Dacă observați că data de pe cardul național de sănătate a trecut, nu aveți de făcut nimic: CNAS scrie în Ghidul asiguratului că perioada de valabilitate a cardului se prelungește automat. Dacă l-ați pierdut, distrus sau are date personale greșite, cereți un duplicat la casa de asigurări în evidența căreia vă aflați, cu cerere tip, copia actului de identitate și dovada plății duplicatului. Până îl primiți, serviciile vi se acordă pe baza unei adeverințe de înlocuire.
- Automatprelungirea perioadei de valabilitate a cardului, fără să faceți ceva
- 3 actepentru duplicat: cerere tip, copie a actului de identitate și dovada plății cardului duplicat
- 5 greșelila codul PIN și cardul se blochează
- Fără cardserviciile de urgență și cele la distanță nu cer cardul
Stare: octombrie 2026. Sursa: CNAS, Ghidul asiguratului, ediția a III-a (ianuarie 2025).
Ce este, de fapt, cardul
Potrivit CNAS, cardul de sănătate este „instrumentul, personal și netransmisibil, de acces la servicii medicale, medicamente, dispozitive medicale din pachetul de bază”. Se emite din oficiu, nu la cerere: cardurile se extrag periodic din registrul național al asiguraților, iar comenzile de tipărire se transmit centralizat pentru cei care împlinesc 18 ani sau care dobândesc calitatea de asigurat.
După activare, îl prezentați ori de câte ori mergeți la un furnizor aflat în contract cu casa de asigurări. Furnizorul îl introduce în cititor, iar dumneavoastră tastați codul PIN.
Nu-l confundați cu cardul european de sănătate, care e un alt document, cu alte reguli: acela are o valabilitate de doi ani și se cere separat.
„Expirat” nu înseamnă blocat
- Stabiliți motivulpierdut, distrus sau cu date personale greșite; pentru dată trecută nu aveți nimic de făcut
- Mergeți la casa de asigurărila cea în evidența căreia sunteți, sau trimiteți actele și electronic
- Depuneți cererea tipcu copia actului de identitate și dovada plății contravalorii duplicatului
- Cereți adeverința de înlocuireține locul cardului până primiți duplicatul
După CNAS, Ghidul asiguratului, ediția a III-a. Suma pentru duplicat o comunică casa de asigurări.
CNAS spune explicit că valabilitatea cardului se prelungește automat. Dacă medicul sau farmacistul vă spune că „cardul nu mai e bun” pentru că data a trecut, verificați altceva: poate cardul s-a blocat sau poate nu mai figurați ca asigurat.
- Blocarea: la cinci greșeli consecutive la codul PIN, cardul se blochează. Nu dumneavoastră sunați: furnizorul contactează helpdesk-ul CNAS, la 0800-800-950 sau suport.ceas@casan.ro.
- Calitatea de asigurat: se poate verifica online, în aplicația de pe site-ul CNAS și de pe paginile caselor de asigurări. Dacă nu mai figurați asigurat, un card nou nu rezolvă nimic.
Pierdut, distrus sau cu date greșite: duplicatul
Pentru un card pierdut, distrus sau cu date personale eronate, cererea se face la casa de asigurări de sănătate în evidența căreia vă aflați. Aveți nevoie de:
- o cerere tip;
- copia actului de identitate;
- dovada plății contravalorii cardului duplicat.
CNAS precizează că documentele pot fi trimise la casa de asigurări și electronic. Suma pentru duplicat n-am găsit-o într-o sursă oficială națională, așa că întrebați casa de asigurări cât costă înainte să plătiți.
Între timp: adeverința de înlocuire
Cât așteptați duplicatul, beneficiați de servicii pe baza unei adeverințe de înlocuire a cardului, eliberată de casa de asigurări. Normele contractului-cadru le cer furnizorilor tocmai asta: adeverința înlocuitoare pentru cei cărora li se va emite un card național duplicat. Medicul de familie vă poate înscrie sau transfera pe lista lui pe baza unei cereri, fără card, în cazul celor cărora li se emite duplicat.
În ediția a III-a a ghidului, CNAS nu mai menționează câte luni ține adeverința de înlocuire pentru un duplicat. Pentru cei care refuză cardul, motivându-și în scris cererea, casa de asigurări eliberează periodic, la cerere, o adeverință de înlocuire cu valabilitate de 3 luni.
Când nu aveți nevoie de card
CNAS spune că serviciile medicale de urgență și cele acordate la distanță nu cer cardul. Iar cine nu a primit încă cardul poate beneficia de servicii fără card sau fără adeverință de asigurat, potrivit aceluiași ghid.
O perioadă de tranziție
Portalul CNAS publică deja o bibliotecă tehnică prin care aplicațiile furnizorilor pot lucra atât cu cardul național de sănătate, cât și cu cartea electronică de identitate. Asta arată că sistemul se pregătește să accepte ambele. Regulile de mai sus sunt cele din ghidul CNAS; dacă la un cabinet vi se spune altceva, cereți clarificări la casa de asigurări.
Ca să nu rămâneți fără el
Metoda manuală: fotografiați cardul, față și verso, și păstrați imaginea într-un loc protejat; nu scrieți PIN-ul în aceeași poză. Ghidul despre actele medicale arată cum adunați și restul.
Paperlock păstrează fotografia cardului în seiful protejat cu Face ID, ca să aveți datele la îndemână când completați o cerere de duplicat. Documentele sensibile apar neclar până vă confirmați cu Face ID.
Acestea sunt regulile valabile în octombrie 2026. Pentru cazul dumneavoastră, întrebați casa de asigurări de sănătate.