O Cartão SUS, ou Cartão Nacional de Saúde (CNS), é o documento de identificação do usuário do SUS, e o cartão novo ou a segunda via impressa saem presencialmente numa unidade de saúde. O Meu SUS Digital, aplicativo do Ministério da Saúde, não emite um CNS novo, mas mostra o seu número, com foto e QR Code, em Perfil, no ícone do cartão. E a falta do cartão não impede o atendimento: pessoa sem cartão ou sem o número deve ser atendida no SUS.
Abaixo, o que é o cartão, como obter e reimprimir e o que fazer quando o app mostra dois números.
- Presencialcartão novo, segunda via impressa e correção de dados saem numa unidade de saúde
- No appo número do CNS aparece no Meu SUS Digital, em Perfil, com foto e QR Code
- Sem cartãofalta do cartão ou do número não impede o atendimento no SUS
- Número 7os cartões que começam com 7 são o cadastro principal, usado como referência pelo SUS
Ministério da Saúde, Meu SUS Digital: perguntas e respostas; Secretaria de Saúde da Bahia, Cartão Nacional de Saúde. Conferido em outubro de 2026.
O que é o CNS e para que serve
Segundo o DATASUS, o CNS é o documento de identificação do usuário do SUS. O registro reúne dados pessoais (nome, nome da mãe, data de nascimento), contatos (telefone, endereço, e-mail) e documentos (CPF, RG, certidões). O número é usado nos sistemas informatizados de saúde e permite criar o histórico de atendimento de cada pessoa na rede: atenção básica, hospital, dispensação de medicamentos. Na prática, ele agiliza a identificação, a localização do prontuário e o registro de consultas, exames e medicamentos.
Como tirar o Cartão SUS
Ministério da Saúde, Meu SUS Digital: perguntas e respostas (item 4); Secretaria de Saúde da Bahia. O gestor municipal pode definir outras exigências.
O cadastramento é presencial. A Secretaria de Saúde da Bahia explica o procedimento padrão: é preciso levar documentos que identifiquem o usuário e o seu local de residência, e as informações são colhidas na Secretaria Municipal de Saúde, em postos ou centros de saúde, em hospitais do município ou em outro local que a Secretaria indicar. Para saber onde e quando, contate a Secretaria de Saúde da sua cidade: o gestor municipal pode definir locais, horários e exigências próprias.
O Ministério da Saúde confirma que a emissão de um novo cartão e as alterações cadastrais acontecem presencialmente em um estabelecimento de saúde. Compareça com os documentos necessários. Para corrigir dados, o ministério lista: documento de identificação com foto, comprovante de residência e o número do CNS. Veja também como atualizar o CadÚnico, que pede o mesmo tipo de documento.
Segunda via e número no aplicativo
- Baixe o Meu SUS Digitalapp para Android e iPhone, ou versão web.
- Entre com a conta gov.bro acesso é feito pelo gov.br.
- Abra Perfile toque no ícone do cartão.
- Vire o cartão na telaaparecem a foto, o número do CNS e o QR Code.
Ministério da Saúde, Meu SUS Digital: perguntas e respostas (itens 1 e 10), outubro de 2026.
“Segunda via” do Cartão SUS tem duas respostas:
- Digital: o Meu SUS Digital exibe o seu CNS em formato digital, na tela do celular, com a foto e o QR Code. O acesso é pela conta gov.br, no app (Android e iPhone) ou na versão web.
- Impressa: se você quer o cartão em papel ou plástico, a impressão é feita presencialmente em um estabelecimento de saúde. O aplicativo não faz isso.
Pelo mesmo app você também vê histórico de vacinação, resultados de exames e medicamentos dispensados. Para ter a carteira de vacinação no celular, veja o guia de vacinas no iPhone.
Dois números de CNS: é normal?
É. O ministério explica que uma pessoa pode ter mais de um número de CNS por causa da atualização ou qualificação do cadastro. Os cartões que começam com 7 correspondem ao cadastro principal, usado como referência pelos sistemas do SUS, e o app mostra automaticamente o principal. O aplicativo não cria novos números: ele só exibe o que consta na base. Se achar que há erro nos dados, a alteração é pedida a um estabelecimento de saúde.
E se eu não tiver o cartão?
Atendimento não depende dele. A Secretaria de Saúde da Bahia lista o que não impede o atendimento em qualquer estabelecimento do SUS: a inexistência ou a ausência do cartão, o desconhecimento do número pelo usuário ou pelo estabelecimento, e a impossibilidade de fazer o cadastramento ou a consulta à base nacional. A recomendação é andar com o cartão (ou o número) para agilizar, mas ninguém deixa de ser atendido por isso.
Marcar consulta pelo aplicativo
O Meu SUS Digital também pode marcar consultas, mas só nos municípios que usam o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC e-SUS APS) e liberaram a opção para os usuários. Se a função não aparecer no seu app, a regra é a do município: pergunte na unidade de saúde. Os dados exibidos (vacinas, exames, medicamentos) vêm dos estabelecimentos de saúde, e correções são feitas por eles.
Como guardar o número e os dados da família
Para filhos e pais que dependem de você, o Meu SUS Digital permite vincular outras contas: o familiar precisa ter conta gov.br, cadastro no app e número de CNS.
- A mão: anote o número do CNS de cada pessoa da casa num lugar seguro e fotografe frente e verso do cartão físico, se tiver. Registre quem já tem a carteira de vacinação baixada. O guia de papelada do recém-nascido lembra de pedir o cartão do bebê.
- Com o Paperlock: você guarda os cartões, receitas e resultados de exames no cofre com Face ID; o app lê datas e dados, e dá para perguntar “qual é o número do cartão SUS da Ana?” ou “quando foi a última vacina do João?” e ver o documento. O Paperlock não substitui o Meu SUS Digital: ele guarda os seus papéis.
Estas são as regras em vigor em outubro de 2026. Locais e horários do cadastramento variam por município: na dúvida, ligue para a Secretaria de Saúde da sua cidade.