Datovou schránku si jako občan zřídíte zdarma, třeba přihlášením bankovní identitou do Portálu občana nebo na Czech POINTu s občankou či pasem. Úřady do ní posílají zprávy a ty se považují za doručené okamžikem přihlášení, nejpozději po 10 dnech od dodání, i když se nepřihlásíte. Zřízení pro nepodnikající osoby je podle Ministerstva vnitra dobrovolné.
Nejčastější past: zpráva ve schránce leží a lhůta běží.
- 0 Kčza zřízení a za komunikaci s úřady
- 10 dnůpo nich se zpráva bez přihlášení považuje za doručenou
- 90 dnítak dlouho zprávu schránka uchová, pak se smaže
- 10 Kčcena zprávy poslané komukoli jinému než úřadu
Portál chcidatovku.gov.cz a § 3 a § 17 zákona č. 300/2008 Sb. Stav k říjnu 2026.
Co datová schránka je
Podle zákona o elektronických úkonech (§ 3) se datová schránka fyzické osoby zřizuje bezplatně plně svéprávné osobě na její žádost a každý má nárok na jednu. Slouží ke komunikaci s úřady: pokud ji máte zpřístupněnou, úřad vám písemnosti doručuje právě tam a vy s úřady můžete komunikovat také přes ni (§ 17 a § 18). Úkon učiněný přes datovou schránku má podle zákona stejné účinky jako podepsaný písemný úkon.
Povinná datová schránka je jen pro osoby zapsané v registru osob, tedy pro živnostníky, spolky nebo nadace. Ministerstvo vnitra jim schránky zřizovalo postupně od ledna 2023. Běžných občanů se povinnost netýká.
Jak ji zřídit a přihlásit se
- Přihlaste se identitou občanaBankovní identitou, NIA ID nebo mobilním klíčem do Portálu občana nebo na mojedatovaschranka.cz.
- Klikněte na zřízení datové schránkyDokončíte ji na portálu datových schránek a v Portálu občana ji přidáte k účtu.
- Zapněte upozorněníE-mailová jsou zdarma, SMS stojí 3 Kč za kus. Zvolte rozšířený obsah, uvidíte odesílatele.
- Nebo to zařiďte na Czech POINTuS občankou nebo pasem podepíšete žádost a přístup dostanete e-mailem nebo dopisem.
Podle portálu chcidatovku.gov.cz, ověřeno v říjnu 2026.
Podle portálu chcidatovku.gov.cz máte tři cesty:
- Přes Portál občana. Přihlásíte se identitou občana (bankovní identita, NIA ID nebo mobilní klíč eGovernmentu) a kliknete na tlačítko pro zřízení datové schránky. Dokončíte ji na portálu datových schránek a v Portálu občana ji pak přidáte k účtu pomocí tlačítka pro připojení.
- Přes mojedatovaschranka.cz. Přihlásíte se identitou občana a pokud schránku nemáte, systém vám zřízení nabídne.
- Na Czech POINTu. Vezmete občanku nebo pas, podepíšete jednoduchou žádost a přístupové údaje dostanete e-mailem nebo dopisem do vlastních rukou. Po prvním přihlášení si změníte heslo.
Přihlášení je dvoufázové: na počítači naskenujete QR kód telefonem, nebo vám přijde ověřovací SMS. Přihlásit se lze také identitou občana, nebo jménem a heslem k datové schránce.
Desetidenní lhůta
- Den dodánízpráva přijde do schránky, upozornění vám může přijít e-mailem nebo SMS
- Přihlášeníokamžikem přihlášení oprávněné osoby je zpráva doručená
- 10. den bez přihlášenízpráva se považuje za doručenou posledním dnem lhůty
- 90. denzpráva se ze schránky smaže, pokud ji nemáte uloženou jinde
§ 17 odst. 3 a 4 zákona č. 300/2008 Sb. a chcidatovku.gov.cz. Lhůta neplatí, pokud jiný zákon náhradní doručení vylučuje. Stav k říjnu 2026.
Zpráva dodaná do datové schránky je podle § 17 zákona o elektronických úkonech doručena okamžikem přihlášení osoby, která k ní má přístup. Pokud se nepřihlásíte do 10 dnů od dodání, považuje se dokument za doručený posledním dnem lhůty. Doručení má stejné účinky jako doručení do vlastních rukou. Lhůta neplatí, pokud jiný předpis náhradní doručení vylučuje, a osoba může za podmínek jiného předpisu žádat o určení neúčinnosti doručení.
Prakticky to znamená, že lhůty v řízení, třeba na odvolání, se počítají od doručení, takže mohou běžet, i když jste zprávu neotevřeli. Proto si zapněte upozornění: e-mailová jsou zdarma, SMS stojí 3 Kč. Portál doporučuje zvolit rozšířený obsah, abyste v upozornění viděli odesílatele i předmět.
Kolik to stojí a jak dlouho zprávy zůstanou
Zřízení i komunikace s úřady jsou zdarma, poplatek platíte jen za úkon, který je sám zpoplatněný. Zpráva poslaná komukoli jiného než úřadu, třeba firmě nebo jiné osobě, stojí aktuálně 10 Kč. Zprávy se ve schránce uchovávají 90 dní od doručení, pak se smažou. Aby vám nezmizely, můžete schránku připojit k Portálu občana (úložiště bez poplatku), zaplatit datový trezor, nebo si zprávu stáhnout do počítače.
Nechcete-li schránku používat, nejde zrušit, ale nepodnikající osoba ji může znepřístupnit v portálu nebo na Czech POINTu. Úřady s vámi pak komunikují klasicky poštou.
K čemu se hodí v praxi
Portál chcidatovku.gov.cz uvádí jako příklady, kam se hodí, výpis z rejstříku trestů, daňové přiznání a výměnu řidičského průkazu. Jak vypadá první z nich, popisuje stránka o výpisu z rejstříku trestů online, a o výměně dokladů stránky o řidičském průkazu a občanském průkazu.
Jak zpráva nepřijde nepovšimnuta
Ruční postup: do kalendáře si zapište jednou týdně „podívat se do datovky“ a zapněte si e-mailové upozornění s rozšířeným obsahem. Důležité zprávy si stáhněte a uložte, před 90 dny je schránka smaže. Co dalšího uchovávat při změně zaměstnání, shrnuje scénář nástup do nové práce.
Zprávu z datové schránky stáhněte jako PDF a importujte ji do Paperlocku ze Souborů. Aplikace ji přečte, zařadí mezi dokumenty bez složek a přes dotaz typu „co mi poslal finanční úřad?“ ji najdete. Dokumenty jsou v telefonu zašifrované a odemyká je Face ID. Konkrétní lhůty ve vaší věci vždy zkontrolujte v dokumentu od úřadu.