 사진 설명에, 메모에, 또는 증명과 함께 유지될 곳 어디든.
그 날짜를 늘릴 수 있는 두 가지가 있으며, 확인할 가치가 있습니다:
- 연장 보증 계산대에서 구매했거나 온라인에 등록한 것. 구매했다면, 그 서류는 이제 같은 묶음의 일부입니다. 그것도 사진으로 찍으세요.
- 신용카드 보증 연장. 일부 카드는 그 카드로 구매한 품목에 조용히 추가 보장을 더합니다. 혜택은 카드마다 다르고 시간이 지나면서 변하므로, 카드의 혜택 안내서를 확인하세요. 하지만 당신의 카드가 이 혜택이 있다면, 방금 사진으로 찍은 영수증이 청구에 정확히 필요한 것입니다.
3단계: 만료 전에 리마인더 설정하기
다시는 보지 않을 보증 만료 날짜는 잡학일 뿐, 보호가 아닙니다. 유용한 버전은 아직도 행동할 수 있을 때 도착하는 알람입니다.
수동 방식 (오늘 바로 작동하고, 비용이 없습니다):
- 아이폰의 리마인더 또는 캘린더를 여세요.
- 보증 만료 날짜 1개월 전에 항목을 만드세요: "식기세척기 보증이 3월 12일에 만료됨 — 지금 모든 것을 테스트하세요."
- 메모에 영수증 사진이 어디 있는지 적으세요.
왜 1개월 일찍? 그 리마인더는 제품을 제대로 테스트하라는 신호이기 때문입니다. 가전제품을 제대로 돌려보고, 노트북 배터리를 확인하고, 흔들리는 경첩을 흔들어보세요. 기간 안에서 발견된 문제는 무료입니다. 3주 뒤에 같은 문제는 수리점의 견적입니다. 보증 기간 내에 있으면서 문제가 있다면, 보증 청구 또는 반품이 실제로 어떻게 진행되는지 여기 있습니다. 서류가 이미 손에 있을 때 훨씬 덜 고통스럽습니다.
수동 방식의 솔직한 약점: 모든 구매, 영원히 이 세 단계를 모두 해야 합니다. 대부분의 사람들은 냉장고는 하지만 이어폰은 건너뜁니다. 그리고 항상 이어폰이 고장 납니다.
자동 방식
이것은 정확히 Paperlock이 제거하기 위해 만들어진 종류의 기록 관리입니다. 영수증을 한 번 사진으로 찍으면 무엇을, 어디서, 얼마에, 언제 샀는지 읽고, Face ID 뒤에 명확한 제목으로 저장합니다. 폴더도 이름도 없습니다. 보증 만료 날짜가 있으면, 설정 없이 만료 30일 전과 7일 전에 알림을 받습니다. 그리고 제품이 고장 난 날, 파고들 필요 없이 물어보기만 하면 됩니다: "식기세척기 영수증이 있나?" 그러면 영수증이 붙은 답장이 옵니다. 그것이 앱의 전체 개념이고, 곧 iPhone에 나올 예정입니다.
보증이 끝난 후에도 영수증을 보관하세요
마지막으로 지킬 만한 한 가지 습관: 보증이 끝났다고 영수증 사진을 삭제하지 마세요. 큰 구매에 대한 영수증은 보험 청구, 재판매, 반품에 오랫동안 유용합니다. 어떤 서류를 얼마나 오래 보관해야 하는지에서 더 긴 답변을 볼 수 있지만, 요점은 사진을 보관하는 것이 비용이 없고 정확히 한 번은 소중할 수 있다는 것입니다.
마지막으로 한 번 더: 오늘 영수증을 사진으로 찍고, 만료 날짜를 적고, 알람을 설정하세요. 다음에 12개월 중 11개월에 제품이 고장 날 때, 당신은 무료로 수리받는 드문 사람이 될 것입니다. 그리고 그것에 대해 약간 자랑스러워할 수 있습니다.