- január 16. óta az állami weboldalakon és alkalmazásokban csak Ügyfélkapu+-szal (kétlépcsős azonosítás) vagy a Digitális Állampolgár (DÁP) alkalmazással lehet belépni. Az Ügyfélkapu-fiók ettől még kell: az Ügyfélkapu+ erre épül. Regisztrálni kétféleképpen lehet: online, ha 2016 után kiállított eSzemélyije és a hozzá kapott regisztrációs kódja megvan, vagy személyesen kormányablakban, okmányirodában, a NAV főbb ügyfélszolgálatain vagy konzulátuson. A regisztrációt az e-mailben kapott kóddal 5 napon belül kell aktiválni, utána bekapcsolhatja az Ügyfélkapu+-t.
- Regisztráljononline eSzeméllyel, vagy személyesen kormányablakban, okmányirodában, NAV-ügyfélszolgálaton, konzulátuson
- Aktiváljon 5 napon belülaz e-mailben kapott kóddal, és állítson be jelszót
- Kapcsolja be az Ügyfélkapu+-thitelesítő alkalmazással vagy e-mailes kóddal
- Mentse el a törlőkódotezzel szüntetheti meg a szolgáltatást, ha a telefon elveszik
ugyfelkapu.gov.hu és kau.gov.hu súgó · 2026. október
Mi változott 2025-ben
Az Ügyfélkapu+ az Ügyfélkapu kétfaktoros változata: a felhasználónév és a jelszó mellé egy második lépés is kell, egy hitelesítő alkalmazás kódja vagy egy e-mailben kapott kód. 2025. január 16-tól az állami oldalakon — tárhely, ePapír, magyarorszag.hu, Cégkapu — csak ez vagy a DÁP használható. A régi, egylépcsős belépés csak az ugyfelkapu.gov.hu oldalon maradt meg, arra, hogy ott az Ügyfélkapu+-t igényelje.
Akinek tehát van régi Ügyfélkapuja, annak nem kell újra regisztrálnia, csak be kell kapcsolnia az Ügyfélkapu+-t.
Regisztráció személyesen vagy online
Személyesen a kormányablakokban, okmányirodákban, a NAV főbb ügyfélszolgálatain és a konzulátusokon regisztrálhat. Magyar állampolgárként vigye a személyi igazolványát, útlevelét vagy kártyás jogosítványát; EGT-állampolgárként az EGT-s személyi igazolványt vagy útlevelet, más külföldiként az útlevelet.
Online akkor regisztrálhat, ha 2016. január 1. után kiállított eSzemélyije van, és megvan a hozzá kapott 11 karakteres regisztrációs kód — ez a személyi igénylésekor átadott PIN-borítékban volt. Az ugyfelkapu.gov.hu-n az eSzemélyi gombra kattint, megadja a kártyán lévő okmányazonosítót (hat számjegy és két betű) és a regisztrációs kódot, választ egy legalább négy karakteres felhasználónevet, és megadja az e-mail-címét.
Aktiválás és jelszó
A megadott e-mail-címre aktiváló kód érkezik. Ezzel 5 napon belül aktiválhatja a regisztrációt és állíthatja be a jelszavát. A jelszóban kerülje a sorozatokat, az ismétlődő karaktereket, a nevét, a felhasználónevét és a születési évét; jelszócserénél az új jelszó nem egyezhet a legutóbbi öt egyikével.
Egy hasznos mellékhatás: az Ügyfélkapu-regisztrációval — alapbeállításként — e-mail-értesítést kaphat az okmányai lejáratáról. A személyi igazolványnál ez két hónappal és egy hónappal a lejárat előtt, valamint a lejárat napján érkezik; erről a személyi igazolvány lejáratáról szóló oldal ír bővebben.
Ügyfélkapu+ bekapcsolása
Belépés után igényelje az Ügyfélkapu+-t. A második lépéshez a hivatalos súgó ezeket a hitelesítő alkalmazásokat sorolja fel: Androidon a NISZ Hitelesítő, a Google Authenticator vagy a Microsoft Authenticator, iOS-en a NISZ Hitelesítő vagy a Microsoft Authenticator. Okostelefon nélkül a TOTP.APP webes vagy a Verifyr asztali alkalmazás is használható, illetve kérhet e-mailes kódot is.
Az igényléskor kap egy törlőkódot. Ezt tegye biztos helyre: ha elveszik a telefonja vagy törli a hitelesítő alkalmazást, az Ügyfélkapu+-t csak a törlőkóddal szüntetheti meg, hogy újra igényelhesse. Ha a törlőkód is elveszett, újat személyesen kormányablakban, okmányirodában vagy videós ügyintézéssel kaphat.
A másik út: Digitális Állampolgár alkalmazás
- Ügyfélkapu+felhasználónév + jelszó + második lépéshitelesítő alkalmazás vagy e-mailes kód
- DÁPDigitális Állampolgár mobilalkalmazás14 éves kortól, okostelefon kell
- mindkettőelfogadott az állami oldalakontárhely, ePapír, magyarorszag.hu, Cégkapu
ugyfelkapu.gov.hu, dap.gov.hu · 2026. október
A DÁP-hoz 14 évesnél idősebbnek kell lennie, és kell hozzá érvényes személyi, jogosítvány vagy útlevél, magyarországi bejelentett lakóhely vagy tartózkodási hely, mobilszám, e-mail-cím és megfelelő okostelefon. Az alkalmazás letöltése után választhat: online az alkalmazásban azonosítja magát, vagy személyesen egy kormányablakban (ide a telefont és az igazolványt vigye). Ha az online azonosítás többször nem sikerül, az alkalmazás videós azonosítást ajánl fel. A DÁP több telefonon is használható.
A DÁP-ban egyes ügyek közvetlenül is intézhetők, például a díjmentes erkölcsi bizonyítvány.
Ha nem tud belépni
Ötnél több hibás próbálkozás után a rendszer figyelmeztet; ilyenkor, és elfelejtett jelszónál is az ugyfelkapu.gov.hu Elfelejtett jelszó linkjén kérhet új kódot. Ha a telefonja veszett el, lásd a törlőkódot fent. A DÁP-pal kapcsolatos kérdésekben a 1818-as kormányzati ügyfélvonal segít.
Kódok, amelyeket nem szabad elveszíteni
A regisztráció több kódot is termel: a személyi PIN-borítékjában lévő regisztrációs kódot, a PUK-kódot, az Ügyfélkapu+ törlőkódját. Kézzel: tegye őket egy lezárt borítékba otthon, és ne fotózza le őket a telefon galériájába, ahol bárki megláthatja.
Az igazolványok képét viszont jó kéznél tartani, például az okmányazonosító miatt. A Paperlock ezeket Face ID-val zárt tárolóban tartja, és a bizalmas dokumentumok előnézetét elhomályosítja, amíg újra meg nem erősíti magát. Arról, hogyan védi ez a dokumentumokat, a Face ID-s dokumentumvédelemről szóló útmutató ír.
Az oldal a 2026. októberi hivatalos súgókat követi. Egyedi problémánál a kormányablak vagy a 1818-as ügyfélvonal segít.