Декларацію з лікарем первинної допомоги (терапевтом, сімейним лікарем чи педіатром) тепер можна подати онлайн у Кабінеті пацієнта, а можна, як і раніше, підписати в медичному закладі з паспортом, РНОКПП і телефоном. Сама процедура безкоштовна. Змінити лікаря просто: оберіть нового й подайте йому декларацію, попередня припиниться автоматично. Нижче — обидва шляхи, документи й що робити, якщо щось не виходить.
- онлайну Кабінеті пацієнта, без візиту до закладудоступно з лютого 2026 року
- паспорт і РНОКППдля підписання в закладідля дитини до 14 років — ще свідоцтво про народження
- без оплатиукладення декларації безкоштовнепослуги ПМД — у закладах із договором НСЗУ
- 14–18 роківпідліток входить в кабінет з власним електронним підписом
Станом на жовтень 2026 року · ЕСОЗ, НСЗУ, Дія.
Онлайн: Кабінет пацієнта
Станом на 9 лютого 2026 року, за повідомленням Особистого кабінету пацієнта, більше не потрібно йти до лікарні, щоб подати декларацію лікарю чи оновити номер телефону в електронній системі охорони здоров’я. Кабінет доступний усім повнолітнім, а підліткам 14–18 років — за наявності власного електронного підпису. Підлітки можуть переглядати свої дані, а подавати декларацію — за умови підтвердженої цивільної дієздатності та відповідних документів.
Вхід — через е-Кабінети: державний (е-Кабінет ЦБД ЕСОЗ) або створені бізнесом, головні можливості в них однакові. Перелік верифікованих кабінетів є на сайті pis.esoz.gov.ua. Якщо ви раніше не були зареєстровані в ЕСОЗ, система запропонує пройти реєстрацію під час першого входу. Для підтвердження вибору потрібен електронний підпис, тож заздалегідь подбайте, де його взяти.
- Увійдітьв е-Кабінет ЕСОЗ або в підключений кабінет від бізнесу
- Знайдіть лікаряза прізвищем або закладом, дивіться позначку про договір з НСЗУ
- Підтвердьте вибірелектронним підписом
- Дочекайтеся підтвердженняавтоматично, якщо в лікаря не перевищено обсяг практики
За FAQ Особистого кабінету пацієнта (ЕСОЗ). Це орієнтовні кроки: інтерфейс залежить від кабінету.
Під час пошуку дивіться на позначку «наявний договір з НСЗУ» або «відсутній договір з НСЗУ»: лише якщо заклад має договір, ви можете безоплатно отримувати послуги первинної допомоги за Програмою медичних гарантій. Декларація підтверджується автоматично, якщо лікар не досяг рекомендованого обсягу практики; якщо його перевищено, лікар підтвердить або відхилить. Відхилили — шукайте іншого лікаря. Зверніть увагу на те, що 6 липня 2026 року вхід через державний е-Кабінет тимчасово був недоступний, а інші підключені кабінети працювали: на такий випадок завжди є дорога через заклад.
У закладі
Візьміть паспорт, ідентифікаційний код і мобільний телефон; для дитини до 14 років — ще свідоцтво про народження. Зверніться до реєстратури: працівник введе дані в електронну систему, вам надійде СМС з кодом, його потрібно назвати працівникові. Роздрукують декларацію: уважно перевірте дані, підпишіть два екземпляри, один заберіть. Потім працівник підтверджує декларацію електронним підписом. За дітей до 14 років лікаря обирають батьки, підписати може один із них.
Дія: «Як укласти декларацію з сімейним лікарем». У закладі підписують два екземпляри, один забираєте з собою.
Кілька застережень
У 2021 році на сайті ЕСОЗ писали, що декларацію можна укласти лише особисто, а сервіси, які пропонують оформити її онлайн за гроші, радили оминати. Ця вимога застаріла з приходом Кабінету пацієнта, але порада лишається чинною: подавайте декларацію лише через офіційні кабінети або в закладі й не передавайте персональні та медичні дані сумнівним сервісам.
Окремо про лікарів: у роз’ясненнях ЕСОЗ 2019 року зазначено, що декларацію укладають з терапевтом, сімейним лікарем чи педіатром, а не з вузьким спеціалістом. Чи змінилося це правило, шукайте на сайті НСЗУ.
І ще про РНОКПП: за роз’ясненням ЕСОЗ 2019 року, без ідентифікаційного коду декларацію можуть підписати лише ті, хто через релігійні чи інші переконання відмовився від його прийняття й офіційно повідомив про це державні органи.
Як змінити лікаря або припинити декларацію
Щоб змінити лікаря, достатньо обрати нового й подати йому декларацію: попередня припиниться автоматично. Припинити декларацію без подання нової можна кнопкою «Припинити декларацію» в кабінеті; ЕСОЗ попереджає, що ця дія незворотна. Декларація — ваш контракт із сімейним лікарем, який координує допомогу, виписує е-рецепти й е-направлення та створює медичний висновок про тимчасову непрацездатність. Скільки коштують послуги поза первинною допомогою — питання до закладу.
Де зберігати
Збережіть екземпляр декларації або скріншот із кабінету разом з іншими медичними паперами: це зручно під час записів до лікаря й оформлення дитячих документів. Як їх упорядкувати — у посібнику про медичні записи, а про папери для малюка — у сценарії нова дитина.
Paperlock тримає такі документи в приватному сховищі під Face ID, і їх можна знайти запитанням звичайними словами, наприклад «де моя декларація з лікарем?». Мініатюри медичних документів лишаються розмитими, доки ви не підтвердите вхід.
Усе описане чинне станом на жовтень 2026 року. Якщо ваш випадок нетиповий (немає РНОКПП, дитина-сирота, відмова в кабінеті), зверніться до реєстратури закладу чи до служби підтримки кабінету пацієнта.