Zgubiony dowód osobisty zgłoś niezwłocznie – w aplikacji mObywatel, przez internet na gov.pl albo w dowolnym urzędzie gminy, a za granicą w konsulacie. Zgłoszenie jest bezpłatne i unieważnia dowód od razu, nawet w nocy. Jeśli masz ukończone 18 lat, twój numer PESEL zostanie przy tym zastrzeżony z urzędu. Dopiero potem składasz wniosek o nowy dowód – też za darmo. Jeżeli dowód ukradziono, wystarczy zgłoszenie na policji.
- Unieważnij dowódw mObywatelu, przez internet albo w dowolnym urzędzie gminy; przy kradzieży wystarczy zgłoszenie na policji
- Sprawdź zastrzeżenie PESELpo zgłoszeniu utraty dowodu osoby pełnoletniej PESEL jest zastrzegany z urzędu
- Zgłoś utratę w bankubank przekaże informację innym bankom i firmom – nawet jeśli nie masz w nim konta
- Zachowaj zaświadczeniejest ważne do odbioru nowego dowodu, najdłużej 2 miesiące
- Złóż wniosek o nowy dowódbezpłatnie; dowód jest gotowy do 30 dni od złożenia odcisków palców
Stan: październik 2026 · Źródła: gov.pl (usługi „Zgłoś utratę lub uszkodzenie swojego dowodu osobistego” i „Uzyskaj dowód osobisty”), art. 47 ustawy o dowodach osobistych.
Najpierw unieważnij dowód
Kolejność ma znaczenie. Póki zgubiony dowód jest ważny, ktoś może się nim posłużyć – choćby próbując wziąć pożyczkę na twoje dane. Unieważnienie zamyka tę furtkę, a nowy dokument i tak dostaniesz dopiero wtedy, gdy stary zostanie unieważniony.
Ustawa o dowodach osobistych nie daje na zgłoszenie żadnej liczby dni. Mówi tylko: „niezwłocznie”. Jeśli gdzieś przeczytasz o trzech czy siedmiu dniach, to nie jest przepis – to czyjaś interpretacja.
Masz trzy drogi:
- mObywatel albo internet. Potrzebujesz profilu zaufanego, podpisu kwalifikowanego albo e-dowodu, a od 1 stycznia 2026 r. także skrzynki do e-Doręczeń. Wybierasz powód (utrata albo uszkodzenie), potwierdzasz kodem SMS i gotowe. Status dowodu zmienia się w rejestrze od razu, bez udziału urzędnika, a zaświadczenie trafia na twoją skrzynkę do e-Doręczeń.
- Urząd gminy. Dowolny, nie musi to być ten, który wydał dowód. Weź inny dokument tożsamości, jeśli go masz, na przykład paszport. Urzędnik unieważni dowód od ręki i wyda zaświadczenie.
- Konsulat. Za granicą zgłaszasz utratę osobiście, listownie albo faksem na formularzu z gov.pl. Konsul przekaże sprawę do urzędu, który wydał dowód.
Przy kradzieży sprawa jest prostsza: wystarczy zgłoszenie na policji. Dowód zostanie unieważniony z dniem tego zgłoszenia i nie musisz już iść do urzędu gminy.
- 0 złzgłoszenie utraty i zaświadczenie
- 14 dninajdłuższe zawieszenie e-dowodu, jeśli liczysz, że się znajdzie
- 2 miesiącenajdłuższa ważność zaświadczenia o utracie
- do 30 dnina nowy dowód od złożenia odcisków palców
Art. 47 ust. 7 i 8 ustawy o dowodach osobistych; gov.pl, stan na październik 2026 r.
PESEL, bank i reszta zabezpieczeń
PESEL. Gdy zgłaszasz utratę dowodu osoby pełnoletniej, numer PESEL zostaje zastrzeżony z urzędu. Od 1 czerwca 2024 r. banki i inne instytucje finansowe muszą sprawdzać zastrzeżenie przed udzieleniem kredytu czy pożyczki. Z zastrzeżonym numerem nadal zapiszesz się do lekarza, zrealizujesz receptę, wypłacisz pieniądze z bankomatu, zrobisz przelew, wyjedziesz za granicę i załatwisz sprawę w urzędzie. Gdy sam będziesz potrzebować kredytu, cofniesz zastrzeżenie w mObywatelu – na stałe albo do określonej daty i godziny, po której system zastrzeże numer ponownie.
Bank. gov.pl radzi zgłosić utratę dowodu także w banku – „nawet jeśli nie masz konta bankowego”. Bank przekaże informację innym bankom, operatorom komórkowym i wielu firmom.
Zaświadczenie. Zachowaj zaświadczenie o utracie dowodu. Jest bezpłatne i ważne do wydania nowego dowodu, najdłużej przez 2 miesiące. Uwaga: gov.pl podkreśla, że to nie jest dokument tożsamości – nie zastąpi dowodu tam, gdzie trzeba się wylegitymować.
Nowy dowód: wniosek, czas oczekiwania, koszt
Po zgłoszeniu utraty złóż wniosek o nowy dowód – w dowolnym urzędzie gminy, przez internet albo w mObywatelu. Wydanie jest bezpłatne. Przynieś kolorowe zdjęcie 35 × 45 mm i, jeśli masz, paszport. Wniosek złożony online uzupełniasz w urzędzie o odciski palców i podpis w ciągu 30 dni.
Na gotowy dowód czekasz do 30 dni od złożenia odcisków palców, a w szczególnych przypadkach dłużej. Ile jest ważny nowy dokument i jak policzyć jego datę, opisujemy w poradniku dowód osobisty: ważność i wymiana.
Jeśli wyjeżdżasz w tym czasie za granicę, potrzebny będzie ważny paszport – zaświadczenie o utracie ani dokument w mObywatelu nie zastąpią dowodu na granicy.
Zawiesić czy unieważnić?
- Dzień 0zawieszasz e-dowód: dokument i certyfikaty są czasowo nieważne
- Znalazł się?cofasz zawieszenie i dowód od razu znów działa
- Dzień 14ostatni dzień na cofnięcie zawieszenia
- Po 14 dniache-dowód zostaje unieważniony na zawsze – potrzebny nowy
Zawiesić można tylko e-dowód wydany po 4 marca 2019 r. Źródło: gov.pl, „Zgłoś lub cofnij zawieszenie swojego e-dowodu”.
Jeśli masz e-dowód (wydany po 4 marca 2019 r.) i podejrzewasz, że leży w kieszeni innej kurtki, możesz go najpierw zawiesić. Zawieszony dowód i wszystkie certyfikaty są czasowo nieważne, a każde użycie e-dowodu w tym czasie pozostanie nieważne nawet po cofnięciu zawieszenia. Przy zawieszeniu możesz też samodzielnie zastrzec PESEL.
Gdy dowód się znajdzie, cofasz zawieszenie i dokument od razu działa. Jeśli nie zrobisz tego w ciągu 14 dni kalendarzowych, e-dowód zostanie unieważniony na zawsze. Gdy masz pewność, że dowodu nie odzyskasz, nie zawieszaj – od razu zgłoś utratę.
Dowód, który znalazł się już po zgłoszeniu utraty, jest unieważniony. Ustawa każe niezwłocznie oddać go w urzędzie gminy albo w konsulacie.
Dowód dziecka i osoby, którą się opiekujesz
Utratę dowodu dziecka zgłasza rodzic, opiekun albo kurator – w urzędzie gminy, przez internet albo w mObywatelu, w osobnej usłudze gov.pl dla dowodu dziecka lub innej osoby. Zasady są te same: unieważnienie od razu, bez opłat, a przy kradzieży wystarcza zgłoszenie na policji. Jeśli zgłaszasz utratę dowodu osoby, która ukończyła 18 lat, jej PESEL też zostanie zastrzeżony z urzędu.
Na wypadek następnego razu
Gdy dowód ginie, najbardziej przydaje się wiedza, co to był za dokument: seria i numer, data wydania, kto go wydał. Ręcznie: zrób zdjęcie obu stron dowodu, zapisz je w zaszyfrowanym miejscu i dołóż do cyfrowej teczki na wypadek awarii razem z kopią paszportu i prawa jazdy. Raz na jakiś czas sprawdź, czy kopie są aktualne – pomoże w tym poradnik o kopiach zapasowych ważnych dokumentów.
Paperlock przechowuje skany zaszyfrowane w telefonie, za Face ID, z rozmytymi miniaturami dokumentów tożsamości. Gdy w urzędzie padnie pytanie o numer zgubionego dowodu, wystarczy zapytać aplikację, a odpowiedź przyjdzie razem ze skanem.
Opisujemy przepisy ogólne. W nietypowej sytuacji – na przykład gdy dowód zginął za granicą razem z paszportem – zapytaj w urzędzie gminy albo w konsulacie.