Ați pierdut buletinul sau vi l-a furat cineva? Respirați: procedura e mai simplă decât pare. Pierderea sau furtul se declară direct la serviciul de evidență a persoanelor, chiar în momentul în care cereți noul act, nu într-o vizită separată. Singurul lucru cu adevărat urgent este termenul: aveți 15 zile să depuneți cererea, altfel riscați o amendă de 500–1.000 de lei. Cât plătiți pentru actul nou: nimic, dacă e prima dumneavoastră carte electronică, 70 de lei dacă aveați deja una și 40 de lei pentru cartea simplă.
- 15 zileca să cereți un act nou după pierdere sau furt
- 500–1.000 leiamenda dacă depășiți termenul
- 0 / 70 leicarte electronică: prima e gratuită, următoarea costă 70 lei
- 48 de oreca să predați actul vechi, dacă îl regăsiți
Surse: DGEP și carteadeidentitate.gov.ro (MAI); amenda după art. 43 lit. b) din OUG 97/2005, modificat prin OUG 100/2024. Verificat în octombrie 2026.
Primele ore: ce contează cu adevărat
- Căutați-l și refaceți-vă traseuldacă e vorba de furt, puteți face plângere la poliție pentru tot ce vi s-a luat
- Faceți programare pe hub.mai.gov.rola orice serviciu de evidență din țară, pentru cartea electronică
- Plătiți taxa, dacă o datorațila CEC Bank sau SelfPay; păstrați chitanța originală
- Declarați pierderea la ghișeuîn aceeași vizită în care depuneți cererea; actul vechi devine nul
- Ridicați cardul noupersonal, în cel mult 90 de zile; atunci alegeți codurile PIN
Înainte de birocrație, câteva lucruri de bun-simț. Refaceți-vă traseul și sunați la locurile unde ați fost: multe acte se întorc. Dacă buletinul era în portofel împreună cu cardurile bancare, anunțați banca. Dacă a fost un furt, puteți face plângere la poliție pentru ce vi s-a luat; pentru noul act de identitate însă, plângerea nu este pasul obligatoriu.
Ce spune DGEP, direcția din MAI care se ocupă de evidența persoanelor: pierderea, distrugerea sau furtul actului de identitate se declară la serviciul public comunitar de evidență a persoanelor sau, din străinătate, la ambasadă ori consulat, odată cu depunerea cererii pentru noul act. Din acel moment, actul declarat pierdut este nul de drept.
Pașii, în ordine
Ghișeul de evidență nu vă cere să alegeți între „pierdut” și „furat”. Vă cere să vă programați, să aduceți actele de stare civilă și, dacă e cazul, chitanța.
Cartea electronică de identitate (CEI) se poate cere din 1 august 2025 la orice serviciu de evidență din țară, indiferent de domiciliu. Asta contează dacă ați pierdut actul în concediu sau într-un alt oraș. Cartea simplă (CIS) se cere doar la serviciul de la domiciliu.
Trebuie să mergeți personal: actul nu se eliberează prin procură, pentru că vi se fac fotografia, amprentele de la două degete și semnătura. Tot personal îl ridicați, pentru că atunci alegeți cele două coduri PIN ale cardului.
Cât costă și cât durează
Lista MAI (hub.mai.gov.ro) pentru eliberarea CEI; fotografiile, pentru cartea provizorie. Octombrie 2026.
| Ce cereți | Cost | Termen indicat de MAI |
|---|---|---|
| Prima carte electronică (peste 14 ani) | gratuită, în limita fondurilor PNRR | în medie 5 zile, maximum 30 |
| O nouă carte electronică (aveați deja una) | 70 lei | în medie 5 zile, maximum 30 |
| Carte de identitate simplă | 40 lei | în medie 30 de zile, maximum 45 |
| Carte de identitate provizorie | 1 leu | în medie 3 zile lucrătoare |
Taxa pentru CEI și CIS se plătește la CEC Bank sau la un terminal SelfPay, iar la ghișeu prezentați chitanța originală. Dacă aveați încă vechiul buletin, modelul din 1997, și acum cereți prima carte electronică, aceasta intră la gratuitate: MAI o acordă pentru o singură CEI de persoană, până la ținta de 5 milioane de carduri. Pe hub.mai.gov.ro apare și termenul de 30 iunie 2026, așa că verificați situația la programare.
Dacă aveți nevoie de un act imediat
Dacă aveți o tranzacție, un examen sau o internare și nu puteți aștepta cardul, cereți o carte de identitate provizorie. Se eliberează și în cazul pierderii sau furtului, costă 1 leu, e valabilă cel mult un an și aveți nevoie de două fotografii 3×4 cm.
Dacă l-ați pierdut în străinătate
Din afara țării, pierderea sau furtul se declară la ambasada sau la consulatul României. Cartea electronică de identitate nu se poate cere deocamdată la misiunile diplomatice: MAI spune că data va fi comunicată public. Întrebați consulatul ce document vă poate elibera pentru drumul spre casă.
Dacă îl găsiți după ce l-ați declarat pierdut
Actul regăsit nu mai e bun la nimic: a fost anulat în momentul declarației. Legea vă cere să-l predați în 48 de ore la orice serviciu de evidență a persoanelor. Iar dacă găsiți buletinul altcuiva, aveți 24 de ore să-l duceți la serviciul de evidență sau la poliție.
Cum vă pregătiți pentru data viitoare
O copie nu înlocuiește actul, dar vă scutește de multă bătaie de cap: știți seria și numărul, data emiterii și data expirării. Fotografiați fața și spatele cardului, păstrați imaginile într-un loc protejat, nu în galeria telefonului la vedere, și țineți la îndemână certificatul de naștere scanat. Ghidul despre copiile de siguranță ale actelor importante și cel despre dosarul pentru urgențe arată cum să le organizați.
Paperlock păstrează aceste fotografii într-un seif protejat cu Face ID, cu miniaturile actelor de identitate estompate până confirmați din nou că sunteți dumneavoastră. Aplicația citește și data expirării de pe noul card, așa că, dacă ați activat mementourile, primiți un aviz cu șase luni înainte. Iar dacă actul nou vine aproape de expirarea celui vechi, pagina despre cartea de identitate expirată explică termenele.
Acestea sunt regulile valabile în octombrie 2026. Pentru cazuri speciale, întrebați serviciul de evidență a persoanelor la care vă programați.