Cách tạo hồ sơ mua hàng
- Sao chép thông tin từ hóa đơn. Sản phẩm, cửa hàng, ngày mua và giá từ hóa đơn; hãng, model và số serial từ nhãn trên sản phẩm hoặc hộp.
- Đặt các mốc thời gian. Số ngày được trả hàng theo hóa đơn hoặc chính sách cửa hàng (thường là 30 ngày), số tháng bảo hành theo thẻ bảo hành (thường 12 hoặc 24 tháng), bảo hành mở rộng nếu bạn có mua gói.
- Ghi lại nơi cất hóa đơn. Một ngăn kéo, một thư mục email, một tấm ảnh trong Paperlock — thiếu hóa đơn thì việc khiếu nại sẽ thất bại, vì vậy hãy ghi lại.
- Xuất các mốc thời gian. Thêm tệp lịch để hạn trả hàng và ngày hết bảo hành tự tìm đến bạn, và giữ tệp CSV làm hồ sơ chung của gia đình.
Công cụ này làm gì
- Một thẻ cho mỗi lần mua: sản phẩm, hãng và model, số serial, cửa hàng, giá, nơi cất hóa đơn
- Tự tính hạn trả hàng, ngày hết bảo hành, ngày hết bảo hành mở rộng và ngày “kiểm tra trước khi hết hạn” 30 ngày
- Xuất lịch kèm nhắc nhở 3 ngày trước hạn trả hàng và 7 ngày trước khi hết bảo hành
- Xuất CSV toàn bộ hồ sơ cho bảng tính gia đình
- Thẻ hồ sơ có thể in để lưu hồ sơ hoặc dùng khi khiếu nại
- Chỉ lưu trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt — không cần tài khoản, không tải lên
Một hồ sơ mua hàng đầy đủ gồm những gì
Khi một thiết bị bị hỏng, việc khiếu nại thành công hay thất bại phụ thuộc vào giấy tờ bạn chuẩn bị từ ngày mua hàng: hóa đơn ghi ngày và giá, model và số serial của sản phẩm, hạn trả hàng mà cửa hàng cho phép, và các điều khoản bảo hành mà nhà sản xuất cam kết. Hầu hết mọi người có một phần trong ngăn kéo, một phần trong email, và một phần trong ảnh chụp. Công cụ này đưa tất cả vào một thẻ và tự tính ra ba mốc thời gian tiếp theo.
| Trường thông tin | Vì sao quan trọng | Thường nằm ở đâu |
|---|---|---|
| Ngày mua | Mọi hạn chót đều được tính từ đây | Hóa đơn, xác nhận đơn hàng |
| Giá đã trả | Số tiền hoàn lại; bằng chứng giá trị cho bảo hiểm | Hóa đơn, sao kê thẻ |
| Model và số serial | Khiếu nại bảo hành với nhà sản xuất cần cả hai | Nhãn trên sản phẩm, hộp, hóa đơn |
| Cửa hàng | Việc trả hàng liên hệ người bán, không phải nhà sản xuất | Hóa đơn |
| Hạn trả hàng | Thường 14–30 ngày; một số người bán cho lâu hơn | Cuối hóa đơn, chính sách cửa hàng |
| Thời hạn bảo hành | Cam kết của nhà sản xuất; luật EU thêm tối thiểu 2 năm từ người bán | Thẻ bảo hành, sách hướng dẫn, trang sản phẩm |
| Bảo hành mở rộng | Gói trả phí bắt đầu khi bảo hành nhà sản xuất kết thúc | Hợp đồng riêng |
| Nơi cất hóa đơn | Thiếu hóa đơn thì khiếu nại sẽ thất bại | Ghi chú của riêng bạn |
Ba mốc thời gian mà công cụ tự tính
Hạn trả hàng là ngày mua cộng với số ngày trong hạn trả hàng. Ngày hết bảo hành là ngày mua cộng với số tháng bảo hành, tính theo tháng dương lịch và làm tròn về ngày cuối cùng của tháng ngắn hơn, vì vậy sản phẩm mua ngày 31 tháng 1 với 6 tháng bảo hành sẽ hết hạn vào 28 tháng 2, không phải 3 tháng 3. Nếu bạn thêm bảo hành mở rộng, nó bắt đầu khi bảo hành nhà sản xuất kết thúc và hồ sơ hiển thị cả hai. Kiểm tra mọi thứ trước ngày là 30 ngày trước khi hết hạn bảo hành: ngày để chạy thử mọi chương trình trên máy giặt và bấm mọi nút trên điều khiển trong khi lỗi vẫn còn là vấn đề của người khác.
Giữ riêng biệt các mốc khác nhau
Hạn trả hàng, ngày hết bảo hành và bảo hành pháp lý là ba quyền lợi khác nhau với ba mốc thời gian khác nhau. Hạn trả hàng là thiện chí hoặc chính sách của người bán; bảo hành nhà sản xuất là cam kết về lỗi sản phẩm; và ở nhiều nơi (EU, Anh, Úc), luật bảo vệ người tiêu dùng thêm một bảo hành pháp lý áp dụng bất kể thẻ bảo hành ghi gì. Công cụ ghi lại hai mốc đầu vì đó là những ngày bạn có thể biết ngay từ ngày đầu tiên. Về bảo hành pháp lý, hãy đọc hướng dẫn theo dõi bảo hành, trong đó có các quy định theo từng quốc gia.
Xuất dữ liệu
Tệp lịch chứa tối đa ba sự kiện cho mỗi lần mua: hạn trả hàng kèm nhắc nhở 3 ngày, ngày kiểm tra mọi thứ, và ngày hết bảo hành kèm nhắc nhở 7 ngày. Tệp CSV có một hàng cho mỗi lần mua với đầy đủ các trường và mốc thời gian đã tính, sẵn sàng cho bảng tính gia đình. In cho bạn thẻ hồ sơ riêng lẻ.
Giới hạn
Hồ sơ được lưu trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt này: không có gì được tải lên, và không có gì theo bạn sang thiết bị khác. Xóa dữ liệu trang web sẽ xóa luôn hồ sơ, vì vậy hãy xuất tệp CSV ngay khi danh sách hoàn tất. Công cụ không biết thời hạn bảo hành pháp lý của quốc gia bạn hay chính sách trả hàng thực tế của người bán; nó chỉ tính toán dựa trên các con số bạn nhập. Nếu bạn không muốn tự nhập, Paperlock đọc hóa đơn và thẻ bảo hành từ ảnh chụp, lưu chúng cùng nhau, và nhắc bạn trước khi hết bảo hành.