Como montar um registro de compra
- Copie o recibo. Item, loja, data de compra e preço a partir do recibo; marca, modelo e número de série a partir da etiqueta no produto ou na caixa.
- Defina os prazos. Dias de devolução a partir do recibo ou da política da loja (30 é comum), meses de garantia a partir do cartão de garantia (12 ou 24 é típico), cobertura estendida se você comprou um plano.
- Anote onde o recibo está. Uma gaveta, uma pasta de e-mail, uma foto no Paperlock — a reclamação falha sem ele, então escreva onde está.
- Exporte as datas. Adicione o arquivo de calendário para que o prazo de devolução e o fim da garantia venham até você, e mantenha o CSV como o registro da família.
O que faz
- Um cartão por compra: item, marca e modelo, número de série, loja, preço, onde está o recibo
- Calcula o prazo de devolução, o fim da garantia, o fim da cobertura estendida e uma data de teste 30 dias antes do fim
- Exportação para calendário com alertas 3 dias antes do prazo de devolução e 7 dias antes do fim da garantia
- Exportação em CSV de todos os registros para uma planilha da família
- Cartão de registro para imprimir, para a pasta ou para a reclamação
- Salvo só no armazenamento local do seu navegador — sem conta, sem upload
O que compõe um registro de compra completo
Quando um eletrodoméstico quebra, a reclamação é ganha ou perdida com base na papelada que você reuniu no dia da compra: o recibo com a data e o preço, o modelo e o número de série do produto, o prazo de devolução que a loja te deu, e os termos de garantia que o fabricante prometeu. A maioria das pessoas tem parte disso numa gaveta, parte num e-mail e uma coisa numa foto. Esta ferramenta coloca tudo em um único cartão e calcula as três datas que decorrem disso.
| Campo | Por que importa | Onde costuma estar |
|---|---|---|
| Data de compra | Todo prazo é contado a partir dela | Recibo, confirmação do pedido |
| Preço pago | Valor do reembolso; comprovante de valor para o seguro | Recibo, fatura do cartão |
| Modelo e número de série | Reclamações de garantia do fabricante exigem os dois | Etiqueta no produto, caixa, nota fiscal |
| Loja | Devoluções vão para o vendedor, não para o fabricante | Recibo |
| Prazo de devolução | Normalmente 14–30 dias; algumas lojas dão mais | Rodapé do recibo, política da loja |
| Duração da garantia | Promessa do fabricante; a lei da UE acrescenta um mínimo de 2 anos do vendedor | Cartão de garantia, manual, página do produto |
| Cobertura estendida | Planos pagos começam quando a do fabricante termina | Contrato separado |
| Onde está o recibo | A reclamação falha sem ele | Sua própria anotação |
As três datas que a ferramenta calcula
Devolver até é a data de compra mais o prazo de devolução. A garantia termina na data de compra mais os meses de garantia, usando meses de calendário e ajustando para o último dia de um mês mais curto, então uma compra de 31 de janeiro com seis meses de garantia termina em 28 de fevereiro, não em 3 de março. Se você adicionar cobertura estendida, ela começa quando a garantia do fabricante termina, e o registro mostra as duas. Testar tudo até é 30 dias antes do fim da cobertura: o dia de rodar todos os programas da máquina de lavar e apertar todos os botões do controle remoto enquanto um defeito ainda é problema de outra pessoa.
Mantenha as coisas separadas
Um prazo de devolução, o vencimento de uma garantia e uma garantia legal são três direitos diferentes com três prazos diferentes. O prazo de devolução é uma cortesia ou política do vendedor; a garantia do fabricante é uma promessa sobre defeitos; e em muitos lugares (União Europeia, Reino Unido, Austrália) a lei do consumidor acrescenta uma garantia que vale independentemente do que o cartão de garantia diz. A ferramenta registra os dois primeiros porque são datas que você pode saber no primeiro dia. Para a garantia legal, leia o guia de acompanhamento de garantias, que cobre as regras por país.
Exportações
O arquivo de calendário guarda até três eventos por compra: o prazo de devolução com um alerta de 3 dias, o dia de testar tudo, e o fim da garantia com um alerta de 7 dias. O CSV tem uma linha por compra com todos os campos e as datas calculadas, pronto para uma planilha da família. O botão de imprimir gera só o cartão de registro.
Limites
Os registros ficam no armazenamento local deste navegador: nada é enviado, e nada te acompanha em outro dispositivo. Limpar os dados do site os remove, então exporte o CSV assim que a sua lista estiver completa. A ferramenta não conhece o período de garantia legal do seu país nem a política real de devolução da loja; ela calcula a partir dos números que você digita. Se você preferir não digitar nada, o Paperlock lê o recibo e o cartão de garantia a partir de uma foto, guarda os dois juntos, e avisa antes do fim da garantia.