Щоб призначили пенсію за віком, потрібні заява, документ про РНОКПП, паспорт, документи про місце проживання та підтвердження стажу, якщо трудової книжки немає або в ній бракує записів. Подати їх можна в Пенсійному фонді за місцем проживання, на вебпорталі ПФУ або в Дії; послуга безоплатна, а строк надання — до 10 робочих днів. Заяву приймають не раніше ніж за місяць до досягнення пенсійного віку. У 2026 році для пенсії після 60 років потрібен страховий стаж не менше 33 років.
- до 10 робочих днівстрок надання послуги
- безоплатноадміністративного збору немає
- за місяць до вікунайраніше, коли можна подати заявуза описом послуги в Дії
- 33 рокипотрібний страховий стаж у 2026 роцідля пенсії в 60 років
Станом на жовтень 2026 року · Гід онлайн Дія, Дія, Пенсійний фонд.
Що потрібно подати
Гід онлайн Дія, послуга «Призначення пенсії за віком». Станом на жовтень 2026 року.
Гід онлайн Дія також додає: «індивідуальні відомості про застраховану особу за період з 1 липня 2000 року» і, для певних категорій військових чи поліцейських, довідку про грошове забезпечення; для постраждалих від аварії на Чорнобильській АЕС — посвідчення та довідку про участь у ліквідації. Мешканцям Криму й Севастополя, які не отримують пенсію від органів Російської Федерації, потрібен ще окремий документ і особиста декларація.
Для електронної заяви в Дії обов’язково завантажують скановані копії РНОКПП і паспорта (чи посвідки), а решта документів залежить від виду пенсії та вашої анкети. Після перевірки онлайн-документів, за описом Дії, потрібно відвідати Пенсійний фонд з оригіналами, щоб отримати пенсійне посвідчення: паперове — у підрозділі ПФУ, а електронне — у відділенні банку, зазначеному в заяві.
Страховий стаж і вік
Для пенсії за віком у 60 років потрібен страховий стаж: з 1 січня по 31 грудня 2026 року — не менше 33 років; у 2027 році — 34 роки; з 1 січня 2028 року — не менше 35 років. Для жінок, народжених у 1961 році й раніше, діють нижчі вікові межі (від 55 років залежно від дати народження); їх повний перелік наведено в Гіді онлайн Дія. Це інформація про те, коли виникає право, а не розрахунок розміру: питання розміру краще ставити в Пенсійному фонді.
Як підтвердити стаж без трудової книжки
Якщо трудової книжки немає або в ній бракує записів, для підтвердження трудового стажу приймають:
- дані реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування;
- довідки, виписки з наказів, особові рахунки та відомості на видачу заробітної плати;
- посвідчення, характеристики, письмові трудові договори й угоди з відмітками про виконання;
- а за відсутності цього всього — членські квитки профспілок, але лише за той час, за який є відмітки про сплату внесків.
Тому довідки й старі трудові договори варто зберігати.
Куди подавати
- ПФУ за місцем проживанняособисто або через представника
- Вебпортал ПФУportal.pfu.gov.ua
- Портал Діязараз послуга на паузі, подавайте через портал ПФУ
- Рішенняу кабінеті або повідомленням
Станом на 10 жовтня 2026 року на сторінці послуги в Дії сказано, що вона тимчасово недоступна.
Подати заяву можна особисто або через законного представника. Дія пояснює, що через неї можна подавати заяви про пенсію за віком, за вислугу років, по інвалідності та у разі втрати годувальника. Станом на 10 жовтня 2026 року на сторінці послуги стоїть позначка «тимчасово недоступна», з порадою подавати через офіційний портал ПФУ. Гід зазначає, що закон підстав для відмови не встановлює; оскаржити відмову можна в окружному адміністративному суді. Статус заяви в Дії видно в особистому кабінеті в розділі «Замовлені послуги». Телефон ПФУ — 0 800 503 753.
Після подання: що відбувається далі
Рішення про призначення пенсії надходить на електронну пошту, а в Дії його можна завантажити й роздрукувати в розділі «Отримані документи» кабінету. Результат послуги — призначення пенсії, відмова в призначенні або повідомлення про призначення. Спосіб виплати пізніше можна змінити заявою на порталі ПФУ: вхід за КЕП, Дія.Підписом або через GOV ID, розділ про внесення змін до пенсійної справи.
Підготуйте папку заздалегідь
Практична порада: за кілька місяців до пенсійного віку зберіть у одну папку (паперову чи електронну) трудову книжку, довідки про стаж, РНОКПП, паспорт і документи про місце проживання. Паспорт теж перевірте: скільки діє ID-картка — якщо її оформлено після 65 років, вона безстрокова. Про те, що з документів тримати довше, — у посібнику про строки зберігання документів, а для старших людей — список важливих документів.
Paperlock допоможе зібрати все це в приватному сховищі під Face ID: сфотографуйте довідки й трудові записи, і потім на запитання «де моя довідка про стаж?» застосунок покаже саме той документ.
Усе описане чинне станом на жовтень 2026 року. Для вашого випадку (пільговий стаж, особливий статус, робота за кордоном) перелік документів вам підкаже територіальний орган Пенсійного фонду.